笔记本电脑连不上网络是日常使用中较为常见的问题，可能由软件设置、硬件故障、网络环境变化等多种因素导致，遇到这种情况时，不必慌张，可按照从简到繁、从软件到硬件的顺序逐步排查，通常能有效解决问题,以下是详细的排查步骤和解决方法：
检查最基础的网络连接状态，点击任务栏右下角的网络图标，查看是否已连接到目标Wi-Fi网络或有线网络，如果显示“无Internet连接”，可能是网络本身的问题；如果显示“已连接”但无法上网，则问题可能出在笔记本电脑的网络配置或网络服务上，可尝试重启路由器和光猫（如果是宽带网络），断电等待30秒后重新启动，这能解决大部分由路由器临时故障导致的网络问题，确认其他设备（如手机、平板）是否能正常连接网络，若其他设备也无法上网，则说明是网络运营商或路由器的问题,需联系宽带客服或检查路由器设置。
若确认网络正常，但笔记本电脑仍无法连接，需进一步检查无线网络适配器设置，进入“控制面板”>“网络和Internet”>“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，找到无线网络连接（或有线连接），查看其状态，如果显示“已禁用”，右键点击选择“启用”；如果显示“媒体状态 disconnected”，可能是驱动程序问题，可右键点击无线网络连接，选择“诊断”，系统会自动尝试检测并修复问题，若无法修复，需更新或重新安装网卡驱动：右键点击“此电脑”>“管理”>“设备管理器”，展开“网络适配器”，找到无线网卡设备，若设备图标带有黄色感叹号，说明驱动异常，右键点击选择“更新驱动程序”，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，或前往笔记本电脑品牌的官方网站，根据型号下载最新驱动程序安装，如果设备管理器中找不到无线网卡，可能是硬件松动或损坏,需联系售后检修。
检查IP地址和DNS配置是否正确，错误的IP设置可能导致无法获取有效地址而无法上网，右键点击任务栏网络图标，选择“打开网络和Internet设置”>“更改适配器选项”，右键点击无线网络连接，选择“属性”，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，确保设置为“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，如果此前手动设置过IP，可改为自动获取尝试，若需手动设置（如企业网络或特定路由器环境），需确认IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器地址是否正确,可联系网络管理员获取正确配置。
笔记本电脑的系统防火墙或安全软件也可能阻止网络连接，暂时禁用Windows防火墙及第三方杀毒软件，尝试重新连接网络，若恢复正常，说明是防火墙规则问题，需在防火墙设置中添加允许网络连接的例外规则，检查是否开启了“飞行模式”，飞行模式会禁用所有无线功能，可通过快捷键（如Fn+F5，具体取决于笔记本型号）或设置中心关闭，对于使用Windows系统的用户，还可执行网络重置：进入“网络和Internet设置”>“状态”>“网络重置”，点击“立即重置”，系统将删除所有网络适配器并重新安装，注意此操作会清除保存的Wi-Fi密码,需重新连接。
如果以上方法均无效，可能是硬件故障，无线网卡模块损坏、天线松动或路由器信号问题，可尝试将笔记本电脑靠近路由器，排除信号距离或障碍物干扰；或使用手机热点功能，连接笔记本电脑看是否能正常上网，若手机热点可用，说明是笔记本无线模块问题，对于台式机，可更换网线或网卡接口测试；对于笔记本，若拆机能力较强，可尝试重新插拔无线网卡天线（需断电操作）,但建议非专业人士联系售后处理。
检查系统更新和第三方软件冲突，某些系统漏洞或软件（如VPN、代理工具）可能影响网络连接，确保Windows系统已更新至最新版本,并暂时关闭或卸载近期安装的第三方网络工具。
以下是相关问答FAQs：
Q1：笔记本电脑连接Wi-Fi后显示“无Internet访问”，但手机能正常上网，怎么办？
A1：这种情况通常是笔记本电脑的网络配置或网卡驱动问题，首先尝试重启路由器和笔记本；若无效，进入设备管理器更新或重装无线网卡驱动；检查IP和DNS是否为自动获取；可执行网络重置，或暂时关闭防火墙及杀毒软件测试，若仍无法解决，可能是网卡硬件故障,需联系售后检测。
Q2：为什么我的笔记本电脑只能搜索到部分Wi-Fi信号，其他信号都看不到？
A2：可能原因包括：无线网卡驱动过旧，导致无法兼容新路由器的频段（如5GHz）；笔记本距离路由器过远或有信号屏蔽物；系统开启了“仅在这些频段上使用”等限制，建议更新网卡驱动，靠近路由器测试，或进入网络适配器属性，在“高级”选项中检查“首选频带”等设置是否为“自动”，若仍无效，可能是网卡硬件支持问题,需确认网卡是否支持目标频段。
