第一步：最简单直接的排查（90%的情况能解决）
这些方法最简单,也最有可能解决“受限”问题。
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方法1：重启大法
这是解决所有电子设备问题的万能钥匙,请务必首先尝试。
- 重启电脑：点击“开始”菜单 -> 电源 -> 重启。
- 重启路由器：将路由器的电源拔掉，等待 30秒到1分钟，然后再插上，等待路由器指示灯稳定（通常需要1-2分钟）后，再连接无线网络。
方法2：忘记网络后重新连接
这个方法可以清除可能损坏或错误的网络配置文件。
- 右键点击右下角的无线网络图标,选择“打开网络和共享中心”。
- 在左侧点击“管理无线网络”。
- 找到你正在连接的那个“受限”的网络，右键点击它，选择“删除”。
- 删除后,关闭所有窗口，然后再次点击右下角的无线图标，找到你的Wi-Fi网络，输入密码重新连接。
方法3：运行Windows网络疑难解答
Windows自带的诊断工具有时能自动发现问题并修复。
- 右键点击右下角的无线网络图标,选择“疑难解答”。
- 系统会自动检测问题,并尝试修复，按照提示操作即可，即使它提示“未检测到任何问题”，也请继续下一步。
第二步：检查路由器和网络设置
如果第一步无效,问题可能出在路由器或网络配置上。
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方法4：检查路由器是否限制了设备
有些路由器有“MAC地址过滤”功能，如果开启了，而你的电脑MAC地址未在白名单中，就会被限制。
- 登录你的路由器管理界面（通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1，具体看路由器背面标签）。 - 找到“无线设置”、“家长控制”或“安全设置”等相关选项。
- 查看是否开启了“MAC地址过滤”或“客户端过滤”。
- 如果开启了,请暂时关闭此功能，然后重新连接Wi-Fi，看问题是否解决。
方法5：更改路由器的无线频道（2.4GHz频段）
如果你的路由器工作在2.4GHz频段，可能会受到微波炉、蓝牙设备、邻居Wi-Fi的干扰，导致连接不稳定或受限。
- 登录路由器管理界面。
- 找到“无线设置” -> “无线基本设置”或类似选项。
- 在“频段”或“信道”设置中，将“自动”更改为一个固定的信道，推荐尝试 1, 6, 11 这三个互不干扰的信道，选一个试试，看连接是否稳定。
方法6：更新或重置路由器固件
- 更新固件：在路由器管理界面找到“固件升级”选项，检查是否有新版本并更新。
- 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试将路由器恢复出厂设置。注意：这会清除所有设置，包括Wi-Fi密码，之后需要重新配置路由器。 方法是长按路由器上的“Reset”小孔约10-15秒。
第三步：在Windows 8.1系统内部进行深度排查
如果路由器没问题,那么问题很可能出在电脑的软件或驱动上。
方法7：更新无线网卡驱动
这是最常见的原因之一,过时或损坏的驱动程序是“网络受限”的罪魁祸首。
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- 右键点击“开始”按钮（或按
Win + X），选择“设备管理器”。 - 在设备列表中找到“网络适配器”，展开它。
- 找到你的无线网卡,名字通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "802.11", "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等字样。
- 右键点击它，选择“更新驱动程序软件”。
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，Windows会尝试在线查找并安装。
- 重要提示：如果Windows找不到，请去你电脑品牌官网（如联想、戴尔、惠普）或无线网卡芯片制造商官网（如Intel、Realtek）下载最新的Win8.1驱动程序，然后手动安装。不要只依赖Windows自带的驱动，往往不是最新或最稳定的。
方法8：重置网络堆栈
这可以清除系统中的网络配置错误,效果非常好。
- 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。
- 在开始界面输入
cmd，在搜索结果中右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
- 在开始界面输入
- 依次输入以下命令,每输完一条就按一次回车：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - 所有命令运行完毕后,重启电脑。
方法9：检查IP地址获取方式
确保你的电脑是自动获取IP地址和DNS。
- 右键点击右下角无线图标,选择“打开网络和共享中心”。
- 点击你连接的无线网络名称（你的网络 2”）。
- 点击“属性”。
- 在列表中双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 确保选择的是“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。
- 点击“确定”保存。
方法10：关闭Windows的“媒体流”功能
这个功能有时会与某些路由器产生冲突。
- 同样在“网络和共享中心”中，点击“更改高级共享设置”。
- 在当前网络配置文件下,展开“所有网络”，找到“媒体流”。
- 确保“允许所有家庭网络...”是关闭状态。
- 点击“保存修改”。
第四步：最后的尝试
如果以上所有方法都失败了,可以尝试以下操作。
方法11：暂时关闭防火墙和杀毒软件
防火墙或杀毒软件会错误地将网络连接识别为威胁并加以限制。
- 暂时关闭 Windows Defender 防火墙：进入“控制面板” -> “Windows Defender 防火墙” -> 点击左侧的“启用或关闭Windows Defender防火墙”，将“专用网络设置”和“公用网络设置”都关闭。
- 暂时关闭第三方杀毒软件（如360、腾讯电脑管家、卡巴斯基等）。
- 关闭后,重新连接Wi-Fi，看问题是否解决，如果解决，说明是软件拦截问题，可以去相应软件的设置中，将你的Wi-Fi网络设置为“受信任”或“可信网络”。
方法12：系统文件检查器
系统文件的损坏也可能导致网络问题。
- 同样以管理员身份打开“命令提示符”。
- 输入命令
sfc /scannow并回车。 - 等待扫描完成,它会自动修复找到的损坏文件，完成后重启电脑。
总结与建议
请按照以下顺序进行排查,这会大大提高效率：
- 重启（电脑和路由器）。
- 忘记网络后重连。
- 运行疑难解答。
- 更新无线网卡驱动（最关键的一步）。
- 重置网络堆栈（
netsh命令）。 - 检查路由器设置（MAC过滤、信道）。
- 尝试关闭防火墙/杀毒软件。
- 更新路由器固件或恢复出厂。
绝大多数情况下,方法1、2、7（更新驱动）和8（重置网络堆栈） 就能解决“Windows 8.1 无线网络受限”的问题，祝你成功！
