电脑无法连接 Wi-Fi 是一个非常常见的问题，可能由多种原因引起，别担心，我们可以按照从简单到复杂的顺序,一步步来排查和解决。
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请按照以下步骤操作，每完成一步，就尝试重新连接 Wi-Fi,看看问题是否解决。
第一步：基础检查（最常见、最易解决的问题）
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确认 Wi-Fi 是否开启
- 笔记本电脑：检查键盘上是否有 Wi-Fi 图标（通常是飞机或信号塔形状），看看是否被关闭了，可以尝试按
Fn + Wi-Fi 图标的组合键来开启。 - 台式机：检查机箱后面的无线网卡是否有指示灯亮起，如果使用的是 USB 无线网卡,确保它已正确插入电脑。
- 笔记本电脑：检查键盘上是否有 Wi-Fi 图标（通常是飞机或信号塔形状），看看是否被关闭了，可以尝试按
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确认路由器是否正常工作
- 检查指示灯：查看你的 Wi-Fi 路由器，确保电源灯、网络灯（WAN口）和 Wi-Fi 信号灯（通常是 2.4G 或 5G）都在正常闪烁或常亮。
- 重启路由器：这是最经典的“万能”方法，将路由器电源拔掉，等待 30秒到1分钟，然后重新插上，等待2-3分钟，让路由器完全启动后,再尝试连接。
- 其他设备能否连接：用你的手机或其他电脑连接同一个 Wi-Fi，看看是否能成功，如果其他设备也无法连接，那问题很可能出在路由器或宽带本身，请联系你的网络服务提供商（ISP）。
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确认 Wi-Fi 密码是否正确
（图片来源网络，侵删）- 这是最容易犯的错误，密码可能输错、大小写没区分、或者用了特殊符号。
- 建议：复制粘贴路由器背面的 Wi-Fi 密码，而不是手动输入,这样可以避免输入错误。
第二步：在电脑端进行排查
如果基础检查后问题依旧,那么问题很可能出在电脑的无线网卡或系统设置上。
A. Windows 系统
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运行 Windows 网络疑难解答
- 右键点击任务栏右下角的网络图标，选择“疑难解答”。
- 让系统自动检测并尝试修复问题,这个工具能解决很多常见的软件层面问题。
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检查并更新无线网卡驱动程序
- 驱动程序是硬件的“灵魂”,驱动程序损坏或过时是导致无法连接的常见原因。
- 使用设备管理器
- 在开始菜单右键，选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”列表。
- 找到你的无线网卡（通常名字里带有 "Wireless", "Wi-Fi", "802.11" 或 "Intel" 等字样）。
- 右键点击它，选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”。
- 如果系统找不到，可以去你电脑品牌的官方网站（如联想、戴尔、惠普）或无线网卡芯片制造商（如英特尔、高通、博通）的官网,根据你的电脑型号下载最新的驱动程序进行安装。
- 使用驱动软件
你也可以使用驱动精灵、驱动人生等第三方软件来一键检测和更新驱动。
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重置网络设置
- 这会清除所有网络配置并恢复到默认状态,可以解决因配置文件损坏导致的问题。
- Windows 10/11 操作：
- 打开“设置” > “网络和 Internet”。
- 在右侧找到并点击“高级网络设置”。
- 点击“网络重置”。
- 点击“立即重置”,然后重启电脑。
- 注意：重置后，你需要重新连接所有 Wi-Fi 网络。
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检查“WLAN AutoConfig”服务
- 这是一个关键的系统服务,负责管理无线连接。
- 按下
Win + R键，输入services.msc并回车。 - 在服务列表中找到“WLAN AutoConfig”。
- 确保其“状态”为“正在运行”，“启动类型”为“自动”。
- 如果不是，右键点击它，选择“属性”，将其更改为“自动”并点击“启动”。
B. macOS 系统
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运行网络诊断
- 点击屏幕左上角的苹果菜单 > “系统设置” > “网络”。
- 选择你的 Wi-Fi，点击“辅助选项...”按钮，然后选择“诊断...”,按照提示进行操作。
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重置网络设置
- 点击屏幕左上角的苹果菜单 > “系统设置” > “网络”。
- 在左侧选择你的 Wi-Fi，然后点击右下角的“删除...”按钮,将其从网络列表中移除。
- 然后重新添加 Wi-Fi 网络,输入密码连接。
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创建新的网络位置
- 有时网络位置配置会出错,可以尝试创建一个新的位置。
- 在“系统设置” > “网络”中，点击左下角的“...”按钮，选择“位置” > “编辑位置...” > “”，给新位置起个名字（如“测试”），然后连接 Wi-Fi 看看是否成功。
第三步：进阶排查
如果以上方法都无效,问题可能更深层。
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系统文件损坏
- Windows：以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”，然后运行以下命令：
sfc /scannow
这个命令会扫描并修复受保护的系统文件，扫描完成后,重启电脑。
- macOS：重启 Mac 并在启动时按住
Command + R进入恢复模式，然后使用“磁盘工具”来修复磁盘。
- Windows：以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”，然后运行以下命令：
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第三方软件冲突
某些杀毒软件、防火墙或 VPN 软件可能会阻止网络连接，尝试暂时禁用或卸载这些软件,看看问题是否解决。
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硬件问题
- 如果你的电脑是笔记本电脑，可以尝试使用 Fn + Wi-Fi 图标 的组合键,看看无线网卡是否被物理性关闭了。
- 对于台式机，可以尝试将无线网卡换一个 USB 插口，或者如果可能的话,换一个无线网卡试试。
第四步：最后的求助
如果所有方法都尝试了,问题依然存在，
- 联系电脑制造商的技术支持：他们可以提供针对你特定型号电脑的深度诊断和解决方案。
- 联系网络服务提供商：如果确认是路由器或线路问题,他们可以派技术人员上门检修。
总结一下排查流程： 检查路由器 -> 检查电脑Wi-Fi开关 -> 重启电脑/路由器 -> 更新/重装网卡驱动 -> 重置网络设置 -> 检查系统服务 -> 排查硬件问题。
希望这些步骤能帮你解决问题！
