无人机端问题、手机端问题和环境/连接问题。
（图片来源网络，侵删）
第一步：基础检查（最容易解决的）
-
距离问题：
- 描述：无人机和手机的距离是否过远？无人机的Wi-Fi信号传输距离有限，尤其是在开阔地带,有效距离通常在几十米到一百多米。
- 解决：将手机和无人机之间的距离缩短到10米以内,再尝试搜索。
-
电量问题：
- 描述：无人机遥控器或无人机的电池是否电量过低？很多无人机在低电量时会自动降低Wi-Fi功率以节省电量,导致信号变弱或无法连接。
- 解决：确保遥控器和无人机的电池电量充足（建议在50%以上）。
-
无人机和遥控器状态：
- 描述：无人机是否已经开机？遥控器是否已经开机并成功连接到无人机？
- 解决：
- 先开启遥控器，等待指示灯稳定（如常亮或慢闪）。
- 再开启无人机电源，等待其与遥控器成功对频（通常会有提示音或指示灯变化）。
- 关键点：只有当无人机与遥控器成功连接后，无人机的Wi-Fi热点才会被激活。如果遥控器没连上无人机，手机是搜不到信号的。
-
确认Wi-Fi名称和密码：
（图片来源网络，侵删）- 描述：你是否在手机的Wi-Fi列表里看到了一个以“DJI”、“H”、“Spark”、“Mavic”等开头，后面跟着一串数字的Wi-Fi名称？
- 解决：不要试图连接你家里的Wi-Fi，手机需要连接的是无人机自身发出的Wi-Fi热点，这个热点是无需密码的，或者密码是固定的（
12345678）,通常在说明书或App内提示。
第二步：深入排查（按问题分类）
如果基础检查后问题依旧,请根据以下分类进行排查：
A. 无人机端问题
-
Wi-Fi模块故障或未开启：
- 描述：极少数情况下，无人机的Wi-Fi模块可能存在硬件故障。
- 解决：
- 重启大法：将无人机和遥控器都关机，等待1-2分钟后,重新按顺序开机。
- 校准指南针：有时候指南针异常也会影响通信，在App或遥控器菜单中找到“校准指南针”选项,按照提示操作。
- 恢复出厂设置：如果App可以连接但无法设置,可以尝试在App内恢复无人机的出厂设置。
-
Wi-Fi信道冲突：
- 描述：你周围是否有其他设备（如邻居的路由器、其他无人机）使用了相同的Wi-Fi信道,导致信号干扰？
- 解决：
- 换个位置：远离人群、建筑物和其他电子设备,到更开阔的地方再试。
- 切换Wi-Fi频段：有些无人机（如Mavic 3系列）支持2.4GHz和5.8GHz双频段，在手机的Wi-Fi设置里，尝试手动连接另一个频段的Wi-Fi（如果搜到的是
DJI_xxxx_2.4G，可以尝试连接DJI_xxxx_5G，如果存在的话）。
-
固件问题：
（图片来源网络，侵删）- 描述：无人机或遥控器的固件版本过低,存在兼容性Bug。
- 解决：确保无人机和遥控器都已升级到最新的固件版本，这通常是通过连接到DJI Fly或DJI GO 4 App后,App会自动提示并引导你完成升级。
B. 手机端问题
-
手机飞行模式或Wi-Fi开关：
- 描述：手机是否开启了飞行模式？或者Wi-Fi功能是否被意外关闭？
- 解决：关闭飞行模式，并确保Wi-Fi开关已打开。
-
Wi-Fi列表未刷新：
- 描述：手机的Wi-Fi列表可能没有实时更新。
- 解决：
- 在手机的Wi-Fi设置页面,向下滑动刷新列表。
- 关闭手机的Wi-Fi,再重新打开。
- 重启手机,这是解决很多软件小问题的万能方法。
-
手机系统或App冲突：
- 描述：
- 手机系统版本过低或过高,与无人机App不兼容。
- 后台有其他App占用了Wi-Fi或定位服务。
- 手机开启了“省电模式”,可能会限制网络功能。
- 解决：
- 更新App：前往应用商店，确保DJI Fly或DJI GO 4 App是最新版本。
- 关闭省电模式：关闭手机的“省电模式”或“超级省电模式”。
- 清理后台：关闭所有不必要的后台应用。
- 授予权限：确保DJI App已获得手机的位置信息、存储、相机等权限（iOS系统在“设置-隐私与安全性”中，安卓系统在“设置-应用管理”中）。
- 描述：
-
手机硬件或系统问题：
- 描述：极少数情况下，手机的Wi-Fi模块可能故障,或者系统版本过旧已不被官方支持。
- 解决：
- 用另一部手机试试，如果另一部手机能正常搜到,那问题就出在你原来的手机上。
- 检查DJI官网,确认你的手机型号是否在支持列表中。
C. 环境与连接问题
-
信号干扰源：
- 描述：除了Wi-Fi干扰，高压电线、手机信号塔、大型金属物体等都会对无人机的图传和控制信号造成干扰。
- 解决：远离上述干扰源，到空旷、无遮挡的地方进行连接。
-
App崩溃或未正确打开：
- 描述：有时候App在后台崩溃,导致无法正常工作。
- 解决：强制关闭App，然后重新打开，确保在打开App后，按照App内的提示进行下一步操作（如“连接无人机”）。
总结与终极解决方案
如果以上所有方法都尝试过，问题依然存在，可以按照以下“终极排查流程”操作：
-
重置一切：
- 将无人机和遥控器关机。
- 将手机关机。
- 等待1-2分钟后，按顺序开机：手机 -> 遥控器 -> 无人机。
- 在手机上打开DJI App,让App完成初始化和连接。
-
使用官方App：
- 确保你使用的是DJI官方App（DJI Fly 或 DJI GO 4）,不要使用第三方破解或修改过的App。
-
更换手机：
这是最有效的诊断方法，如果能找到另一部兼容的手机连接成功，就可以100%确定是原手机的软件或硬件问题。
-
联系官方客服：
如果更换手机后仍然无法连接，那很可能是无人机或遥控器硬件出现了故障，请准备好购买凭证和产品序列号,联系DJI官方售后服务中心进行检测和维修。
希望这份详细的排查指南能帮助你解决问题！祝你飞行顺利！
