第一步：基础检查（最常见的原因）

这些步骤解决了超过 50% 的问题。

1. 重启大法

   • 重启电脑：这是最简单也最有效的第一步，很多时候,临时的系统或驱动程序错误可以通过重启解决。
   • 重启路由器/光猫：拔掉路由器和光猫的电源，等待 30 秒到 1 分钟，然后重新插上，等待所有指示灯稳定后再尝试连接，这可以解决路由器端的临时故障或 IP 地址耗尽问题。

2. 检查物理连接

   • 如果是 网线连接，检查网线两端是否插紧,可以尝试更换一根网线或更换一个网口。
   • 如果是 Wi-Fi 连接，确保你的设备在路由器的有效信号范围内,离路由器不要太远或穿过太多墙壁。

3. 确认网络密码正确

   • 在 Wi-Fi 列表中，点击你想要连接的网络，选择“忘记”。
   • 然后重新输入密码，有时候可能是输入时多了一个空格或大小写错误，最好使用“显示字符”功能来核对。

第二步：使用 Windows 网络疑难解答

Windows 自带的疑难解答工具可以自动检测并修复许多常见问题。

1. 右键点击任务栏右下角的网络图标（Wi-Fi 或以太网图标）。
2. 选择 “网络和 Internet 设置”。
3. 在左侧菜单中，点击 “状态”。
4. 向下滚动，找到 “网络疑难解答” 并点击它。
5. 让 Windows 自动检测问题并尝试修复,按照提示操作即可。

第三步：更新或重置网络适配器

如果疑难解决不起作用,问题可能出在电脑的网卡驱动上。

方案 A：更新网络驱动程序

1. 右键点击 “开始” 按钮，选择 “设备管理器”。
2. 展开 “网络适配器” 列表。
3. 找到你的无线网卡或有线网卡（通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "Ethernet", "Realtek", "Intel" 等字样）。
4. 右键点击它，选择 “更新驱动程序” -> “自动搜索更新的驱动程序软件”。
5. Windows 找不到，可以去你电脑品牌官网（如 Dell, HP, Lenovo）或网卡芯片制造商官网（如 Intel, Realtek）下载最新的驱动程序进行安装。

方案 B：重置网络适配器

1. 重置 Winsock 目录：

   • 右键点击 “开始” 按钮，选择 “Windows PowerShell (管理员)” 或 “命令提示符 (管理员)”。
   • 在弹出的窗口中，输入以下命令并按回车：

     netsh winsock reset

   • 执行成功后，会提示你必须重启计算机才能生效,先不要重启。

2. 重置 IP 地址：

   • 在同一个管理员窗口中，继续输入以下命令并按回车（每条命令执行完再输下一条）：

     ipconfig /release
     ipconfig /renew
     ipconfig /flushdns

   • 完成后，输入 exit 关闭窗口。

3. 重启电脑：现在重启电脑,然后再次尝试连接网络。

   
   （图片来源网络，侵删）

第四步：修改网络适配器设置

有时候错误的设置会导致连接问题。

1. 右键点击 “开始” 按钮，选择 “网络连接”。
2. 找到你正在使用的网络连接（“WLAN” 或 “以太网”），右键点击它，选择 “属性”。
3. 在列表中，双击 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
4. 确保选择的是 “自动获得 IP 地址” 和 “自动获得 DNS 服务器地址”。
5. 如果之前设置过静态 IP,请务必改回自动获取。
6. 点击 “确定” 保存所有设置,然后重启电脑。

第五步：运行系统文件检查器

系统文件的损坏也可能导致网络问题。

1. 右键点击 “开始” 按钮，选择 “Windows PowerShell (管理员)” 或 “命令提示符 (管理员)”。
2. 输入以下命令并按回车：

   sfc /scannow

3. 等待扫描完成，它会自动查找并修复损坏的系统文件,完成后重启电脑。

第六步：重置网络

这是最后的软件大招，它会删除所有网络适配器和设置,然后重新安装。

1. 右键点击 “开始” 按钮，选择 “设置”。
2. 进入 “网络和 Internet” -> “状态”。
3. 向下滚动，找到并点击 “网络重置”。
4. 点击 “立即重置”。
5. 系统会警告你这会将你的电脑恢复到出厂网络设置，点击 “是”。
6. 电脑将自动重启，并重新配置所有网络适配器，重启后，你需要重新连接 Wi-Fi 或设置以太网。

第七步：检查第三方安全软件

某些防火墙或杀毒软件（如 360、腾讯电脑管家、卡巴斯基等）可能会过度拦截网络连接。

1. 暂时禁用 你安装的第三方安全软件。
2. 尝试连接网络，如果可以连接,说明是软件的问题。
3. 重新启用安全软件，然后检查其设置，将你的网络设置为“受信任网络”或调整防火墙规则，你也可以尝试卸载该软件，改用 Windows Defender。

第八步：硬件问题排查

如果以上所有方法都无效,可能是硬件问题。

1. 如果是台式机：尝试更换一个独立的 PCIe 网卡。
2. 如果是笔记本：
   • 检查是否误按了键盘上的飞行模式开关（通常是 Fn + F几 的组合键）。
   • 在设备管理器中查看网卡设备前是否有黄色感叹号或问号，如果有,说明驱动或硬件本身可能有问题。
   • 尝试进入 BIOS/UEFI 设置，查看是否禁用了无线网卡或有线网卡，通常在 "Advanced" 或 "Onboard Devices" 选项中。

总结流程建议

建议你按照这个顺序一步步来，通常在第四步或第五步就能解决问题，如果问题依旧，很可能是硬件故障或需要更专业的系统修复（如重装系统）。