第一步：最快速、最常见的解决方法
这个方法能解决 80% 以上的问题，因为绝大多数情况是网络驱动程序或适配器状态异常。
（图片来源网络，侵删）
操作步骤：
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打开网络连接设置
- 方法一（推荐）： 在任务栏右下角，找到网络图标（像发射信号的 Wi-Fi 图标或以太网插头图标），右键单击它，在弹出的菜单中选择 “打开网络和 Internet 设置”。
- 点击“开始”菜单，搜索“网络设置”并打开它。
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找到并更改适配器选项
- 在打开的“网络和 Internet”设置窗口中，点击左侧的 “高级网络设置”。
- 然后点击 “更多网络适配器选项”。
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启用网络适配器
（图片来源网络，侵删）- 这时会弹出“网络连接”窗口，里面列出了你电脑所有的网络适配器，WLAN”（无线网卡）或“以太网”（有线网卡）。
- 找到你当前正在使用的适配器（比如你想用 Wi-Fi，就找 WLAN），你会发现它的图标是灰色的，并且名字后面带有“已禁用”字样。
- 右键单击这个被禁用的适配器，然后在菜单中选择 “启用”。
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确认连接
启用后,图标会恢复彩色并显示“已连接”，此时任务栏的网络图标也应该恢复正常，可以尝试上网了。
第二步：如果第一步无效，尝试这些方法
启用”选项是灰色的，或者启用后问题依旧，请尝试以下方法。
方法 1：运行 Windows 网络疑难解答
Windows 自带的疑难解答工具可以自动检测并修复很多网络问题。
（图片来源网络，侵删）
- 回到 “网络和 Internet 设置” 窗口（第一步中打开的）。
- 点击 “网络疑难解答”。
- 系统会自动开始检测,根据提示进行操作即可，如果找到问题，它会尝试自动修复。
方法 2：更新或重新安装网卡驱动程序
驱动程序问题是导致网络故障的另一个主要原因。
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打开设备管理器
- 右键单击“开始”按钮，选择 “设备管理器”。
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找到网卡
- 在设备管理器中,找到并展开 “网络适配器” 类别。
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执行以下操作之一：
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选项 A：更新驱动程序（推荐首选）
- 右键单击你的网卡（Intel, Realtek, Qualcomm 等开头的设备）。
- 选择 “更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”，Windows 会尝试在线查找并安装最新的驱动。
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选项 B：卸载驱动程序（如果更新无效）
- 如果更新后问题依旧,可以尝试卸载驱动。
- 右键单击网卡,选择 “卸载设备”。
- 重要： 在弹出的窗口中，勾选“删除此设备的驱动程序软件”（如果这个选项可用）。
- 点击“卸载”。
- 卸载完成后,重启电脑，Windows 在重启时会自动重新安装一个最通用的驱动程序，这通常能解决问题。
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方法 3：重置网络堆栈
这个方法会重置你电脑的所有网络设置,包括 Winsock 目录、TCP/IP 协议等，相当于将网络设置恢复到“出厂默认”状态，但不会删除你的文件。
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以管理员身份打开命令提示符 (CMD)
- 在“开始”菜单搜索“cmd”或“命令提示符”。
- 在搜索结果中,右键单击“命令提示符”，选择 “以管理员身份运行”。
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依次输入以下命令，每输入一条就按一次回车：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
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重启电脑
- 完成以上所有命令后,必须重启电脑才能使重置生效。
第三步：检查系统设置和软件冲突
如果以上方法都无效,问题可能出在系统设置或第三方软件上。
方法 4：检查 Windows 防火墙和杀毒软件
防火墙或杀毒软件会错误地将网络连接识别为威胁并阻止它。
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暂时关闭防火墙
- 进入 “控制面板” -> “系统和安全” -> “Windows Defender 防火墙”。
- 点击左侧的 “启用或关闭 Windows Defender 防火墙”。
- 将“专用网络设置”和“公用网络设置”都改为 “关闭 Windows Defender 防火墙(不推荐)”。
- 点击“确定”，然后尝试连接网络。
- 重要： 如果网络恢复了，说明是防火墙问题，请重新开启防火墙，并检查防火墙规则，或者将你的网络位置（如家庭或工作网络）设置为“受信任的网络”，测试完毕后，务必记得重新开启防火墙以保证安全。
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暂时禁用第三方杀毒软件
- 如果你安装了 360、腾讯电脑管家、卡巴斯基、诺顿 等第三方杀毒或安全软件，尝试右键点击其任务栏图标，选择“退出”或“禁用实时防护”。
- 然后测试网络,如果恢复了，说明是该软件的拦截问题，需要在其设置中调整网络权限。
方法 5：检查 IP 地址设置
确保 IP 地址是自动获取的，除非你非常清楚自己在做什么，否则不要手动设置。
- 打开“网络连接”窗口（在第一步中）。
- 右键单击你正在使用的网络适配器（如“WLAN”），选择 “属性”。
- 在列表中找到并双击 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 确保 “自动获得 IP 地址” 和 “自动获得 DNS 服务器地址” 都被选中。
- 点击“确定”保存。
总结与排查思路
你可以按照以下顺序进行排查,从最简单、最可能的原因开始：
- 首选： 检查“网络连接”窗口，右键启用被禁用的适配器。
- 运行 Windows 网络疑难解答。
- 驱动问题： 更新或卸载重装网卡驱动程序。
- 深层问题： 重置网络堆栈（重启生效）。
- 软件冲突： 暂时关闭 Windows 防火墙和第三方杀毒软件进行测试。
- 设置问题： 检查 TCP/IP 设置是否为“自动获取”。
如果所有方法都试过了网络还是不行,那么可能是硬件故障（如网卡损坏）或系统文件严重损坏，可以尝试在命令提示符（管理员）中运行 sfc /scannow 来扫描并修复系统文件，如果依然无效，可能就需要考虑送修或重装系统了。
