第一步：基础检查（最常见的原因）
这些是最简单但最有可能解决问题的方法。
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检查飞行模式
- 操作：从屏幕右上角向下滑动，打开“控制中心”，确保“飞行模式”图标是灰色的，即处于关闭状态，如果它是开启的,点击它将其关闭。
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检查移动数据开关
- 操作：同样在“控制中心”或进入 设置 > 蜂窝网络（或移动数据），确保“蜂窝数据”或“移动数据”的开关是绿色的,即处于开启状态。
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检查信号强度
- 操作：看屏幕右上角的信号格，如果信号格非常少（比如只有一格）或者显示“无服务”，说明你所在的位置信号可能不好，尝试换个地方,比如靠近窗户或走到室外。
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重启手机
（图片来源网络，侵删）- 操作：长按侧边按钮（或音量+电源键），直到出现“滑动关机”的提示，然后滑动关机，等待30秒后，再长按侧边按钮开机,重启可以解决很多临时的软件小故障。
第二步：网络设置检查
如果基础检查无效,可能是网络设置出了问题。
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检查运营商设置
- 操作：进入 设置 > 通用 > 关于本机。
- 耐心等待：屏幕上会显示“正在搜索运营商...”，如果找到了，它会自动更新，如果更新失败或没有找到，可以尝试手动点击“运营商”，然后选择你的运营商，如果列表里没有，可以尝试选择“自动”。
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重置网络设置
- ⚠️ 重要提示：这个操作会清除你手机上所有保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对记录和VPN设置，但不会删除你的个人数据（如照片、联系人）。
- 操作：进入 设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原网络设置，输入你的锁屏密码后，确认即可，手机会自动重启，之后你需要重新连接Wi-Fi。
第三步：SIM卡问题
有时候是SIM卡本身或接触不良导致的问题。
（图片来源网络，侵删）
- 重新插拔SIM卡
- 操作：
- 对于有物理SIM卡槽的iPhone（如iPhone 12及更早型号），找到SIM卡卡针，插入旁边的小孔，SIM卡托会弹出，取出SIM卡，用干净的软布擦拭金属触点,然后重新装回。
- 对于eSIM（电子SIM卡）的iPhone，无法自行操作，可以尝试重启手机,或者联系运营商重新下载eSIM配置文件。
- 操作：
第四步：软件与系统问题
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检查iOS系统更新
- 操作：进入 设置 > 通用 > 软件更新，如果有新版本，请下载并安装,系统更新通常会修复已知的网络连接bug。
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检查运营商的蜂窝网络服务状态
- 操作：访问苹果的官方“服务状态”页面：https://www.apple.com/support/systemstatus/
- 目的：查看你所在地区的“蜂窝网络”服务是否正常，如果显示“中断”，那就不是你的手机问题，而是运营商的网络故障,只能等待运营商修复。
第五步：排除法测试
通过对比，可以快速定位问题出在手机、SIM卡还是运营商。
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将SIM卡放到另一部手机上测试
- 操作：将你的SIM卡取下,放到另一部正常工作的手机里。
- 结果分析：
- 另一部手机也无法上网：说明问题出在SIM卡或运营商网络上，请联系你的运营商客服（如中国移动、中国联通、中国电信）报修或咨询。
- 另一部手机可以正常上网：说明问题很可能出在你的iPhone上,请继续下面的步骤。
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将另一张SIM卡放到你的iPhone上测试
- 操作：找一张其他运营商的SIM卡，或者朋友能正常上网的SIM卡,放到你的iPhone里。
- 结果分析：
- 你的iPhone可以上网：说明问题出在你原来的SIM卡或运营商上,联系你的运营商客服。
- 你的iPhone依然无法上网：说明问题100%出在你的iPhone上。
第六步：最后的解决方案
如果以上所有方法都试过了还是不行,那么可能是硬件问题或需要更专业的帮助。
- 联系Apple支持
- 操作：通过苹果官网的“支持”页面，选择“获取更多帮助”，然后可以“预约维修”或与“技术支持”在线沟通。
- 可能性：可能是手机的基带（负责通信的芯片）或天线等硬件出现了故障。
总结一下排查流程：
- 简单检查：飞行模式、移动数据开关、信号、重启。
- 设置检查：运营商设置、重置网络设置（会清Wi-Fi密码）。
- 硬件检查：重新插拔SIM卡。
- 排除法测试：换SIM卡到别的手机,换别的SIM卡到你的手机。
- 官方求助：检查运营商服务状态,最后联系Apple支持。
按照这个流程，绝大多数问题都能被解决,希望你的手机能早日恢复网络！
