核心要点
- 官方渠道最安全：请务必通过官方渠道下载，避免从不明来源的网站或链接下载,以防恶意软件。
- 应用名称可能不同：云视通的手机App名称通常不叫“云视通”，而是根据其品牌和系列有所不同，最常见的是 “云视通” 或 “乐橙”。
- 需要设备ID和密码：下载App只是第一步，要查看监控画面，您还需要知道您监控设备的设备ID（或序列号）和访问密码。
官方下载渠道
您可以通过以下两种主要方式获取官方App：
（图片来源网络，侵删）
手机应用商店（推荐）
这是最简单、最安全的方法。
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苹果手机:
- 打开 App Store。
- 在搜索框中输入 “云视通” 或 “乐橙”。
- 在搜索结果中找到由 “浙江大华技术股份有限公司” 或 “乐橙科技” 发布的官方应用,图标通常为蓝色或橙色。
- 点击“获取”或“云”图标进行下载和安装。
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安卓手机:
- 打开 华为应用市场、小米应用商店、OPPO软件商店、VIVO应用商店 或 Google Play Store。
- 在搜索框中输入 “云视通” 或 “乐橙”。
- 找到由官方发布的App,确认开发者信息。
- 点击“下载”或“安装”按钮。
官方网站扫描二维码
如果您无法在应用商店找到，或者需要最新版本,可以访问大华的官方网站。
（图片来源网络，侵删）
- 访问大华官网：在浏览器中打开 大华股份官网 或 乐橙官网。
- 寻找下载入口：在官网首页通常可以找到“服务与支持”、“下载中心”或类似的栏目。
- 扫描二维码：在下载中心页面，找到手机客户端App的下载选项,旁边会有一个二维码。
- 用手机扫描：用您手机的相机或任意扫码工具扫描该二维码，浏览器会自动跳转到应用商店的下载页面,然后按照提示安装即可。
安装与使用步骤
下载并安装好App后,按照以下步骤来连接您的监控设备：
- 打开App：在手机上启动您刚刚安装的“云视通”或“乐橙”App。
- 登录/注册：如果您是首次使用，需要注册一个新账号，如果您已有账号,直接登录。
- 添加设备：
- 在App主界面，找到 “设备管理”、“我的设备” 或 号（添加设备）的选项。
- 点击进入添加设备页面。
- 扫码添加（最简单）：如果您的监控设备（摄像头或NVR硬盘录像机）在局域网内，并且设备屏幕上显示了二维码，您可以直接用App扫描该二维码,设备会自动添加。
- 手动添加：如果无法扫码，您需要选择“手动添加”，这时，系统会要求您输入以下信息：
- 设备ID：这是您监控设备的唯一标识符，通常可以在设备机身标签、设备管理后台或路由器的DHCP客户端列表中找到,它是一串字母和数字的组合。
- 设备名称：您可以自定义一个名称，方便识别，客厅摄像头”、“门口监控”等。
- 用户名和密码：这是您在设备上设置的登录凭据，如果您没有修改过，可能是设备默认的用户名和密码（如
admin/12345或admin/admin，具体请参考设备说明书）。强烈建议您修改默认密码！
- 连接成功：填写完信息后，点击“确定”或“添加”，App会尝试连接您的设备，如果信息正确，连接成功后,该设备就会出现在您的设备列表中。
- 实时预览：点击设备图标，即可在手机上查看实时监控画面，您还可以进行回放录像、对讲、截图、录像等操作。
常见问题与注意事项
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找不到设备怎么办？
- 检查网络：确保您的手机和监控设备连接在同一个Wi-Fi网络下（如果是在局域网内添加）。
- 检查设备ID和密码：确保输入的设备ID和密码完全正确,注意区分大小写。
- 检查设备状态：确保监控设备已正常开机,并且指示灯正常闪烁。
- 端口映射/UPnP：如果您的设备在公网（您在外面想查看家里的监控），需要在路由器上做端口映射，或者确保设备的UPnP功能已开启，对于普通用户，使用P2P穿透（云视通技术）通常可以自动解决，但如果失败,可能需要手动配置。
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App闪退或无法登录？
- 更新App：前往应用商店,将App更新到最新版本。
- 清除缓存：在手机的“设置” -> “应用管理”中找到该App,尝试清除缓存。
- 卸载重装：如果以上方法无效,可以尝试卸载App后重新安装。
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安全提示：
（图片来源网络，侵删）- 修改默认密码：这是保护您隐私安全最重要的一步！
- 定期更新固件：关注设备官网，为您的监控设备更新最新的固件,以修复安全漏洞。
- 不要分享账号：避免将您的云视通账号和密码轻易分享给他人。
希望这份详细的指南能帮助您顺利下载和使用云视通手机版！
