移动数据网络问题 和 Wi-Fi网络问题，请根据您的具体情况,参考以下解决方案。
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无法使用移动数据（4G/3G），显示“未在网络上注册”
这是最常见的情况,意味着您的手机SIM卡无法被运营商网络识别。
第一步：基础检查（最常见的原因）
- 飞行模式：请检查手机是否误开启了飞行模式，如果开启了，移动数据和Wi-Fi都会被关闭,请关闭飞行模式。
- SIM卡问题：
- 重新插拔SIM卡：关机，取出SIM卡，用干净的软布或橡皮擦轻轻擦拭金属触点，然后重新插入卡槽,再开机。
- SIM卡损坏：将您的SIM卡插入另一部手机中，看是否能正常使用，如果另一部手机也无法识别，可能是SIM卡损坏，请联系您的运营商（如中国移动、中国联通、中国电信）免费补换一张。
- 手机欠费停机：这是最容易被忽略的原因！请通过运营商官方App、客服电话或支付宝/微信查询您的手机号码是否欠费，欠费后，运营商的网络会主动拒绝您的注册请求,充值后通常需要等待几分钟或重启手机即可恢复。
第二步：网络设置与手动搜索
如果基础检查后问题依旧,请尝试以下步骤：
- 重启手机：这是解决大部分电子设备问题的“万能钥匙”,重启手机可以清除临时的系统错误和网络缓存。
- 开关“飞行模式”：在开启和关闭飞行模式之间切换几次,有时可以强制手机重新搜索网络。
- 手动选择网络：
- 进入 设置 > 移动网络 > 运营商。
- 点击 “选择手动” 或 “搜索网络”。
- 等待列表出现后，选择您的运营商（中国移动”、“中国联通”）。
- 如果能搜到，选择它并等待注册成功，如果搜不到,说明您所在区域可能没有该信号覆盖。
- 重置网络设置：注意：此操作会清除所有Wi-Fi密码、蓝牙配对记录和移动网络APN设置，但不会删除您的个人文件。
- 进入 设置 > 系统 > 重置选项 > 重置WLAN、移动数据和蓝牙。
- 重启手机后，手机会恢复到初始的网络设置状态，您需要重新连接Wi-Fi，并检查移动数据是否恢复，如果APN被重置，可能需要手动设置（通常运营商设置会自动下发，手动设置可网上搜索“XX运营商 APN设置”）。
第三步：软件与硬件问题
- 检查系统更新：旧版本的系统可能存在兼容性问题，请进入 设置 > 关于手机 > 系统更新,检查是否有可用的更新并安装。
- 安全模式排查：安全模式可以排除第三方App的干扰。
- 进入安全模式：长按电源键，在出现的关机/重启菜单中，长按“关机”或“重启”选项，直到提示是否进入安全模式,点击确认。
- 在安全模式下测试：如果安全模式下移动数据可以正常使用，说明是某个第三方App（如网络优化工具、VPN、省电软件等）导致的问题，请重启手机退出安全模式，然后逐一卸载最近安装的App,直到问题解决。
- 硬件故障：如果以上所有方法都尝试过，问题依旧存在，那么很可能是手机的基带模块（负责网络通信的硬件）损坏了,这种情况建议联系三星官方售后服务中心进行检测和维修。
无法连接Wi-Fi，显示“未在网络上注册”
这种情况相对少见，因为Wi-Fi通常不需要“注册”到运营商网络,它更可能是手机与路由器之间的连接问题。
- 忘记网络后重连：
- 进入 设置 > Wi-Fi。
- 找到您无法连接的Wi-Fi网络,点击旁边的齿轮图标。
- 选择 “忘记网络”。
- 然后重新搜索并输入密码连接。
- 忘记并重启路由器：有时候是路由器的问题，请拔掉路由器电源，等待1-2分钟，然后重新插上，待所有指示灯稳定后，再让手机连接Wi-Fi。
- 重置网络设置：和移动数据问题一样，这是解决Wi-Fi疑难杂症的利器，操作路径：设置 > 系统 > 重置选项 > 重置WLAN、移动数据和蓝牙。
- 忘记网络 + 重置路由器 + 重置手机网络设置：这是组合拳，通常能解决99%的顽固Wi-Fi问题。
总结与建议
| 问题现象 | 推荐排查顺序 |
|---|---|
| 无法使用移动数据 | 检查飞行模式 -> 2. 检查SIM卡/欠费 -> 3. 重启手机 -> 4. 手动选择网络 -> 5. 重置网络设置 -> 6. 尝试安全模式 -> 7. 联系售后 |
| 无法连接Wi-Fi | 忘记网络重连 -> 2. 重启路由器 -> 3. 忘记网络并重启路由器 -> 4. 重置手机网络设置 |
最后的建议：
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对于一款2025年发布的手机，硬件老化和电池老化是正常的，如果以上软件层面的方法都无法解决问题，特别是当手机还出现过其他异常（如自动重启、发热严重）时,硬件故障的可能性会增大。
如果您的手机还在保修期内，请务必联系三星官方售后，如果已经过保，您也可以考虑找一家信誉良好的手机维修店进行检测,但请注意数据备份和安全风险。
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