1. 软件问题：驱动程序、系统设置、网络配置错误。
2. 硬件问题：无线网卡故障、路由器/猫故障。
3. 信号问题：距离太远、有遮挡、信号干扰。
4. 密码或认证问题：Wi-Fi密码错误或网络认证方式不兼容。

第一步：快速自查（解决最常见的问题）

在深入复杂的排查之前,先试试这几个简单但有效的方法：

1. 重启大法：

   • 重启你的笔记本电脑。
   • 重启你的路由器（拔掉电源，等待30秒，再插回去），这是解决大部分网络问题的“万能钥匙”。

2. 确认网络本身正常：

   • 用你的手机或其他设备连接同一个Wi-Fi，看是否能上网，如果手机能连，说明问题出在你的笔记本上，如果手机也连不上,那问题很可能出在路由器或网络本身。

3. 检查Wi-Fi开关和飞行模式：

   • 物理开关：很多笔记本侧面或键盘上有无线网络开关（通常是带有Wi-Fi图标的F键）,确保它处于打开状态。
   • 功能键：按 Fn + 带有Wi-Fi或信号塔图标的F键（如F1-F12中的一个）来开启/关闭无线网卡。
   • 飞行模式：检查Windows任务右下角的“飞行模式”是否被意外打开，如果打开,请关闭它。

4. 忘记网络后重新连接：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在Windows的“网络设置”中，找到你无法连接的Wi-Fi。
   • 右键点击它，选择“忘记”。
   • 然后重新搜索这个Wi-Fi，输入正确的密码进行连接,这可以清除掉可能已损坏的配置文件。

第二步：如果第一步无效，进行详细排查

如果快速自查没能解决问题,请按照以下步骤逐一排查。

情况A：其他设备能连，就你的笔记本不行

这说明问题大概率出在你的笔记本上。

检查并更新无线网卡驱动程序

这是最常见的原因之一，驱动程序是操作系统与硬件沟通的桥梁,过时或损坏的驱动会导致无法连接。

• 使用设备管理器（推荐）

  1. 在Windows搜索框中输入“设备管理器”并打开。
  2. 展开“网络适配器”列表。
  3. 找到你的无线网卡，名字通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN", "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等字样。
  4. 右键点击它，选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”,Windows会尝试在线查找并安装最新的驱动。
  5. 如果自动更新失败，可以访问你笔记本品牌的官方网站（如联想、戴尔、惠普等），在“支持与下载”页面，输入你的笔记本型号,手动下载并安装最新的无线网卡驱动。

• 使用第三方驱动软件 可以使用驱动精灵、驱动人生等软件来检测和更新驱动,但注意从官网下载最稳妥。

运行Windows网络疑难解答

Windows内置了一个强大的网络修复工具。

1. 右键点击右下角的网络图标，选择“网络和 Internet 设置”。
2. 在左侧菜单中，点击“状态”。
3. 向下滚动，找到“网络重置”（注意：此操作会将所有网络适配器重置为出厂设置，并删除所有Wi-Fi密码，需要重新连接）。
4. 在“网络疑难解答”部分,也可以先尝试运行它。

检查IP地址和DNS设置

IP地址获取失败或DNS服务器错误也会导致连接问题。

1. 右键点击右下角网络图标，选择“打开网络和 Internet 设置”。
2. 点击“更改适配器选项”。
3. 找到你的“WLAN”或“无线网络连接”，右键点击，选择“属性”。
4. 在列表中找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
5. 选择“自动获得 IP 地址”和“自动获得 DNS 服务器地址”，然后点击“确定”。
6. 如果已经设置为自动，可以尝试暂时改为“使用下面的 DNS 服务器地址”，填入公共DNS，
   • 首选 DNS 服务器：8.8.8 (Google DNS)
   • 备用 DNS 服务器：8.4.4 (Google DNS) 然后点击“确定”。

检查Windows服务

确保必要的网络服务正在运行。

1. 按 Win + R 键，输入 services.msc 并回车。
2. 在服务列表中，找到并确保以下三个服务的状态是“正在运行”，且“启动类型”是“自动”：
   • WLAN AutoConfig (无线自动配置)
   • Wlansvc (WLAN 服务)
   • DHCP Client (DHCP 客户端)
3. 如果没有运行，右键点击它，选择“启动”，然后双击进入属性，将“启动类型”改为“自动”。

情况B：所有设备都无法连接

这说明问题很可能出在路由器或网络线路上。

检查路由器物理连接

• 确保路由器的电源灯、网络接口灯（WAN口）和Wi-Fi灯都正常亮起。
• 如果是光纤猫+路由器模式，确保猫的光信号灯（PON或光信号）是绿色的常亮或闪烁状态。

登录路由器管理后台

• 用另一台能上网的设备（手机或电脑），连接到路由器的默认Wi-Fi（通常在路由器底部有标签）。
• 打开浏览器，输入路由器的管理地址（通常是 168.1.1、168.0.1 或 tplogin.cn 等，同样在路由器底部标签上）。
• 输入用户名和密码登录。
• 在管理界面中，检查以下设置：
  • WAN口设置：确保连接类型（PPPoE、动态IP、静态IP）设置正确，如果是PPPoE,检查宽带账号密码是否正确。
  • 无线设置：检查Wi-Fi是否被关闭了，检查SSID（网络名称）和密码是否正确。
  • DHCP服务：确保DHCP服务器是“启用”状态,否则设备可能无法获取IP地址。

重置路由器

• 如果以上设置都检查过没问题，可以尝试将路由器恢复出厂设置（通常在路由器背面有一个小孔，用牙签长按10秒）。
• 重置后,按照说明书重新设置一次路由器。

总结与最终建议

如果以上所有方法都尝试过仍然无法解决，那么可能是笔记本的无线网卡硬件本身出现了故障，这种情况下,建议联系笔记本的官方售后进行检测和维修。