基础检查（最常见的原因）
这些步骤能解决大部分问题,请务必先尝试。
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检查手机是否开启了4G/蜂窝数据
这是最容易被忽略的一点,你可能不小心关闭了4G功能。
- 操作路径：进入
设置>蜂窝网络>蜂窝数据选项>语音与数据。 - ：确保这里选择的是 “4G，打开蜂窝数据” 或 “启用5G自动”（如果你的套餐和运营商支持5G，这个选项通常包含并优先使用4G）。
- 注意：如果你选择的是“仅3G”,那么手机将无法使用4G网络。
检查是否开启了“飞行模式”
飞行模式会关闭所有蜂窝网络。
- 操作路径：从屏幕右上角下滑（或上滑，取决于机型）打开“控制中心”，确保飞行模式图标是灰色的，如果它是白色或高亮状态,请点击关闭它。
- 或者在设置里检查：
设置>飞行模式,确保开关是关闭的。
检查蜂窝数据开关
确保蜂窝数据总开关是打开的。
- 操作路径：
设置>蜂窝网络，确保顶部的“蜂窝数据”开关是打开的。
检查信号强度和所在位置
- 信号格数：观察屏幕右上角的信号格，如果信号非常弱（只有一两格），可能是因为你处于信号覆盖不好的地方（如地下室、偏远地区、建筑物深处）,尝试移动到开阔地带或靠近窗户。
- 运营商问题：有时候是运营商的网络临时故障,可以问问身边的人是否也遇到了同样的问题。
第二步：软件与设置问题排查
如果基础检查都正常,那么问题可能出在软件设置上。
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重启iPhone
这是解决大部分软件故障的“万能钥匙”。
- 操作：长按侧边按钮（或音量+按钮，取决于机型）和音量-按钮，直到看到“滑动关机”的提示，然后滑动关机，等待30秒后,再长按侧边按钮开机。
检查运营商设置
错误的运营商设置会导致网络异常。
- 操作路径：
设置>蜂窝网络>蜂窝数据网络。 - ：
- 查看“APN”（接入点名称）等设置是否为空或被错误修改。如果你从未手动修改过，保持它们为空即可。
- 如果你不小心修改了，可以尝试将它们全部清空,然后重启手机。
- 如果你的运营商支持，可以尝试点击顶部的“运营商”，然后选择“自动”。
更新iOS系统
系统Bug也可能导致网络连接问题,苹果通常会通过系统更新来修复这些问题。
- 操作路径：
设置>通用>软件更新，如果有新版本,请下载并安装。
重置网络设置
这是一个非常有效的解决方法，它会清除所有Wi-Fi密码、蜂窝数据设置（如APN）和VPN配置,但不会删除你的个人数据。
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- 操作路径：
设置>通用>传输或还原iPhone>还原>还原网络设置。 - 注意：你需要重新连接Wi-Fi并输入密码，还原后，你的手机会自动搜索并重新注册到运营商网络,这通常能解决很多疑难杂症。
第三步：硬件与SIM卡问题
如果以上方法都无效,问题可能出在硬件方面。
检查SIM卡
SIM卡接触不良或损坏是常见原因。
- 操作：
- 关闭iPhone。
- 用取卡针（或回形针的一端）取出SIM卡托。
- 取出SIM卡，检查金属触点是否有污渍、划痕或氧化变黑。
- 用干净的软布或橡皮轻轻擦拭金属触点。
- 重新将SIM卡装回托盘，确保卡放正、放稳,然后装回手机并开机。
- 重启手机后,检查网络是否恢复。
尝试另一张SIM卡
如果你身边有另一张同运营商的SIM卡,可以尝试换到你的iPhone上。
- 如果换了卡后网络正常：说明是你的SIM卡损坏或过期,请联系运营商客服申请补换新卡。
- 如果换了卡后问题依旧：说明问题很可能出在手机本身。
第四步：联系官方与运营商
如果所有方法都试过了，问题依然存在,那么可能需要寻求专业帮助。
联系运营商客服
打电话给你的运营商（如中国移动、中国联通、中国电信）,向他们说明你的情况。
- 他们可以：检查你的账户状态、套餐是否包含4G服务、SIM卡是否被锁定、以及你所在位置的网络是否正常,他们有时还会远程发送一些更新配置到你的手机上。
联系Apple官方支持
如果运营商那边确认一切正常，那很可能是iPhone的硬件故障（如基带模块损坏）。
- 途径：
- 预约Apple Store天才吧：这是最直接有效的方式,让工程师进行专业检测。
- 联系Apple官方客服：通过官网或电话进行咨询,他们会为你提供进一步的支持方案。
- Apple授权服务提供商：如果没有Apple Store,可以寻找附近的授权维修点。
总结排查流程
为了方便你操作,这里有一个简化的流程图：
- 检查设置：
蜂窝数据、语音与数据、飞行模式是否开启。 - 重启手机：解决临时性软件故障。
- 检查信号和位置：排除环境因素。
- 重置网络设置：清除可能错误的网络配置。
- 更新iOS系统：修复系统Bug。
- 清洁或更换SIM卡：排除硬件接触问题。
- 联系运营商：确认账户和网络状态。
- 联系Apple：寻求硬件检测和专业维修。
按照这个流程一步步来，大概率能找到问题所在并解决它,祝你早日恢复4G网络！
