什么是大疆以旧换新?
大疆官方推出的“以旧换新”服务,允许你将自己的旧款大疆无人机(或指定配件)通过官方评估后,抵扣一部分新机的购买款项,你可以把它理解为一种官方渠道的“折价回收+新机购买”一站式服务。

以旧换新的核心优势
- 价格透明: 官方会根据产品的型号、成色、配件情况给出一个明确的估价,价格相对市场来说更公道、透明,避免了个人交易中的砍价和纠纷。
- 安全便捷: 无需自己寻找买家、发布信息、进行线下交易,整个过程都在线上完成,非常省心,旧机会由官方合作的顺丰快递上门取件,安全有保障。
- 无缝衔接: 在置换流程中,你可以选择“先收旧机,再发新机”或“同时寄送”等方式,确保你的新机到手后,旧机也已顺利回收,不影响飞行。
- 官方保障: 整个流程由大疆官方监督,交易有保障,资金和设备都更安全。
以旧换新的详细流程
整个过程主要在大疆的官方商城App或网站上完成。
第1步:登录并进入以旧换新入口
- 打开 “大疆商城” App 或访问 “大疆商城” 官网。
- 登录你的大疆账号。
- 在首页或新机详情页,通常会有一个明显的 “以旧换新” 或 “换购” 按钮,点击进入。
第2步:选择你的旧机型
- 系统会列出当前支持以旧换新的旧机型号(通常是前几代的产品,如 Mavic 3, Air 3, Mini 4 Pro 等)。
- 根据你的实际情况,选择你的旧无人机型号。
第3步:填写旧机信息,进行估价 这是最关键的一步,估价的高低取决于你提供的信息是否真实准确。

- 选择购买的新机: 你需要同时选择你想要购买的新款大疆无人机。
- 填写旧机信息:
- 成色评估: 系统会提供几个选项,如“95新”、“9新”、“8新”等,你需要根据你无人机的实际使用情况(外观划痕、磕碰、功能是否正常等)来选择。务必诚实评估,否则后续检测不符会影响价格。
- 配件情况: 勾选你旧机附带的配件,如遥控器、电池、充电器、桨叶、包装盒等,配件越齐全,估价通常越高。
- 功能描述: 可以补充说明一些特殊情况,例如是否有维修记录、飞行小时数等。
- 获取估价: 填写完信息后,系统会立即生成一个 “换新价”,这个价格就是你旧机可以抵扣的金额。
第4步:确认订单并支付尾款
- 系统会自动计算出你需要支付的 “尾款”(新机原价 - 旧机换新价)。
- 确认订单信息无误后,像正常网购一样支付尾款即可,大疆会锁定你的新机库存。
第5步:打包并寄送旧机
- 支付尾款后,系统会生成一个 “换新订单”,并生成一个 “顺丰上门取件” 的快递单号。
- 按照你之前评估时填写的配件清单,仔细打包你的旧无人机和所有配件。
- 强烈建议: 在打包前,为旧机拍几张清晰的照片(特别是机身序列号、外观瑕疵等),作为凭证,可以录制一个开机和关键功能(如飞行、图传)正常的视频。
- 联系顺丰快递员上门取件,并将快递单号贴在包裹上。
第6步:官方检测与最终确认
- 大疆收到你的旧机后,会有专门的检测中心进行开箱验机。
- 检测人员会核对旧机的型号、配件是否与申报一致,并检查功能是否正常、外观成色是否与评估相符。
- 如果检测一致: 流程会继续,等待新机发货。
- 如果检测不符(划痕比申报的严重,或缺少配件): 官方会联系你,可能需要你补足差价,或者根据实际情况重新协商价格,在极少数情况下,如果问题严重(如功能故障),订单可能会被取消,旧机寄回给你,并退还你支付的尾款。
第7步:收货新机

- 检验通过后,大疆会安排新机发货,你通常会收到两个包裹:一个是回收的旧机(你可以选择是否寄回,通常不寄回会被视为放弃所有权),另一个就是你的全新大疆无人机。
- 收到新机后,检查包装和机器是否完好,即可享受你的新飞行伙伴了!
重要注意事项(必读!)
- 评估成色要诚实: 这是最重要的一点!不要为了估价高而虚报成色,官方检测非常严格,一旦发现不符,不仅会影响价格,还可能耽误你的换新时间。
- 数据备份与清除: 在寄送前,务必将旧机中的所有照片、视频、飞行记录等个人数据备份到电脑或云端,然后通过恢复出厂设置等方式彻底清除个人隐私数据。
- 保留包装和配件: 原包装盒和所有原装配件能显著提升旧机的价值,请务必妥善保管。
- 了解“锁机”风险: 确保你的旧机没有被“锁机”(即因非官方维修、欠费等原因导致无法激活),被锁的机器是无法通过以旧换新流程的。
- 时效性: 以旧换新的政策和支持机型可能会有变动,估价通常也有一定的时效性(比如7天内有效),所以确定换新后要尽快完成流程。
- 与二手交易对比: 如果你手上的旧机成色非常好,是热门型号,且不急于出手,那么在闲鱼等二手平台自行出售可能会卖出更高的价格,但需要自己承担交易风险、时间和沟通成本,大疆以旧换新牺牲了一点价格,换取了极致的便利和安全。
常见问题解答
Q1:哪些机型可以参与以旧换新? A1:并非所有机型都可以,通常是大疆近几代的消费级无人机,如 Mavic 3 系列、Air 3、Mini 3 Pro/4 Pro 等,具体支持列表请在商城“以旧换新”页面查看。
Q2:我的无人机有点小问题,还能换吗? A2:如果只是外观轻微划痕,通常不影响,但如果存在影响飞行的重要功能故障,官方检测很可能无法通过,会直接导致换新失败。
Q3:我可以换购配件吗?比如用旧遥控器换新遥控器? A3:大疆的以旧换新政策主要是针对整机,但偶尔也会有针对特定配件(如电池、遥控器)的专项换购活动,可以关注商城公告。
Q4:旧机寄过去后,大概多久能收到新机? A4:这取决于物流速度和官方检测效率,通常情况下,整个流程(从寄出旧机到收到新机)大约需要 1-2周 时间。
大疆官方的以旧换新是目前最省心、最安全的置换方式,只要你诚实地评估旧机,并按照流程操作,就能顺利完成“鸟枪换炮”的升级,建议你直接打开大疆商城App,实际操作一下估价流程,这样能最直观地了解你的旧机能值多少钱。
