下面我将问题从“最简单的可能”到“比较复杂的情况”进行梳理，并提供详细的解决方案。
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第一步：最快速、最简单的检查（90%的问题能在这里解决）
这些方法几乎不需要任何技术知识,先试试看。
方法1：重启大法
这是解决所有电子设备疑难杂症的“万能钥匙”。
- 重启你的笔记本电脑，保存好所有工作，然后点击“开始”菜单 -> “电源” -> “重启”。
- 重启后,检查网络图标是否恢复正常。
方法2：检查物理连接（针对有线网络）
如果你在使用网线上网,请检查：
- 网线是否插紧：拔下来再重新插一遍，确保两端都连接牢固。
- 检查路由器/光猫：
- 看看路由器或光猫上的网口对应的指示灯是否亮着（通常是绿色或黄色）并且在闪烁。
- 如果指示灯不亮,可能是路由器死机了。重启路由器：拔掉路由器的电源，等待30秒，再重新插上电源，等待1-2分钟让它完全启动。
方法3：检查飞行模式
- 点击右下角的网络图标,看看“飞行模式”是否被意外打开了。
- 如果是,请点击它将其关闭。
第二步：进入Windows系统内部排查
如果第一步的方法无效,说明问题可能出在系统的网络设置上。
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方法4：运行Windows网络疑难解答
Windows系统自带了一个很强大的网络诊断工具。
- 右键点击右下角的网络红叉图标。
- 选择“疑难解答”。
- 系统会自动检测问题,并尝试修复，按照提示操作即可。
方法5：检查并重置网络适配器（驱动程序问题）
网络红叉通常意味着系统无法识别或使用你的网卡（无论是Wi-Fi还是有线网卡），这很可能是驱动程序出了问题。
- 打开“设备管理器”：
- 在任务栏的搜索框中输入“设备管理器”并打开它。
- 找到网络适配器：
- 在设备列表中找到“网络适配器”并点击展开。
- 识别你的网卡：
- 你会看到一到两个设备,通常包含 "Wireless" 或 "Wi-Fi"（无线网卡）和 "Ethernet" 或 "Realtek" / "Intel"（有线网卡）。
- 检查是否有黄色感叹号：如果某个设备名称旁边有黄色感叹号，说明驱动程序有问题。
- 更新或重置驱动程序：
- 右键点击你的网卡设备（"Intel(R) Wi-Fi 6 AX200"）。
- 选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”，让Windows在线查找最新的驱动。
- 如果更新无效,可以尝试“卸载设备”。（重要：卸载时，请勾选“删除此设备的驱动程序软件”），卸载成功后，重启电脑，Windows会自动为你重新安装一个最合适的驱动。
方法6：重置网络堆栈
这是解决网络连接问题的“核武器”之一，可以清除掉系统中损坏的网络设置。
- 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。
在开始菜单中搜索“cmd”或“powershell”，然后右键点击它，选择“以管理员身份运行”。
（图片来源网络，侵删） - 依次输入以下命令,每输完一条就按一次回车：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - 所有命令运行完毕后,重启电脑。
第三步：检查路由器和外部网络
如果以上所有方法都无效,那问题可能出在路由器或者你的网络服务商（如电信、联通）那边。
方法7：检查其他设备
- 拿出你的手机、平板或其他电脑，连接同一个Wi-Fi。
- 如果其他设备也无法上网,说明是路由器或外网的问题。
- 确认外网是否正常：用手机流量打开一个网页，或者直接将网线插入电脑，如果插上网线能上网，那100%是路由器坏了或需要重置。
- 重置路由器：长按路由器上的“Reset”小孔（通常需要10-15秒），将路由器恢复到出厂设置，然后重新设置你的Wi-Fi名称和密码。
方法8：忘记网络并重新连接
电脑和路由器之间的“握手”出了问题，忘记并重新连接可以解决。
- 右键点击Wi-Fi图标，选择“网络和 Internet 设置”。
- 点击“WLAN” -> “管理已知网络”。
- 找到你当前连接的Wi-Fi，点击它，然后选择“忘记”。
- 重新搜索你的Wi-Fi并输入密码连接。
第四步：最后的尝试（系统级问题）
如果所有方法都试过了还是不行,可能是系统文件损坏了。
方法9：使用系统文件检查器 (SFC 和 DISM)
- 同样,以管理员身份打开“命令提示符”。
- 依次运行以下命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow - 这两个命令会扫描并修复损坏的系统文件,过程可能需要一些时间，请耐心等待，完成后重启电脑。
总结一下排查流程：
- 先重启（电脑和路由器）。
- 检查飞行模式和物理连接（网线、路由器灯）。
- 运行Windows自带的疑难解答。
- 检查设备管理器中的网卡驱动，尝试更新或卸载重装。
- 如果还不行,在管理员命令提示符中重置网络堆栈。
- 检查其他设备是否能上网，判断是路由器问题还是电脑问题。
- 忘记Wi-Fi后重新连接。
- 运行SFC /scannow检查系统文件。
按照这个顺序,绝大多数网络红叉问题都能得到解决，如果以上所有步骤都无法解决问题，那很可能是硬件故障（例如网卡损坏），建议联系电脑厂商的售后进行检测。
