iPhone为何无法载入网络列表？-睿诚科技协会

解决思路：从简单到复杂，逐一排查

第一步：基础检查（最常见的原因）

这些步骤最简单,但往往能解决大部分问题。

（图片来源网络，侵删）

重启你的 iPhone

这是最经典、最有效的“万能”解决方法，长按侧边按钮（或音量+按钮，取决于机型），直到出现滑动关机的滑块，然后滑动关机,等待一分钟后再重新开机。
重启你的 Wi-Fi 路由器
- iPhone 的问题有时是路由器“卡住”了，请将路由器电源拔掉，等待 30秒到1分钟，然后重新插上电源，等待路由器完全启动并亮起正常指示灯后，再尝试在 iPhone 上搜索网络。
检查飞行模式
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- 从屏幕右上角下滑打开控制中心，确保 飞行模式 图标是灰色的，如果它是打开的（白色）,请点击关闭它。
检查 Wi-Fi 本身是否打开
- 同样在控制中心，确保 Wi-Fi 图标是蓝色的，如果关闭了,请点击打开。

第二步：检查网络环境和 iPhone 设置

如果基础检查无效,问题可能出在更具体的设置上。

检查路由器是否正常工作
- 用其他设备（比如朋友的手机、电脑、平板）连接一下同一个 Wi-Fi，看是否能正常上网，如果其他设备也无法连接，那问题出在路由器或宽带本身，请联系你的网络服务提供商（ISP）或路由器厂商。
- 如果其他设备能连上，但你的 iPhone 搜索不到，那问题就出在你的 iPhone 上。
忘记网络，然后重新连接
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- iPhone 和路由器之间的“信任”出了问题,忘记网络并重新连接可以重置这个连接。
- 操作路径：设置 > Wi-Fi > 找到你当前连接的网络（如果有的话）旁边的 蓝色图标 > 忽略此网络。
- 然后回到 Wi-Fi 列表，点击你要连接的网络,输入密码重新连接。
检查 Wi-Fi 密码是否正确

确保你输入的密码是准确的，可以尝试在其他设备上复制密码，然后粘贴到 iPhone 上,避免手动输入错误。
检查 Wi-Fi 频段兼容性
- 很多老旧的 iPhone（如 iPhone 6/6s/7/8/X 及更早型号）不支持 5GHz 频段的 Wi-Fi，如果你的路由器只开启了 5GHz 频段，这些 iPhone 就会搜索不到任何网络。
- 解决方法：登录你的路由器管理后台（通常在浏览器地址栏输入 168.1.1 或 168.0.1），将 Wi-Fi 设置为 4GHz 频段，或者同时开启 2.4GHz 和 5GHz（双频合一），iPhone 8 及更新机型通常支持双频。
检查 Wi-Fi 地址过滤
- 路由器可能设置了“Wi-Fi 地址过滤”（也叫 MAC 地址过滤）,只允许特定设备连接。
- 解决方法：暂时在路由器设置中关闭此功能，或者将你的 iPhone 的 Wi-Fi 地址添加到允许列表中。
- 查找 iPhone Wi-Fi 地址：设置 > 通用 > 关于本机 > Wi-Fi 地址。

第三步：软件层面深度排查

如果以上方法都无效，问题可能出在 iOS 系统本身。

重置网络设置
- 注意：这个操作会删除你 iPhone 上所有保存的 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置、VPN 和 APN 设置，相当于恢复到网络设置的初始状态，你需要之后重新连接所有 Wi-Fi 并输入密码。
- 操作路径：设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置。
- 输入锁屏密码后，手机会自动重启，重启后，再次尝试搜索 Wi-Fi。
更新 iOS 系统
- 系统中的 Bug 可能会导致网络功能异常。
- 操作路径：设置 > 通用 > 软件更新，如果有新版本,请下载并安装。
更新路由器固件

和 iPhone 一样，路由器也需要定期更新固件来修复 Bug 和提升性能，请查阅你的路由器说明书,了解如何更新其固件。

第四步：最后的尝试和硬件考虑

如果所有软件方法都失败了,我们可以尝试一些更彻底的方案。

更新 Carrier Settings（运营商设置）
- 这个设置主要影响蜂窝网络，但有时也会间接影响 Wi-Fi，进入 设置 > 通用 > 关于本机，如果有可用的运营商设置更新,系统会提示你安装。
恢复 iPhone（使用电脑）
- 这是最后的“大招”，会清除 iPhone 上的所有数据,将其恢复到出厂设置。
- 操作路径：在电脑上下载并打开 最新版 iTunes (Mac) 或 Finder (Mac Catalina 及更高版本 / Windows)。
- 用数据线将 iPhone 连接到电脑。
- 选择你的设备，在“页面中，按住 Option 键 (Mac) 或 Shift 键 (Windows)，然后点击“恢复”或“更新”。
- 选择最新的 iOS 固件文件进行恢复，这个过程会重新安装 iOS 系统,可以解决很多深层次的软件问题。
- 重要：恢复前，请务必备份你的数据（通过 iCloud 或电脑）,以免丢失。
考虑硬件问题
- 如果以上所有方法都尝试过，问题依旧存在，那么很可能是 iPhone 的 Wi-Fi 模块硬件损坏了。
- 判断：Wi-Fi 图标是灰色的，并且无法点击打开，或者“设置”里的 Wi-Fi 选项直接消失了,这通常是硬件故障的迹象。
- 解决方法：联系 Apple 官方支持 或前往 Apple Store 零售店 进行检测，如果仍在保修期内,可以免费维修或更换。

总结排查清单

你可以按照这个顺序快速过一遍：

步骤	操作	目的
1	重启 iPhone 和路由器	解决临时性软件/硬件卡顿。
2	检查飞行模式和 Wi-Fi 开关	确保功能未被意外关闭。
3	用其他设备测试 Wi-Fi	判断问题是出在 iPhone 还是路由器/网络。
4	忘记网络，重新连接	重置 iPhone 与路由器的连接状态。
5	检查 Wi-Fi 频段 (2.4GHz/5GHz)	解决老款 iPhone 与新路由器的兼容性问题。
6	重置网络设置	清除所有网络配置，解决深层软件冲突。
7	更新 iOS 和路由器固件	修复已知的系统 Bug。
8	恢复 iPhone (通过电脑)	彻底重装系统，解决顽固软件问题。
9	联系 Apple 支持	排查并解决可能的硬件故障。