这个问题可以从 “由简到繁” 的顺序进行排查和解决,请按照以下步骤逐一尝试：
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第一步：最常见、最简单的解决方案
重启设备
这是最经典也最有效的方法,请依次执行以下操作：
- 重启你的电脑。
- 重启你的路由器/光猫：拔掉路由器的电源线，等待30秒以上，再重新插上，等待路由器指示灯稳定（通常需要1-2分钟）。
重启可以解决临时的软件故障或缓存问题，能解决大部分“未识别网络”的问题。
第二步：检查基础网络设置
如果重启无效,我们需要检查一下网络配置。
运行 Windows 网络疑难解答
Windows 自带了网络诊断工具,可以自动检测并修复一些常见问题。
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- 在“开始”屏幕中输入“网络共享中心”,然后打开它。
- 在左侧点击“疑难解答”。
- 系统会自动检测问题，并尝试修复,按照提示操作即可。
检查 IP 地址获取方式
这是解决“未识别网络”的核心步骤，我们需要确保电脑设置为“自动获取 IP 地址”。
- 在“开始”屏幕中输入“查看网络连接”,然后打开它。
- 右键点击你的“以太网”连接，选择“属性”。
- 在弹出的窗口中，找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 确保以下两个选项都被选中：
- 自动获得 IP 地址
- 自动获得 DNS 服务器地址
- 点击“确定”保存设置。
第三步：深入排查和修复驱动程序/系统设置
如果以上方法都无效,问题可能出在网卡驱动程序或更底层的系统设置上。
更新或回滚网卡驱动程序
驱动程序损坏或过载是导致网络问题的常见原因。
- 右键点击“开始”按钮（或按
Win + X），选择“设备管理器”。 - 展开“网络适配器”类别。
- 找到你的有线网卡，名字通常包含 "Realtek"、"Intel"、"Killer"、"Broadcom" 等字样。
- 右键点击它，选择“更新驱动程序软件”。
- 方法一（推荐）：选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让 Windows 在线查找。
- 方法二：如果找不到，可以去你电脑品牌官网或主板官网，根据你的型号下载最新的网卡驱动程序,然后手动安装。
- 如果更新后问题依旧，可以尝试右键点击网卡，选择“属性”，在“驱动程序”选项卡中点击“回滚驱动程序”（如果可用）,这可以解决因新驱动不兼容导致的问题。
重置网络堆栈
Windows 的网络协议栈可能出现了损坏,可以通过命令行重置它。
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- 以管理员身份打开“命令提示符”：
- 在“开始”屏幕中输入
cmd。 - 在搜索结果中右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
- 在“开始”屏幕中输入
- 在黑色的命令窗口中，依次输入以下命令，每输入一条按一次回车：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - 执行完毕后，必须重启电脑才能使重置生效。
检查并关闭可能导致冲突的安全软件
某些杀毒软件或防火墙（尤其是第三方安全软件）可能会错误地将网络识别为不安全,从而阻止其连接。
- 暂时禁用 你正在使用的第三方杀毒软件和防火墙,然后查看网络是否恢复正常。
- 如果恢复正常，说明是软件冲突问题，尝试更新或重新配置该安全软件,或者更换一个其他品牌的软件。
检查路由器设置
问题也可能出在路由器端。
- 检查 MAC 地址过滤：登录路由器管理界面（通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1），找到“MAC 地址过滤”或“DHCP 客户端列表”功能，看看是否你的电脑网卡的 MAC 地址被禁止或绑定了错误的 IP。 - 重置路由器：如果不确定设置，可以长按路由器上的“Reset”孔（通常需要用牙签）将路由器恢复出厂设置,然后重新设置一遍网络。
第四步：最后的尝试
如果以上所有方法都失败了,可以考虑以下操作。
禁用“媒体感知”功能
这是一个比较底层的设置,有时能解决奇怪的网络问题。
- 同样以管理员身份打开“命令提示符”。
- 输入以下命令并回车：
netsh int set global autotuninglevel=disabled - 重启电脑，看看问题是否解决，如果解决了，说明是这个功能的问题，如果不行，可以在命令提示符中输入以下命令将其恢复原状，然后重启：
netsh int set global autotuninglevel=normal
系统文件检查器
系统文件损坏也可能导致网络异常。
- 以管理员身份打开“命令提示符”。
- 输入以下命令并回车，等待扫描和修复完成：
sfc /scannow - 扫描完成后,重启电脑。
总结与排查思路
| 步骤 | 操作 | 目的 |
|---|---|---|
| 简单重启 | 重启电脑和路由器 | 解决临时性软件故障 |
| 系统诊断 | 运行网络疑难解答 | 让 Windows 自动修复基础问题 |
| 核心设置 | 检查 TCP/IP 属性（自动获取IP） | 确保电脑正确获取网络参数 |
| 驱动问题 | 更新/回滚/重装网卡驱动 | 解决硬件驱动层面的兼容或损坏问题 |
| 系统底层 | 重置网络堆栈 | 修复损坏的网络协议栈 |
| 软件冲突 | 暂时关闭安全软件 | 排除第三方软件的干扰 |
| 路由器端 | 检查 MAC 过滤、重置路由器 | 排除路由器设置问题 |
| 高级设置 | 禁用媒体感知 | 尝试修复底层的网络连接机制 |
| 系统文件 | 运行 SFC 扫描 | 修复损坏的系统文件 |
请按照这个顺序逐一尝试，通常情况下，前三个步骤就能解决 80% 以上的问题，如果问题依然存在，很可能是驱动程序或硬件故障,需要重点排查驱动程序。
