官方售后服务热线 (最常用)
这是最直接、最官方的渠道，适用于绝大多数问题，包括：
（图片来源网络，侵删）
- 产品咨询（购买前了解型号、功能等）
- 购买后订单查询
- 寻找附近的授权经销商或维修中心
- 售后维修、保养
- 遥控器、电池、桨叶等配件购买
电话号码： 400-616-1616
服务时间： 周一至周日 9:00 - 18:00 (节假日可能有所调整)
提示： 这是大疆的统一客服热线，接通后可以根据语音提示选择服务项目，按1产品咨询”、“按2售后服务”等。
寻找授权经销商 (企业采购或批量购买)
如果您是企业、政府机构或教育机构，希望进行批量采购或需要与企业级销售团队对接，那么直接联系官方客服可能不是最高效的方式，您需要寻找大疆的授权经销商。
（图片来源网络，侵删）
大疆的授权经销商分为不同级别,包括普通经销商、行业应用解决方案合作伙伴等。
如何找到授权经销商？
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通过官网查询：
- 访问大疆官网：https://www.dji.com/cn
- 在页面底部找到“服务与支持”或“合作伙伴”相关的链接。
- 通常会有一个“查找经销商”或“查找授权店”的入口。
- 输入您所在的省份或城市,系统会列出附近的授权经销商信息，包括地址、联系电话和营业时间。
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直接联系官方客服：
（图片来源网络，侵删）- 拨打上面的 400-616-1616 热线。
- 向客服人员说明您的需求（“我们是XX公司，希望采购10台Mavic 3无人机用于测绘，希望联系到本地的行业销售负责人”）。
- 客服人员会根据您的需求,将您信息转给对应区域的销售经理或推荐最合适的授权经销商。
大疆创新总部联系方式 (非销售热线)
大疆的总部位于深圳,如果您有非常正式的商务合作、媒体采访或需要对接特定部门（如法务、公关等），可以尝试联系总部。这个号码通常不直接处理零售销售和售后问题。
- 总机电话： +86 755 2673 6888
提示： 这个号码很难直接接通到具体负责人，通常需要先通过总机转接，对于普通消费者或企业采购，强烈建议优先使用前面的400热线或寻找授权经销商。
总结与建议
| 您的需求 | 推荐联系方式 | 说明 |
|---|---|---|
| 个人/普通消费者咨询、购买、维修 | 拨打 400-616-1616 | 这是最高效、最直接的官方渠道。 |
| 企业/政府批量采购、方案咨询 | 查找当地授权经销商 或致电400热线转接企业销售 |
授权经销商更了解行业应用，能提供定制化方案。 |
| 正式商务合作、媒体对接 | 尝试联系总部 +86 755 2673 6888 | 非销售热线，接通难度大，适合特定正式需求。 |
| 在电商平台（如京东、天猫）购买 | 直接联系电商平台官方客服 | 购买和售后流程由电商平台负责，联系他们最快。 |
给您的最终建议：
如果您想了解产品、购买或维修，直接拨打 400-616-1616 是最简单、最可靠的方法，客服人员会非常专业地解答您的问题，如果是企业采购，可以请400客服帮您转接或推荐合适的经销商。
