- 软件设置问题：最常见,通常可以自己解决。
- 硬件或运营商问题：相对少见,可能需要联系运营商或Apple支持。
第一步：检查基础设置（90%的问题出在这里）
请按照以下顺序逐一检查,每完成一步就测试一下网络是否恢复。
（图片来源网络，侵删）
检查蜂窝数据开关
这是最容易被忽略的一点。
- 操作路径：进入
设置>蜂窝数据。 - 检查：确保顶部的
蜂窝数据开关是 绿色 的（即已开启）。
检查飞行模式
飞行模式会关闭所有蜂窝网络、Wi-Fi和蓝牙。
- 操作路径：从屏幕右上角向下滑动，打开 控制中心。
- 检查：确保飞机图标 没有高亮 显示，如果高亮了,点击它关闭即可。
检查当前运营商
iPhone可能没有正确注册到运营商的网络中。
- 操作路径：进入
设置>蜂窝数据>蜂窝数据选项>运营商。 - 操作：
- 尝试手动选择：等待几秒钟，看看是否能搜索到你的运营商（如“中国移动”、“中国联通”、“中国电信”），如果搜索到了,点击它手动选择。
- 尝试自动选择：如果手动选择无效，回到
运营商页面，确保自动选项是开启的,iPhone会自动搜索并选择最佳网络。
检查蜂窝数据本身是否开启
有时候可能只开启了Wi-Fi,而蜂窝数据被关闭了。
（图片来源网络，侵删）
- 操作路径：进入
设置>蜂窝数据。 - 检查：确保
蜂窝数据本身的开关是 开启 的，并且下面的蜂窝数据选项里的数据漫游和语音与数据设置也是你需要的。
检查“蜂窝数据”App的开关
iOS系统允许你为单个App单独设置蜂窝数据权限。
- 操作路径：进入
设置>蜂窝数据。 - 检查：向下滑动，找到你正在使用的App（如微信、抖音、Safari等），确保它右侧的开关是 绿色 的，如果关闭了,这个App就无法使用蜂窝数据。
检查网络设置（重置网络）
如果以上设置都正常,可能是网络配置文件出了问题。
- 操作路径：进入
设置>通用>传输或还原iPhone>还原>还原网络设置。 - 注意：
- 这个操作 不会删除你的个人数据（照片、联系人等），但会清除所有Wi-Fi密码、蜂窝数据设置、VPN配置等。
- 重启后，你需要重新连接Wi-Fi并重新设置蜂窝数据。
第二步：检查SIM卡和硬件
如果软件设置都正确,那问题可能出在SIM卡或iPhone本身。
重新插拔SIM卡
SIM卡接触不良是导致无信号的常见硬件原因。
- 操作步骤：
- 关闭iPhone。
- 使用取卡针（或回形针）从SIM卡托的针孔中轻轻按压,弹出SIM卡托。
- 取出SIM卡,用干净的软布或纸巾轻轻擦拭金属触点。
- 重新将SIM卡放回托盘,确保方向正确。
- 将托卡槽插回iPhone,然后开机。
- 进入
设置>通用>关于本机，查看这里是否能显示运营商名称，如果能显示,说明SIM卡已被识别。
检查SIM卡是否欠费或停机
最简单但最容易被忘记的一点！
- 解决方法：
- 用另一部手机给你的号码打电话,看是否能打通。
- 登录运营商的官方App（如“中国移动App”、“中国联通手机营业厅”）,查询话费和套餐状态。
- 联系运营商客服确认你的号码是否因为欠费、套餐到期或其他原因被停机。
第三步：联系运营商和Apple
如果以上所有方法都尝试过仍然无效,那么可能需要寻求专业帮助。
联系你的运营商
- 说明情况：告诉客服你的手机型号、问题描述,并确认你的SIM卡在其他手机上是否能正常使用。
- 检查后台：客服可以查询你的SIM卡在基站侧的状态,判断是否存在网络故障或SIM卡损坏。
- 补换SIM卡：如果确认是SIM卡损坏,运营商可以为你免费补换一张。
联系Apple支持
- 前提：如果你的SIM卡在另一部手机上工作正常，并且已经尝试过
还原网络设置,但问题依旧。 - 可能性：可能是iPhone的基带（负责通信的芯片）或天线硬件出现了故障。
- 解决方式：
- 通过Apple官网的“支持”页面预约 Genius Bar（天才吧）。
- 前往Apple Store进行专业的硬件检测。
快速自查清单
为了方便你快速排查,这里有一个简化的检查清单：
| 检查项 | 操作路径 | 目的 |
|---|---|---|
| 飞行模式 | 控制中心 | 确保关闭 |
| 蜂窝数据总开关 | 设置 > 蜂窝数据 |
确保开启 |
| 运营商选择 | 设置 > 蜂窝数据 > 运营商 |
确保已选择或正在自动选择 |
| 单个App权限 | 设置 > 蜂窝数据 (下滑) |
确保App开关开启 |
| SIM卡 | 关机后取出重插 | 解决接触不良问题 |
| 话费状态 | 拨打电话、运营商App | 确认未欠费停机 |
| 终极手段 | 设置 > 通用 > 还原网络设置 |
清除所有网络配置，重置后重设 |
希望这个详细的指南能帮助你解决问题！通常情况下,问题都能在前几步中解决。
