- 在多功能一体机上配置网络：确保设备本身已连接到网络，并获取到IP地址。
- 在 Windows 7 电脑上添加和配置扫描仪：通过IP地址找到设备并安装驱动。
下面是详细的图文步骤说明。
（图片来源网络，侵删）
第一步：准备工作（在多功能一体机上进行）
在连接电脑之前,请先确保你的多功能一体机（如HP, Canon, Epson, Brother等）已经正确连接到你的家庭或公司网络。
-
连接网络：
- 有线连接：用网线将一体机连接到路由器或交换机上。
- 无线连接：在一体机本身的控制面板上，使用Wi-Fi设置功能，连接到你的Wi-Fi网络。
-
获取IP地址（最关键的一步）：
- 你需要知道一体机在网络中的IP地址,这样才能在电脑上找到它。
- 查看一体机屏幕
大多数一体机在连接网络后，其状态页面或网络设置页面会显示IP地址，通常可以在“设置” > “网络” > “无线 LAN 地址”或“TCP/IP”菜单中找到，它看起来像
168.1.100这样的格式。 - 打印网络配置页 在一体机的控制面板上，找到“设置”或“管理”菜单，选择“打印网络配置页”或类似的选项，打印出来的纸张上会详细列出IP地址、MAC地址等信息。
- 通过路由器管理页面查看
登录你的路由器管理界面（通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1），在“已连接设备”或“DHCP客户端列表”中，可以找到已连接的一体机及其IP地址。
请记下这个IP地址，下一步会用到。
（图片来源网络，侵删）
第二步：在 Windows 7 电脑上添加扫描仪
我们回到你的 Windows 7 电脑上进行操作。
通过“添加打印机”向导（最推荐、最通用）
这是最常用且最可靠的方法,即使一体机没有在Windows 7的官方驱动列表中，通常也能通过此方法找到并安装扫描功能。
-
打开“设备和打印机”
- 点击屏幕左下角的 “开始” 按钮。
- 选择 “设备和打印机”。
-
启动“添加打印机”向导
（图片来源网络，侵删）- 在顶部的工具栏中,点击 “添加打印机”。
-
选择“添加网络、无线或Bluetooth打印机”
- 系统会开始搜索网络上的打印机,如果搜索不到或搜索时间过长，请直接点击下方的 “我需要的打印机不在列表中”。
-
选择手动添加
- 在弹出的窗口中,选择 “添加使用 TCP/IP 地址或主机名的打印机”，然后点击 “下一步”。
-
输入一体机的IP地址
- 设备类型：选择 “TCP/IP Device”。
- 主机名或IP地址：把你之前记下的一体机IP地址填入这里。
- 勾选：“自动检测并安装即插即用打印机”。
- 点击 “下一步”。
-
等待安装驱动程序
- Windows 7会尝试通过IP地址与你的多功能一体机通信，并自动查找和安装合适的驱动程序。
- 如果Windows自带了驱动,它会自动安装。
- 如果没有,它会提示你。请插入一体机附带的驱动光盘，或者点击 “从磁盘安装”，并指向你从官方网站下载好的驱动程序文件夹。
-
完成打印机安装
- 驱动安装完成后,系统会提示你设置为默认打印机等，根据需要选择即可，点击 “完成”。
通过厂商提供的扫描软件（可选，功能更强大）
有些用户（尤其是使用HP、Canon等品牌）可能更喜欢使用厂商自带的扫描软件，因为它通常功能更丰富，可以进行更高级的扫描设置。
-
下载并安装官方软件
- 访问你一体机品牌（如HP, Canon, Epson, Brother等）的官方网站。
- 进入“支持”或“下载”页面，输入你的产品型号。
- 下载 “完整驱动软件包” 或 “扫描软件”（例如HP的“HP Scan and Capture”或“HP Scan Doctor”，Canon的“IJ Scan Utility”等）。
- 在Windows 7电脑上安装该软件。
-
运行扫描软件
- 安装完成后,打开该软件。
- 软件通常会自动在网络中搜索你的设备,如果没有找到，它可能会提供一个选项让你手动输入IP地址。
- 输入你之前记下的IP地址,软件应该就能找到并连接到你的多功能一体机了。
第三步：如何使用扫描功能
安装完成后,你有两种主要方式来扫描文档：
使用 Windows 7 自带的“Windows 传真和扫描”
- 在 Windows 7 的搜索框（开始菜单旁边）中输入 “传真和扫描” 并打开它。
- 在左侧的“扫描仪”列表中，你应该能看到你刚刚添加的网络扫描仪。
- 点击 “新扫描”。
- 在弹出的窗口中,你可以设置扫描的颜色、分辨率、纸张大小等。
- 点击 “扫描”，扫描后的图片会出现在右侧的窗口中。
使用打印机自带的扫描软件（推荐）
- 在电脑上找到并打开你安装的厂商扫描软件（如HP Scan, IJ Scan Utility等）。
- 软件会直接连接到扫描仪,并提供一个更友好的界面，让你选择扫描模式（照片、文档等）、进行图片编辑、保存路径设置等。
常见问题与解决方法
-
问题：在步骤5中，提示“操作失败，错误代码0x0000011b”或类似错误。
- 原因：这通常是Windows 7的一个较新的安全更新导致的打印/扫描服务协议不兼容问题。
- 解决方法：
- 在电脑上按
Win + R键，输入services.msc并回车。 - 在服务列表中找到 “Print Spooler” 服务，确保其状态为“正在运行”。
- 可能需要安装一个来自Microsoft的更新补丁来解决此兼容性问题,可以在Microsoft支持网站搜索 “Print Spooler” 和 “0x0000011b” 来查找具体的解决方案。
- 在电脑上按
-
问题：搜索不到设备，或者输入IP地址后连接失败。
- 原因：通常是网络问题。
- 解决方法：
- 检查IP地址：确认你输入的IP地址是正确的。
- 检查网络：确保你的电脑和一体机连接在同一个网络下（都连接到你的“TP-Link_1234”这个Wi-Fi），如果电脑用网线，一体机用Wi-Fi，但不在一个网段，也可能无法发现。
- 防火墙：暂时关闭Windows防火墙或第三方杀毒软件的防火墙，再试一次，如果成功，说明是防火墙阻止了连接，你需要为“文件和打印机共享”例外。
- Ping测试：在命令提示符（CMD）中输入
ping [你的扫描仪IP地址]，如果能收到回复，说明网络是通的，问题可能出在驱动或协议上。
-
问题：能打印，但扫描功能无法使用。
- 原因：扫描功能需要单独的驱动或WIA/TWAIN支持。
- 解决方法：
- 确保你安装的驱动软件包中包含了扫描组件，有些用户可能只安装了打印驱动。
- 回到“设备和打印机”，右键点击你的网络打印机图标，选择 “扫描仪属性” 或 “作为扫描仪安装”，看是否有相关选项。
- 重新运行厂商的扫描软件,它通常会帮你重新配置好扫描功能。
希望这份详细的指南能帮助你在 Windows 7 上成功添加并使用网络扫描仪！
