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大疆无人机固件不匹配怎么办?

下面我将为你详细解释为什么会发生如何判断以及如何解决这个问题。

大疆无人机固件不匹配怎么办?-图1
(图片来源网络,侵删)

为什么会出现固件不匹配?

大疆的无人机、遥控器、智能飞行电池和部分云台相机(如禅思 H20N)都有各自的固件,为了确保整个系统协同工作、稳定飞行并发挥最佳性能,大疆要求这些部件的固件版本必须相互兼容。

固件不匹配通常由以下几种情况引起:

  1. 更换了新部件:你买了一架新的无人机,但遥控器是从旧机上换过来的,遥控器的固件版本可能低于新机的要求。
  2. 更换了第三方配件:这是最常见的原因,大疆的智能飞行电池、桨叶等配件都带有芯片,会与无人机进行通信,使用未经大疆认证的第三方配件,其固件版本可能与无人机不兼容。
  3. 固件更新不完整或顺序错误:更新固件时,如果某个步骤中断,或者没有按照正确的顺序更新(应该先更新遥控器再更新飞机),也可能导致版本不匹配。
  4. 系统故障或缓存问题:极少数情况下,App或飞机的系统文件出错,也会导致版本检测异常。

如何判断是固件不匹配?

当固件不匹配时,你的 DJI Fly 或 DJI GO 4 App 会在连接飞机后给出明确的提示,通常会有以下几种弹窗信息:

  • “遥控器固件版本过低,请更新至最新版本。”
  • “智能飞行电池固件版本过低,请更新至最新版本。”
  • “云台固件版本过低,请更新至最新版本。”
  • “检测到未匹配的桨叶,请更换为原厂桨叶。” (这本质上是固件不匹配的一种)
  • “固件版本不匹配,请将遥控器、飞机及电池更新至最新版本。” (更综合的提示)

最直接的确认方法: 打开 DJI Fly App,进入 飞行设置 > 关于,你可以清晰地看到:

大疆无人机固件不匹配怎么办?-图2
(图片来源网络,侵删)
  • 飞机 的固件版本
  • 遥控器 的固件版本
  • 智能飞行电池 的固件版本

将它们与大疆官方发布的最新版本进行对比,就能知道哪里不匹配了。


如何解决固件不匹配问题?(核心步骤)

解决这个问题的核心原则是:将所有部件更新到与大疆官方发布的最新版本相匹配的状态

请严格按照以下步骤操作,成功率极高:

第一步:准备工作

  1. 电量充足:确保无人机、遥控器和充电器电量均在 50%以上,这是最关键的一步,防止在更新过程中断电导致设备变砖。
  2. 网络稳定:确保你的手机连接到稳定且速度较快的Wi-Fi网络,下载固件包需要稳定的网络环境。
  3. 环境适宜:在开阔、无遮挡、信号良好的地方进行更新,远离强磁场和高压线。
  4. 官方App:务必从官方应用商店(App Store 或 Google Play)下载最新版的 DJI Fly App

第二步:更新顺序(非常重要!)

大疆官方推荐的更新顺序是:遥控器 -> 飞机 -> 电池

大疆无人机固件不匹配怎么办?-图3
(图片来源网络,侵删)

更新遥控器

  • 将遥控器开机,并确保其与手机已通过数据线连接。
  • 打开 DJI Fly App,App会自动检测遥控器固件。
  • 如果提示更新,点击“更新”,并根据App提示完成整个更新过程。更新过程中遥控器会自动重启,请勿断开数据线或进行任何操作。

更新飞机(无人机本体)

  • 将遥控器与飞机通过数据线连接好,并开机。
  • 确保飞机放置在平稳、无遮挡的地面上,GPS信号良好(如果适用)。
  • 打开 DJI Fly App,App会自动检测飞机固件。
  • 如果提示更新,点击“更新”,并根据App提示完成。飞机会自动重启,请勿移动飞机。

更新智能飞行电池

  • 确保电池已正确安装到飞机上。
  • 将飞机和遥控器开机,并连接好。
  • 打开 DJI Fly App,进入飞行设置 > 电池,App会自动检测电池固件。
  • 如果提示更新,点击“更新”,并根据App提示完成。电池会自动重启并发出提示音。

更新云台相机(如果适用)

  • 对于 Mavic 3、Mavic 3 Enterprise 等可更换云台相机的机型,如果云台固件版本过低,也需要在连接飞机后,通过App提示进行更新。

第三步:特殊情况处理

  • 如果更新失败或中断

    • 不要慌张,将所有设备关机,等待几分钟。
    • 检查电量是否充足,网络是否稳定。
    • 将飞机和遥控器重新配对(通过蓝牙或数据线连接,App会引导你)。
    • 再次尝试更新,最好还是按照推荐的顺序来。
  • 更换第三方电池后提示不匹配

    • 最佳解决方案:将第三方电池的固件更新到最新版本(部分品牌的App提供此功能)。
    • 如果无法更新,或者更新后仍不匹配,那么该电池可能无法与你的无人机完美兼容,存在风险。强烈建议使用大疆原装或认证电池,以确保飞行安全和功能完整性。
  • 更换第三方桨叶后提示不匹配

    • 这通常是DJI Fly App的安全机制,App通过识别桨叶上的芯片来判断是否为原装。
    • 解决方案:更换回大疆原装桨叶,使用非认证桨叶不仅可能导致此提示,还可能影响飞行性能和安全性。

如果以上方法都无效怎么办?

如果严格按照步骤操作后,固件不匹配的问题依然存在,可以尝试以下“终极操作”:

  1. 重置遥控器和飞机

    • 遥控器重置:通常需要长住特定按钮组合(如 Mavic Air 2 是同时长住录像和拍照键),恢复出厂设置。注意:重置后遥控器需要与飞机重新配对。
    • 飞机重置:在DJI Fly App中,进入飞行设置 > 高级设置 > 恢复出厂设置。
    • 重要提示:重置会清除所有自定义设置,包括摇杆模式、返航高度等,需要重新设置。
  2. 使用DJI Assistant 2(专业级固件更新工具)

    • 这是一款电脑端软件,适用于部分机型(如 Mavic 系列、Phantom 4 等),可以提供更稳定、更底层的固件更新方式。
    • 下载地址:DJI 官方支持页面
    • 通过数据线将飞机或遥控器连接到电脑,使用Assistant 2进行固件重刷或更新,成功率通常比App更新更高。
  3. 联系大疆官方客服

    如果以上所有方法都无法解决问题,很可能是硬件故障,请联系大疆官方客服或前往官方服务中心进行检测和维修。

问题类型 常见原因 解决方案
遥控器不匹配 版本过低 在App中更新遥控器固件
电池不匹配 版本过低 / 使用第三方电池 更新电池固件;或更换为原装/认证电池
桨叶不匹配 使用非原装桨叶 更换为原装大疆桨叶
云台不匹配 版本过低 在App中更新云台固件
综合不匹配 更新顺序错误 / 系统故障 按顺序更新(遥控器->飞机->电池),或重置设备

希望这份详细的指南能帮助你顺利解决问题,祝你飞行愉快!

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