什么是 DJI Care 随心换？
DJI Care 随心换是官方提供的“以换代修”服务计划，当您的无人机（含云台相机）在保修期内因意外事故（如摔机、进水、撞击等）损坏时，您只需支付一个相对较低的“服务费”（Service Fee），就可以换一台全新的同型号产品,无需承担高昂的官方维修费用。
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核心优势：
- 省钱： 相比数千甚至上万的官方维修费,几百到一千多的服务费性价比极高。
- 省心： 无需等待漫长的维修流程，直接换新，大大缩短了“停飞期”。
- 安心： 让您在飞行时更有底气，即使发生意外,损失也有限。
如何为无人机“增加”（购买）DJI Care 随心换？
购买 DJI Care 随心换有两个关键时间窗口：
首次购买（必须在激活后48小时内）
这是最常见、最划算的购买方式。
- 购买渠道：
- 大疆官方商城：购买无人机时，可以在结算页面直接勾选“DJI Care 随心换”服务。
- 大疆官方 App：激活无人机后，在 App 的“服务与支持”或“账户”中找到相关入口进行购买。
- 授权经销商：在购买无人机时向经销商咨询购买。
- 购买时限： 必须在无人机激活后的 48 小时内完成购买，一旦错过,就无法再以这个价格购买。
- 价格： 价格根据无人机型号不同而异，通常比后续续保便宜。
- Mavic 3 系列：约 ¥988
- Air 3：约 ¥688
- Mini 4 Pro：约 ¥488
- (具体价格请以官方App或商城实时为准)
续保（必须在首次DJI Care到期前）
当您第一年的 DJI Care 随心换服务即将到期时,可以选择续保。
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- 续保条件：
- 您的无人机必须仍在第一份 DJI Care 的保障期内。
- 续保必须在第一份 DJI Care 到期前的 30 天内操作。
- 续保价格： 续保的价格通常会比首次购买要贵一些，因为它覆盖的是使用过一年的设备风险，同样是 Mavic 3，续保价格可能在 ¥1200 左右。
- 续保渠道： 同样通过大疆官方 App 或官方商城进行操作。
购买/续保 DJI Care 的详细步骤（以 App 为例）
- 激活无人机： 确保您的无人机已经通过大疆 App 激活。
- 打开大疆 Fly App： 登录您的 DJI 账号。
- 进入服务页面：
- 首次购买：通常在 App 的“飞行记录”或“服务与支持”菜单中，会看到购买 DJI Care 的提示。
- 续保：进入“服务与支持” -> “DJI Care”,系统会显示您当前的保障状态和续保选项。
- 选择方案并支付： 确认无人机型号和价格,完成支付即可。
DJI Care 随心换 的核心条款（非常重要！）
在购买前，请务必了解以下几点,避免未来产生纠纷：
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保障范围：
- 保障： 因意外事故导致的硬件损坏，如摔机、碰撞、进水等。
- 不保障： 人为故意损坏、正常使用磨损、非授权维修、第三方责任、以及数据丢失，电池、遥控器、充电器等配件通常需要单独购买“无忧换新”计划（现已与无人机计划合并）。
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服务费：
- 每次换新都需要支付一次服务费，在保障有效期内，您有2次申请换新的机会。
- 服务费金额同样根据机型不同而异，通常比首次购买 DJI Care 的费用要高，Mavic 3 的服务费可能在 ¥1500 左右。
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保障期限：
（图片来源网络，侵删）首次购买和续保的保障期通常为一年（从激活 DJI Care 的那天开始计算）。
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换新流程：
- 在 App 上提交换新申请。
- 官方审核通过后,您需要将损坏的无人机寄回大疆。
- 大疆收到损坏机器并验证后,会为您寄出一台全新的同型号无人机。
重要注意事项
- 及时性是关键： 48小时内和到期前30天内是两个不可逾越的时间点，一旦错过,就无法再购买或续保。
- 仔细阅读条款： 购买前务必花几分钟阅读官方的 DJI Care 服务协议,了解所有免责条款。
- 仅限全新机： DJI Care 随心换仅限购买全新的大疆无人机,二手机无法购买。
- 与官方保修的区别： DJI Care 是“意外保障”，而官方保修是“质量保证”，如果您的无人机是自身设计或制造缺陷出现问题，即使没有 DJI Care，也在官方保修范围内，可以免费维修，DJI Care 主要解决的是意外损坏这个最大的风险点。
“增加”大疆 DJI Care 随心换，无论是首次购买还是后续续保，都是对您爱机最好的“保险”，它能让您在享受飞行乐趣的同时,无惧意外风险。
建议：
- 新机到手： 务必在48小时内通过官方App或商城完成购买。
- 一年到期前： 密切关注，在到期前30天内决定是否续保,以免保障中断。
希望这份详细的指南能帮助到您！如果您有具体的大疆型号,我也可以帮您查询最新的价格和详情。
