第一步：基础检查（最常见的原因）
这部分检查非常简单,但往往能快速解决问题。
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检查电源插座
- 问题：你使用的墙壁插座是否正常工作？
- 解决方法：将充电器插到另一个确定好的、正在工作的插座上，或者用手机充电器测试一下这个插座，这是最容易被忽略但也很常见的问题。
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检查充电器数据线
- 问题：充电线是否破损、断裂或接触不良？
- 解决方法：
- 更换数据线：找一根确认是好的、同规格（通常是Micro-USB或USB-C）的数据线替换，这是最常见的故障点之一。
- 重新插拔：将数据线两端（充电器和无人机/电池）都拔下来，等待10秒钟，然后重新插紧。
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检查充电器适配器
- 问题：充电头（那个小方块）是否损坏？
- 解决方法：将充电头换到一个好的数据线上，然后连接到无人机或电池上，看是否能充电，或者，将你的充电头和数据线连接到手机上，看是否能给手机充电。
第二步：检查无人机与电池连接
如果基础检查都正常,问题可能出在无人机本身或电池上。
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检查电池触点
- 问题：电池和无人机上的金属触点是否有灰尘、污垢或氧化？
- 解决方法：
- 断开电源：确保无人机和电池都已关机。
- 清洁触点：用一块干燥、柔软的棉布或棉签轻轻擦拭电池和无人机机身内的金属触点。切勿使用水或酒精，以免短路，如果污垢很顽固，可以用橡皮擦的干净部分轻轻擦拭。
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检查电池安装
- 问题：电池是否安装到位？没有听到“咔哒”一声锁紧。
- 解决方法：将电池取下，重新安装，确保听到“咔哒”一声，表示电池已完全锁定。
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检查电池状态
- 问题：电池是否已经过度放电？
- 如何判断：将电池插入无人机，连接充电器后，观察无人机的LED指示灯。
- 没有任何反应：可能是电池电量完全耗尽，进入了保护模式。
- 红灯快速闪烁：通常表示电池电量过低或正在充电。
- 红灯常亮：通常表示充电完成。
- 解决方法（激活过放电池）：
- 尝试将电池在无人机上连接充电器静置充电30-60分钟，有时，充电器需要一段时间才能“唤醒”过度放电的电池。
- 如果上述方法无效,可以尝试使用一个输出电压为5V的USB接口（比如电脑USB口或充电宝）连接电池，充电10-15分钟，然后再换回原装充电器尝试。
第三步：软件与固件问题
如果硬件都正常,可能是软件层面出了问题。
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重启无人机
- 解决方法：长按无人机的电源键约10秒，直到指示灯闪烁，强制关机，然后等待30秒，再重新开机，然后尝试充电。
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更新固件
- 问题：固件版本过旧可能导致充电管理模块出现Bug。
- 解决方法：
- 下载并安装 FreeFlight App（根据你的无人机型号选择）。
- 通过蓝牙或Wi-Fi连接无人机。
- 打开App,它会自动检查是否有可用的固件更新，如果有，请按照提示完成更新。更新过程中请确保无人机电量充足（最好高于50%）且不要中断。
第四步：尝试“应急充电”与售后
如果以上所有方法都失败了,可能意味着硬件损坏。
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使用平衡充电器（针对高级用户）
- 说明：如果你有RC航模用的平衡充电器，并且了解如何使用，可以尝试对电池进行充电，这可以绕过无人机的充电管理电路，直接为电芯充电。但有一定风险，不建议新手操作。
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联系Parrot官方售后
- 如果以上所有步骤都无法解决问题，很可能是以下硬件故障之一：
- 充电器损坏
- 电池损坏（电池寿命终结、电芯损坏）
- 无人机主板充电电路损坏
- 解决方法：
- 访问Parrot官方网站,找到你所在国家的“支持与客服”页面。
- 提交维修请求,描述你遇到的问题以及你已经尝试过的所有排查步骤。
- 如果无人机在保修期内,可以享受免费维修或更换服务。
- 如果以上所有步骤都无法解决问题，很可能是以下硬件故障之一：
排查流程图
无法充电 ↓
- 换个插座？换根数据线？换个充电头？（基础检查） ↓
- 清洁电池和无人机的金属触点？（连接检查） ↓
- 电池安装到位了吗？静置充电1小时激活？（电池状态） ↓
- 重启无人机,更新固件？（软件检查） ↓
- 如果以上都无效，很可能是硬件损坏，请联系官方售后。
希望这份详细的指南能帮助你解决问题！
