这个问题通常不是无人机本身的问题，而是App与手机系统、软件或硬件之间的兼容性问题。
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请按照以下方法，从最简单、最常见的原因开始尝试：
第一步：基础排查（90%的问题可以在这里解决）
重启大法
这是解决电子设备问题的万能钥匙,请务必先尝试。
- 重启手机： 将手机完全关机,等待30秒后再开机。
- 重启Tello无人机： 关闭Tello的电源,等待10秒再重新打开。
- 重启App： 在手机上划掉Tello App,然后重新打开。
检查网络连接
Tello通过Wi-Fi与手机连接,网络状态至关重要。
- 关闭飞行模式。
- 关闭手机的数据流量（移动网络），Tello和App之间的Wi-Fi连接与数据流量是冲突的，必须确保Wi-Fi是唯一活跃的网络连接。
- 远离强信号Wi-Fi源：如果你在机场、商场或信号满格的公共Wi-Fi附近，请飞到空旷地带再尝试，这些强信号可能会干扰Tello的Wi-Fi信号。
- 忘记并重连Wi-Fi：
- 连接到Tello的Wi-Fi（通常是“TELLO-XXXX”）。
- 在手机的Wi-Fi设置中，找到这个网络，选择“忘记此网络”或“删除网络”。
- 重新打开Tello App,它会自动搜索并重新连接。
检查App和手机系统
- 更新App到最新版本： 前往 App Store (iOS) 或 Google Play Store (Android)，检查是否有Tello App的更新,开发者会通过更新来修复已知的Bug。
- 更新手机操作系统： 确保你的手机系统（iOS或Android）是最新版本,旧系统可能与新版本的App不兼容。
第二步：进阶排查（如果基础方法无效）
清除App缓存和数据（安卓手机特有）
这是解决安卓App闪退最有效的方法之一。
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- 路径：
手机设置->应用->应用管理->找到Tello App->存储->清除缓存->清除数据。 - 注意： 清除数据后，App的登录信息、飞行记录等本地数据会被删除,你需要重新登录和设置。
检查手机权限
App缺少必要的权限也可能导致闪退。
- 路径：
手机设置->应用->找到Tello App->权限。 - 确保以下权限都已开启：
- 位置信息：非常重要,用于GPS定位。
- 相机：用于FPV第一人称视角和拍照录像。
- 麦克风：用于语音控制或录音。
- 存储空间：用于保存照片和视频。
- 手机状态：用于检查飞行模式等。
关闭后台应用和省电模式
- 关闭省电模式/超级省电模式：这些模式会限制App的性能和后台活动,可能导致App无法正常工作。
- 清理后台应用：关闭所有其他正在运行的App，特别是相机、社交类等占用资源较多的App，为Tello App提供充足的系统资源。
第三步：深度排查和最后手段
检查手机兼容性
- 确认手机型号：访问DJI官网或Tello的官方支持页面，查看你的手机型号是否在官方推荐的兼容列表中，虽然大部分手机都能用,但一些非常老旧或小众的机型可能存在兼容性问题。
- 尝试不同的手机：如果你有另一部手机（最好是不同品牌或系统的），可以尝试在那部手机上安装Tello App，如果另一部手机一切正常,那基本可以确定是你当前这部手机的问题。
卸载并重新安装App
这是最后的软件修复手段。
- 完全卸载Tello App。
- 重启手机。
- 重新从官方应用商店下载并安装最新版本的Tello App。
恢复出厂设置（终极方案）
如果以上所有方法都无效，可以考虑将手机恢复到出厂设置。注意：此操作会清除手机上的所有数据，请务必备份重要信息！
- 在恢复出厂设置后，不要立即安装其他App，先只安装Tello App并测试是否闪退，如果正常,再慢慢恢复其他App和数据。
推荐的排查顺序：
- 重启（手机、无人机、App）
- 检查网络（关数据流量，远离强Wi-Fi）
- 更新App和系统
- 安卓用户：清除缓存和数据
- 检查手机权限
- 关闭省电模式和后台App
- 用另一部手机测试
- 卸载重装App
- 手机恢复出厂设置
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果尝试了所有方法后依然闪退，那可能是手机硬件或系统层面的深层问题,建议联系手机厂商客服或Tello的官方技术支持。
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