问题根源分析
“无法验证”这个提示,通常意味着 macOS 在尝试连接打印机时,无法完成以下步骤之一:

- 发现打印机:在局域网中找不到该打印机的 IP 地址。
- 识别打印机型号:找到了打印机,但无法通过其网络信息(如 Bonjour, SNMP)确定其具体型号。
- 匹配驱动程序:即使知道了型号,系统自带的驱动可能不兼容或不完整,或者打印机需要使用特定的打印协议(如 IPP, AirPrint, LPD)。
解决方案(按顺序尝试)
请按照以下步骤逐一尝试,通常能解决大部分问题。
第一步:基础检查
- 确保打印机在线:在打印机本身的控制面板上,检查它是否已连接到 Wi-Fi 或有线网络,并且网络状态正常(有 IP 地址)。
- 确保 Mac 和打印机在同一网络:检查你的 Mac 和打印机是否连接到了同一个 Wi-Fi 网络,如果打印机连接了 5GHz 频段,而 Mac 连接了 2.4GHz,它们可能无法互相发现,尝试将两者连接到同一个频段。
- 重启设备:这是最简单但最有效的“玄学”方法,将你的 Mac 和打印机都重启一次,然后再次尝试添加。
第二步:使用正确的添加方法
不要只依赖“系统设置”里的自动搜索,我们可以手动添加打印机,这通常更可靠。
-
获取打印机的 IP 地址:
- 方法一:在打印机的控制面板或网络设置菜单中,查找“网络设置”、“TCP/IP 设置”或类似选项,记下它的 IP 地址(
168.1.100)。 - 方法二:如果你的 Mac 能在“系统设置”中看到打印机(即使显示“无法验证”),可以按住
Option键,然后点击那个打印机图标,有时会显示其 IP 地址。
- 方法一:在打印机的控制面板或网络设置菜单中,查找“网络设置”、“TCP/IP 设置”或类似选项,记下它的 IP 地址(
-
通过 IP 地址手动添加打印机:
(图片来源网络,侵删)- 打开 系统设置 > 打印机与扫描仪。
- 点击左下角的 [+] 号,选择 “打印机与扫描仪”设置。
- 在弹出的窗口中,不要选择“附近的打印机”,而是直接点击 “IP” 标签页。
-
填写打印机信息:
- 地址:填入你刚刚获取的打印机的 IP 地址。
- 协议:这是最关键的一步!根据你的打印机类型选择:
- HP (Bonjour):适用于大多数惠普打印机。
- HP Jetdirect (Socket):适用于一些较老的惠普打印机。
- Line Printer Daemon - LPD:一些老式或企业级打印机使用此协议。
- Internet Printing Protocol - IPP:这是目前最推荐、最通用的协议,绝大多数现代网络打印机(包括佳能、兄弟、利盟、部分惠普和爱普生)都支持 IPP,如果不确定,优先尝试这个。
- AirPrint:如果你的打印机支持 AirPrint,系统会自动识别,你无需手动添加,如果手动添加时选择 AirPrint,通常不会出现“无法验证”的提示。
- 类型:通常选择 “自动” 即可。
- 使用:选择 “自动选择”,如果自动选择后仍然报错,可以尝试手动选择一个最接近的打印机型号,你可以在列表中搜索打印机的品牌和型号。
-
完成添加:填写完毕后,点击“添加”,如果一切顺利,打印机就会被成功添加。
第三步:更新或安装正确的驱动程序
如果手动添加后仍然无法打印,或者打印有问题,很可能是驱动程序的问题。
-
使用系统自带的驱动:
(图片来源网络,侵删)- 在添加打印机时,确保 “使用” 选项选择了 “自动选择”,macOS 会尝试从其庞大的驱动库中匹配一个最合适的通用驱动(如 “Generic PostScript Printer” 或 “Generic PCL Printer”),有时这个通用驱动就能工作。
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从打印机官网下载驱动:
- 如果自动选择不行,这是最可靠的方法。
- 访问你的打印机品牌官网(如 HP, Canon, Brother, Epson)。
- 进入“支持”或“下载”页面,输入你的 Mac 操作系统版本(macOS Sonoma 14.5)和打印机完整型号。
- 下载最新的打印机驱动程序,通常是一个
.dmg文件。 - 打开下载的
.dmg文件,按照提示安装驱动。 - 安装完成后,再次尝试添加打印机(使用第二步的方法),并在“使用”下拉菜单中选择刚刚安装的驱动程序。
第四步:进阶排查
如果以上方法都无效,可以尝试以下步骤:
-
使用终端进行诊断:
- 打开 “终端” 应用(可以在“应用程序” > “实用工具”里找到)。
- 输入以下命令,将
PRINTER_IP_ADDRESS替换为你的打印机 IP 地址:ping PRINTER_IP_ADDRESS
ping 192.168.1.100 - 如果看到
Request timeout或no answer,说明你的 Mac 和打印机网络不通,请检查防火墙、路由器设置或 IP 地址是否正确,如果能收到回复,说明网络是通的。
-
检查防火墙:
- 打开 系统设置 > 网络防火墙。
- 确保防火墙是开启状态,但检查是否阻止了打印机或局域网服务,可以尝试暂时关闭防火墙,再添加打印机,看看问题是否解决,如果解决了,说明是防火墙规则问题,需要重新配置。
-
重置打印系统(最后手段):
- 警告:此操作会删除你系统中所有的打印机、扫描仪和传真机配置,你需要之后重新添加所有设备。
- 打开 系统设置 > 打印机与扫描仪。
- 在打印机列表下方,按住
Control键,点击打印机列表,然后选择 “重置打印系统…”。 - 确认操作,然后重启你的 Mac。
- 重新尝试添加打印机。
总结与建议
| 问题场景 | 推荐解决方案 |
|---|---|
| 刚买的新打印机,Mac 自动搜索不到 | 使用 第二步 的方法,通过 IP 地址手动添加,并优先选择 IPP 协议。 |
| 能看到打印机,但提示“无法验证” | 使用 第二步 的方法,通过 IP 地址手动添加,在“使用”选项中,尝试 手动选择 一个具体的驱动型号,或去官网下载最新驱动。 |
| 能添加,但打印出来是乱码或不完整 | 驱动问题,去 官网下载最新驱动 并安装,然后在添加打印机时选择该驱动。 |
| Mac 和打印机在同一 Wi-Fi 但就是找不到 | 检查是否在同一频段(2.4GHz/5GHz),使用 ping 命令测试网络连通性。 |
| 所有方法都试过了,还是不行 | 尝试 重置打印系统,然后从头开始,如果还是不行,可能是打印机硬件或固件问题,联系厂商技术支持。 |
希望这些步骤能帮助你成功解决 macOS 无法验证网络打印机的问题!
