你的电脑（客户端）和打印机的操作系统（服务器端，通常是打印机自带的或连接的电脑）不匹配，或者驱动程序没有正确放置在电脑能找到的地方。
（图片来源网络，侵删）
下面我将从“为什么会出现”到“如何解决”,为你提供一份详尽的排查和解决指南。
问题根源分析（为什么找不到？）
在动手之前，先了解一下可能的原因,有助于你快速定位问题：
- 操作系统不兼容：你的电脑是 Windows 10，但打印机厂商只提供了 Windows 7 或更早版本的驱动。
- 驱动架构不匹配：你的电脑是 64位 系统，但下载的驱动是 32位的,或者反之。
- 驱动未安装在电脑上：Windows 试图从打印机本身或网络路径中寻找驱动,但打印机上并没有存放该操作系统的驱动。
- 网络发现问题：你的电脑无法在局域网中发现打印机,自然也就无法获取其驱动信息。
- 权限或路径问题：即使找到了打印机，由于权限不足或网络路径错误,也无法访问驱动文件。
解决方案（从易到难，逐一尝试）
请按照以下顺序进行操作,大概率能解决问题。
最推荐、最省心的方法 —— 使用“添加打印机”向导的“Windows 更新”
这是 Windows 自带的功能，它会从微软官方服务器下载最通用的驱动,成功率很高。
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打开添加打印机向导：
- 按
Win + R键，输入control并回车，打开“控制面板”。 - 查看方式选择“大图标”或“小图标”，然后点击“设备和打印机”。
- 点击工具栏的“添加打印机”。
- 按
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选择 Windows Update：
- 系统会开始搜索网络中的打印机，如果搜索不到，会显示“没有找到打印机”。
- 关键一步：点击左上角的“打印机服务器”（或“The printer that I want isn't listed”）。
- 在弹出的窗口中，选择“按名称选择共享打印机”，然后点击“下一步”。
- 如果还是找不到，返回上一步，选择“添加使用 TCP/IP 的打印机”。
- 在“设备类型”中选择“TCP/IP 设备”，在“主机名或 IP 地址”中输入打印机的 IP 地址（如何查找打印机 IP 地址见文末提示），然后点击“下一步”。
- Windows 会尝试连接并检测打印机型号。
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从 Windows Update 获取驱动：
- 在选择驱动程序的界面，不要直接点“下一步”。
- 点击左下角的“Windows Update”按钮。（这一步可能需要几分钟时间，请耐心等待）
- 等待列表更新完成后，在“厂商”列表中找到你的打印机品牌（如 HP, Canon, Epson, Brother 等），然后在右侧的“打印机”列表中找到你的具体型号。
- 选择正确的型号后，点击“下一步”,系统就会自动下载并安装驱动了。
手动下载并安装官方驱动
Windows Update 里没有你的型号，或者你希望使用功能更全的官方驱动,就需要手动操作了。
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确定打印机型号和操作系统：
- 在打印机上找到型号标签（通常在机身背面或侧面）。
- 在你的电脑上，右键点击“此电脑” -> “属性”，查看“系统类型”是 64位操作系统 (x64) 还是 32位操作系统 (x86)。
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下载驱动程序：
- 在另一台能上网的电脑上，访问打印机品牌的官方网站（如 惠普支持）。
- 进入“支持与下载”或“驱动程序与软件”页面。
- 输入你的打印机型号，选择你的操作系统版本（Windows 10 64位）。
- 下载推荐的“完整驱动和软件包”或“驱动程序安装包”。建议下载完整安装包，它通常包含一个安装向导，能更好地处理驱动安装。
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安装驱动程序：
- 在你的电脑上运行刚刚下载的安装文件。
- 在安装过程中，当向导提示你“如何连接打印机”时，选择“网络、无线或蓝牙打印机”。
- 让安装程序自动搜索打印机，或者手动输入打印机的 IP 地址。
- 安装程序会优先使用它自带的驱动，通常能成功绕过“找不到驱动”的问题。
使用打印机自带的驱动（如果适用）
有些打印机自带了网络服务器功能或内置了驱动。
- 打印自测页：大多数打印机都可以通过按住某个按钮组合来打印一张包含其 IP 地址和配置信息的自测页。
- 访问打印机网页：在浏览器中输入打印机的 IP 地址，进入它的嵌入式网页（也叫 EWS 或 Web Server）。
- 查找驱动：在网页的“网络”或“管理”菜单下，通常有一个“下载驱动程序”或“驱动程序库”的选项，你可以在这里找到为各种操作系统准备的驱动,直接下载安装。
将驱动文件复制到本地（适用于企业环境或高级用户）
如果你已经有一台能正常打印的电脑（我们称之为 A 电脑），可以把它的驱动文件“借”过来。
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在 A 电脑上找到驱动文件：
- 进入
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\目录。 - 在这个目录下会有一系列以
oemXX.inf命名的文件夹（XX 是数字），打开这些文件夹，找到包含你的打印机型号.inf文件的那个。 - 记下这个完整的文件夹路径。
- 进入
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在你的电脑上安装：
- 再次打开“添加打印机”向导，选择“按名称选择共享打印机”或“添加使用 TCP/IP 的打印机”。
- 当系统提示“找不到驱动程序”时，点击“从磁盘安装”。
- 在弹出的窗口中，点击“浏览...”，然后导航到你在第一步中记下的那个完整路径，选择里面的
.inf文件。 - 点击“打开”,然后按照提示完成安装。
额外提示和预防措施
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如何查找打印机的 IP 地址？
- 最简单：打印一张“配置页”或“网络设置页”，上面会直接打印出 IP 地址。
- 路由器管理界面：登录你的路由器管理页面（通常是
168.1.1或168.0.1），在“已连接设备”或“DHCP 客户端列表”中查找。 - 命令提示符：在电脑上按
Win + R，输入cmd，然后输入arp -a，在列表中查找你的打印机品牌对应的 IP 地址。
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预防胜于治疗：
- 提前下载驱动：在添加打印机之前，先去官网把对应操作系统的驱动下载好,放在桌面。
- 使用打印机厂商的安装软件：很多厂商（如 HP, Canon）都提供功能强大的安装软件，运行它会自动引导你完成整个安装过程，包括驱动下载和配置,成功率最高。
遇到“找不到驱动程序”的问题,最佳解决路径是：
- 首选方案一：使用“添加打印机”向导中的“Windows Update”功能,让系统自己找。
- 如果失败，用方案二：去官网下载完整的驱动安装包,运行安装向导。
- 如果手头有能用的电脑，用方案四：复制驱动文件进行本地安装。
- 方案三作为辅助手段。
希望这份详细的指南能帮助你成功添加网络打印机！如果还有问题，可以提供你的打印机品牌型号和电脑操作系统,我可以给你更具体的建议。
