请按照以下步骤操作，每完成一步，就测试一下网络是否恢复，如果恢复了就说明问题找到了，如果没恢复,再进行下一步。
（图片来源网络，侵删）
第一步：基础检查（最常见、最简单）
这些步骤看似简单,但能解决大部分问题。
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重启大法
- 重启你的电脑：这是最经典的解决方法,可以清除临时的网络缓存和错误状态。
- 重启你的路由器/光猫：拔掉路由器和光猫的电源，等待 30秒到1分钟，然后先插上光猫的电源，等它指示灯稳定（通常需要1-2分钟），再插上路由器的电源，等待它指示灯稳定,之后再尝试连接网络。
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检查物理连接
- 如果是用网线连接：确保网线两端都插紧了，可以尝试拔下来重新插一次,或者换一个网口。
- 如果是用Wi-Fi连接：
- 确保你的电脑没有连接到错误的Wi-Fi网络（比如邻居的）。
- 确保输入的Wi-Fi密码是正确的。
- 看看其他设备（如手机、平板）是否能正常连接这个Wi-Fi，如果其他设备也不能，那问题很可能出在路由器或宽带本身,而不是你的电脑。
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检查飞行模式
（图片来源网络，侵删）- 点击任务栏右下角的网络图标，确保“飞行模式”是关闭状态，如果打开了,请关闭它。
第二步：Windows 网络诊断工具
Windows自带的诊断工具很智能,可以自动检测并尝试修复大部分网络问题。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标。
- 选择“疑难解答”。
- 系统会自动检测网络问题，并尝试修复,按照提示操作即可。
第三步：重置网络适配器（重要步骤）
如果诊断工具无法解决问题，通常需要重置电脑的网络设置，这会清除所有网络配置（包括Wi-Fi密码、VPN设置等）,但通常非常有效。
使用网络重置功能（Win10推荐）
- 按
Win + I键打开“设置”。 - 选择“网络和Internet”。
- 在左侧菜单中，选择“状态”。
- 向下滚动，找到并点击“网络重置”。
- 在弹出的窗口中点击“立即重置”。
- 系统会提示你电脑将重启，点击“是”。
- 重启后，Windows会像第一次设置网络一样，让你重新配置网络连接，你需要重新连接Wi-Fi或有线网络。
重置网络接口（命令行）
（图片来源网络，侵删）
如果方法一无效,可以尝试这个更底层的命令。
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在任务栏的搜索框中输入“cmd”或“命令提示符”。
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在搜索结果中，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
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在黑色的命令提示符窗口中，依次输入以下命令,每输完一条就按一下回车键：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
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所有命令都运行完毕后，重启电脑。
第四步：更新或回滚网卡驱动程序
网络驱动程序损坏或过时是导致无法上网的另一个常见原因。
- 右键点击“此电脑”或“这台电脑”，选择“管理”。
- 在打开的窗口中，选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”列表。
- 找到你的无线网卡（通常带有 "Wireless" 或 "Wi-Fi" 字样）和有线网卡（通常带有 "Ethernet" 或 "Realtek" 等芯片组名）。
- 方法A：更新驱动程序
- 右键点击你的网卡，选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”,让Windows在线查找。
- 方法B：回滚驱动程序
- 如果问题是最近才出现的，很可能是更新了某个有问题的驱动，右键点击网卡，选择“属性”。
- 切换到“驱动程序”选项卡，点击“回滚驱动程序”（如果这个按钮可用的话）。
- 方法C：重新安装驱动程序
- 如果以上方法都无效，可以右键点击网卡，选择“卸载设备”。
- 勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”（如果这个选项出现的话）。
- 卸载完成后，重启电脑,Windows会自动为你重新安装一个最通用的驱动程序。
第五步：检查系统服务和防火墙
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检查DHCP Client和DNS Client服务
- 按
Win + R键，输入services.msc并回车。 - 在服务列表中，找到以下两个服务：
- DHCP Client
- DNS Client
- 确保这两个服务的“启动类型”都是“自动”，服务状态”是“正在运行”，如果不是，右键点击它，选择“属性”进行修改，然后点击“启动”。
- 按
-
暂时关闭防火墙/杀毒软件
- 有时防火墙或第三方杀毒软件会错误地阻止网络连接。
- 你可以暂时禁用Windows Defender防火墙和你的第三方杀毒软件,然后测试网络是否恢复。
- 重要：测试完成后，请务必重新开启它们,以确保电脑安全。
第六步：检查DNS和IP地址设置
错误的DNS或IP设置也会导致无法上网。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”。
- 点击“更改适配器选项”。
- 右键点击你正在使用的连接（Wi-Fi或以太网），选择“属性”。
- 在列表中找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入以下公共DNS地址（例如Google的DNS）：
- 首选DNS服务器：
8.8.8 - 备用DNS服务器：
8.4.4
- 首选DNS服务器：
- 点击“确定”保存设置。
- 也可以尝试选择“自动获得DNS服务器地址”,看是否能解决问题。
总结与最后建议
如果以上所有步骤都尝试过了,问题依然存在，
- 问题可能不在你的电脑上：可能是你的宽带运营商（ISP）出了问题,可以打电话给客服询问线路是否正常。
- 考虑系统文件损坏：可以尝试运行 系统文件检查器 (SFC)，以管理员身份打开命令提示符，输入
sfc /scannow并回车,让它扫描并修复损坏的系统文件。 - 最后的手段：如果所有方法都失败，可以考虑备份重要数据后，对系统进行重置（设置 -> 更新和安全 -> 恢复），选择“保留我的文件”或“删除所有内容”来重新安装Windows。
希望这些步骤能帮你解决问题！祝你成功！
