第一步：基础检查（最常见的原因）
这些步骤能解决大部分问题,请务必先检查。
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检查飞行模式
这是最容易被忽略的，如果开启了飞行模式，所有蜂窝网络和Wi-Fi都会被关闭。
- 检查方法：从屏幕右上角下滑（或上滑，取决于您的iOS版本）打开“控制中心”，确保飞机图标是灰色的,没有被点亮。
- 解决方法：点击该图标将其关闭。
检查SIM卡
SIM卡是连接蜂窝网络的钥匙,它可能没有正确安装或接触不良。
- 解决方法：
- 关闭iPhone 5s的电源。
- 用取卡针（或回形针）取出卡托。
- 取出SIM卡，检查是否有明显的污渍、划痕或折痕。
- 用干燥的软布或棉签轻轻擦拭SIM卡的金属触点。
- 重新将SIM卡正确装入卡托，确保方向正确,然后推回手机。
- 重新开机。
检查运营商设置
有时候手机的运营商设置文件会损坏或过时,导致无法识别网络。
- 解决方法：
- 确保手机连接到一个稳定的Wi-Fi网络。
- 进入 “设置” > “通用” > “关于本机”。
- 稍等片刻，系统会自动检查并下载最新的运营商设置，如果需要更新,屏幕上会弹出提示。
- 如果没有提示，可以尝试手动更新：进入 “设置” > “蜂窝网络” > “蜂窝网络数据选项” > “运营商”，然后选择“自动"。
第二步：软件与设置问题
如果基础检查无效,问题可能出在软件层面。
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重置网络设置
这个操作会清除所有Wi-Fi密码、蜂窝网络设置（如APN）和VPN配置，但不会删除你的个人数据（如照片、联系人）。
- 解决方法：
- 进入 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone”。
- 点击 “还原”，然后选择 “还原网络设置”。
- 输入锁屏密码进行确认。
- 手机会自动重启，重启后，你需要重新连接Wi-Fi并输入Wi-Fi密码。
检查蜂窝数据开关与APN设置
- 蜂窝数据开关：进入 “设置” > “蜂窝网络”，确保 “蜂窝数据” 的开关是打开的（绿色）。
- APN（接入点名称）设置：虽然iPhone通常会自动配置，但某些情况下可能需要手动设置，您可以联系您的运营商（如中国移动、中国联通、中国电信）获取正确的APN信息进行设置。
检查运营商信号覆盖
- 解决方法：
- 确认您当前所在的位置是否有您运营商的信号覆盖，可以去地下室、偏远地区或电梯里试试。
- 尝试重启手机,有时可以重新搜索到网络。
更新iOS系统
一个过时的iOS系统可能存在与网络相关的Bug。
- 注意：iPhone 5s能更新的最高版本是 iOS 12.5.7，由于苹果已经停止对该型号的系统更新,您需要通过电脑来更新。
- 解决方法：
- 在电脑上下载并安装最新版本的 iTunes（Windows）或 访达（Finder）（macOS Catalyst及更高版本）。
- 用数据线将iPhone 5s连接到电脑。
- 打开iTunes或访达，在设备摘要页面,检查是否有可用的iOS更新。
- 点击“更新”并按照提示操作。
第三步：硬件故障排查
如果以上所有软件方法都无效,那么很可能是硬件问题。
尝试不同的SIM卡
这是判断问题出在手机还是SIM卡上的最佳方法。
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- 解决方法：
- 向朋友或家人借一张确认可以正常使用的、同一家运营商的SIM卡。
- 将这张SIM卡插入您的iPhone 5s。
- 重启手机,看看能否搜到网络。
- 如果可以：说明是您原来的SIM卡损坏了,请去运营商营业厅补办一张。
- 如果仍然不行：那么问题几乎可以肯定是出在iPhone 5s本身。
可能的硬件故障
如果排除了SIM卡的问题，那么iPhone 5s的硬件可能出现了故障,常见原因有：
- 基带芯片损坏：这是iPhone的“网络大脑”，负责处理所有蜂窝通信，这是最常见且最难修复的硬件故障，基带损坏通常是由于手机进水、严重摔落或自然老化导致的。
- 天线故障：负责接收和发送信号的天线排线可能松动或损坏。
- SIM卡读卡器故障：负责读取SIM卡的硬件接口可能损坏。
总结与建议
| 排查顺序 | 操作步骤 | 预期结果 |
|---|---|---|
| 1 | 关闭飞行模式 | 恢复网络连接 |
| 2 | 重新插拔并清洁SIM卡 | 恢复网络连接 |
| 3 | 检查并更新运营商设置 | 恢复网络连接 |
| 4 | 重置网络设置 | 恢复网络连接 |
| 5 | 更新iOS系统 | 修复系统Bug，恢复网络 |
| 6 | 更换其他SIM卡测试 | 判断问题根源：SIM卡问题 vs. 手机硬件问题 |
| 7 | 送修 | 如果是手机硬件问题，需要专业维修 |
最后的建议：
iPhone 5s是一款发布于2025年的老设备，其硬件已经进入老化期，即使修复了网络问题，电池续航、性能和系统安全性也远不如现代手机。
- 如果手机只是备用机或偶尔使用，且维修费用不高,可以考虑维修。
- 如果手机是主力机，强烈建议您考虑更换一部更新、更安全、性能更好的手机，继续使用老旧设备不仅体验差,还存在安全风险。
