第一步：检查基础设置（最常见的原因）
这是最容易解决,也是问题概率最高的部分。
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检查“蜂窝数据”是否开启
这是最基本的一步,如果蜂窝数据没开，肯定不会有任何网络显示。
- 操作路径：进入
设置>蜂窝网络（或“移动数据”），确保开关是绿色的。
检查“语音与数据”选项
这是最关键的一步！iPhone 默认使用“5G”或“自动”模式，但在某些情况下（如信号弱、不支持的地区），它会回落到 4G，如果这里设置成了“仅启用 3G”，那么即使在 4G 覆盖区，手机也无法连接 4G 网络。
- 操作路径：进入
设置>蜂窝网络>蜂窝数据选项>语音与数据。 - 解决方案：
- 首选：选择 “5G 自动”，这是目前最好的选项，手机会智能地在 5G 和 4G 之间切换，保证网速和信号。
- 备选：5G 信号不稳定，或者你为了省电，可以暂时选择 “4G”（或“LTE”），选择后，手机就会优先使用 4G 网络，状态栏会显示“4G”。
检查“蜂窝数据”选项里的“网络模式”
对于较新的 iPhone（支持 5G 的型号），还有一个独立的网络模式设置。
- 操作路径：进入
设置>蜂窝网络>蜂窝数据选项>网络模式。 - 解决方案：确保这里选择的是 “5G 自动” 或 “启用 5G”，如果选择的是“4G”，那么手机将只使用 4G 网络。
检查“飞行模式”
这听起来很傻,但有时候会不小心打开。
（图片来源网络，侵删）
- 操作路径：从屏幕右上角下滑打开控制中心，检查飞机图标是否是高亮状态，或者进入
设置>飞行模式，确保是关闭状态。
第二步：检查信号和位置问题
当前位置是否在 4G 覆盖区
- 问题：你所在的地区可能没有 4G 信号覆盖，或者信号非常微弱，手机会自动回落到 3G 甚至“无服务”状态。
- 解决方法：
- 尝试走到开阔地带、窗边或室外。
- 询问身边同样运营商的朋友,看他们的手机是否也有 4G 信号。
手机卡是否松动或损坏
- 问题：SIM 卡接触不良或损坏，会导致手机无法正确识别运营商网络。
- 解决方法：
- 重启手机：这是最简单有效的解决方法之一。
- 重新插拔 SIM 卡：
- 关机。
- 用 SIM 卡针取出 SIM 卡。
- 用软布擦拭 SIM 卡金属面。
- 重新插回,开机测试。
- 换一张 SIM 卡测试：将你的 SIM 卡插到另一部手机上，看是否能显示 4G，或者将另一张能正常使用的 SIM 卡插到你的 iPhone 上测试。
第三步：检查运营商和软件问题
检查运营商设置
有时候运营商的配置文件出错,会导致网络显示异常。
- 操作路径：进入
设置>通用>关于本机。 - 解决方法：耐心等待几秒钟，系统会自动检测并更新运营商设置，如果右上角出现“正在更新运营商设置...”的提示，请等待完成，如果设置正确，但网络图标旁有一个小感叹号 ，说明手机已连接到运营商，但无法访问互联网，这通常是运营商网络问题。
检查系统更新
- 问题：旧版本的 iOS 可能存在与运营商网络不兼容的 Bug。
- 解决方法：进入
设置>通用>软件更新，确保你的 iOS 是最新版本。
重置网络设置
这个操作会清除所有 Wi-Fi 密码、蜂窝数据设置（如 APN）和 VPN 设置，但不会删除你的个人数据。请记下你的 Wi-Fi 密码！
- 操作路径：进入
设置>通用>传输或还原 iPhone>还原>还原网络设置。 - 解决方法：还原后，手机会重启，你需要重新连接 Wi-Fi 并输入密码，然后重新检查“语音与数据”等设置。
第四步：排除法测试
如果以上方法都无效,可以尝试以下步骤来判断是手机问题还是运营商问题。
尝试恢复出厂设置（谨慎操作！）
- 警告：此操作会清除手机上所有的数据，包括照片、联系人、App 等，将手机恢复到刚买来的初始状态。请务必备份！
- 操作路径：
设置>通用>传输或还原 iPhone>抹掉所有内容和设置。 - 解决方法：恢复出厂设置后，不要登录 Apple ID，也不要恢复备份，直接插入一张能正常使用的 SIM 卡，看是否能显示 4G，如果可以，说明是软件问题，可以通过设置新手机来解决，如果不行，那很可能是硬件问题。
联系运营商客服
- 问题：可能是运营商后台系统故障，或者你的套餐不支持 4G（这种情况现在非常少见）。
- 解决方法：致电你的运营商客服（如中国移动 10086，中国联通 10010，中国电信 10000），说明情况，查询你的账户状态和套餐是否正常。
联系 Apple 官方支持
- 问题：排除了所有软件和运营商问题后，很可能是手机的基带（负责通信的硬件模块）或天线出现了硬件故障。
- 解决方法：通过 Apple 官网预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测。
总结与排查清单
为了方便你操作,这里有一个简化的排查清单：
（图片来源网络，侵删）
| 步骤 | 检查项 | 操作路径 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| 1 | 基础设置 | 设置 > 蜂窝网络 |
确保开关已打开。 |
| 2 | 核心设置 | 设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 语音与数据 |
务必选择“5G 自动”或“4G”。 |
| 3 | 网络模式 | 设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 网络模式 |
确保“5G 自动”已开启。 |
| 4 | 飞行模式 | 控制中心 / 设置 |
确保已关闭。 |
| 5 | 重启手机 | - | 最简单有效的第一步。 |
| 6 | SIM 卡 | - | 重新插拔或更换 SIM 卡测试。 |
| 7 | 运营商设置 | 设置 > 通用 > 关于本机 |
等待系统自动更新。 |
| 8 | 软件更新 | 设置 > 通用 > 软件更新 |
升级到最新 iOS 版本。 |
| 9 | 重置网络 | 设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置 |
清除网络相关设置。 |
| 10 | 硬件问题 | - | 联系运营商或 Apple 官方支持。 |
按照这个清单从上到下逐一排查,99% 的问题都能找到原因并解决，希望这些信息能帮到你！
