这个问题通常不是单一原因造成的,它可能涉及网络连接、打印机设置、电脑设置以及权限和安全等多个方面，下面我将为你提供一个从简到繁、从基础到高级的完整排查指南。
（图片来源网络，侵删）
核心思路：
我们的目标是确保你的电脑和打印机在同一个“语言”（网络协议，通常是TCP/IP）下“说话”，并且它们能互相“听”到（网络发现），并且有“通行证”（权限）。
第一步：基础检查（90%的问题出在这里）
在深入复杂的设置之前,请务必完成以下基础检查，这能解决大部分问题。
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确认打印机本身的状态：
- 网络连接： 打印机是否已连接到你的WiFi？请打印打印机的网络配置页（通常在打印机的设置菜单里，叫“网络设置”、“无线状态报告”或类似名称），查看上面打印的IP地址。
- IP地址是关键： 如果打印机没有获取到IP地址，那后续一切免谈，确保IP地址是有效的（如果你的路由器是
168.1.1，那么打印机的IP可能是168.1.100）。 - 打印测试页： 在打印机上打印一张测试页，确认打印机本身硬件和墨盒/硒鼓没有问题。
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确认电脑和打印机在同一个网络下：
（图片来源网络，侵删）- 这是最最最重要的一步！请确保你的电脑和打印机连接的是完全相同的WiFi网络（SSID），不要电脑连
MyHome-WiFi，打印机连MyHome-WiFi-Guest。 - 如何确认？
- Windows: 打开“设置” > “网络和 Internet” > “WLAN”，查看当前连接的WiFi名称。
- Mac: 点击屏幕右上角的WiFi图标，查看当前连接的网络名称。
- 如果不在同一个网络,请立即将打印机或电脑连接到同一个网络。
- 这是最最最重要的一步！请确保你的电脑和打印机连接的是完全相同的WiFi网络（SSID），不要电脑连
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重启大法：
- 简单粗暴但非常有效,请按顺序关闭以下设备的电源，等待1-2分钟，然后再按顺序打开：
- 打印机
- 电脑
- 路由器/光猫
- 简单粗暴但非常有效,请按顺序关闭以下设备的电源，等待1-2分钟，然后再按顺序打开：
第二步：在Windows电脑上进行设置和排查
如果你使用的是Windows系统,请按照以下步骤操作。
方案A：通过IP地址添加打印机（最稳定、推荐的方法）
这个方法绕过了“网络发现”可能带来的问题，直接与打印机通信，非常可靠。
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获取打印机IP地址： 如第一步所述，从打印机上打印网络配置页，找到它的IP地址。
（图片来源网络，侵删） -
在电脑上添加打印机：
- 在Windows搜索栏中输入
\\并回车，这会打开“运行”对话框。 - 在输入框中输入打印机的IP地址,格式为
\\<打印机的IP地址>，\\192.168.1.100，然后按回车。 - 如果一切正常,系统会尝试连接到打印机，并自动安装驱动，如果弹出登录窗口，可能需要输入打印机管理员的用户名和密码（通常可以在打印机的网络配置页或说明书中找到）。
- 如果成功,打印机图标会出现，右键点击它，选择“设置为默认打印机”。
- 如果失败,继续下一步。
- 在Windows搜索栏中输入
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使用“添加打印机”向导：
- 进入 设置 > 蓝牙和其他设备 > 打印机 & 扫描仪。
- 点击 “添加设备” 或 “添加打印机或扫描仪”。
- 系统会搜索,如果没有找到你的打印机，请点击 “我需要的打印机不在列表中”。
- 在弹出的窗口中,选择 “按名称选择共享打印机”，然后在输入框中再次输入打印机的IP地址，格式为
http://<打印机的IP地址>，http://192.168.1.100，然后点击“下一步”。 - 系统会自动查找并安装驱动,如果找不到，你可能需要从打印机制造商官网下载对应的驱动程序，然后手动指定路径。
方案B：启用网络发现和文件共享
如果方案A无效,很可能是网络发现被禁用了。
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检查网络配置文件：
- 右键点击右下角的网络图标 > “网络和 Internet 设置”。
- 点击“更改适配器选项”。
- 右键点击你正在使用的网络连接（如“WLAN”）> “属性”。
- 在列表中,确保勾选了以下两个选项：
- Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)
- 网络发现
- 文件和打印机共享
- 如果没有,请勾选它们，点击“确定”。
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启用网络发现和共享（高级设置）：
- 再次进入“网络和 Internet 设置”。
- 点击“网络和共享中心”。
- 在左侧点击“更改高级共享设置”。
- 你会看到“专用”、“来宾或公用”等配置文件，展开你当前所在的网络类型（通常是“专用”）。
- 确保：
- 启用网络发现。
- 启用文件和打印机共享。
- 关闭密码保护的共享（为了方便连接，可以先关闭测试，连接成功后再开启）。
- 保存更改。
第三步：在Mac电脑上进行设置和排查
如果你使用的是Mac系统,请按以下步骤操作。
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添加打印机：
- 点击屏幕左上角的 苹果菜单 > 系统设置 (System Settings)。
- 侧边栏向下滚动,找到并点击 “打印机与扫描仪” (Printers & Scanners)。
- 点击左下角的 号添加打印机。
- 在顶部菜单栏,将默认的“IP”选项卡保留。
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填写打印机信息：
- 协议: 通常选择 HP Jetdirect (Socket) 或 Line Printer Daemon - LPD，如果不确定，可以都试试。
- 地址: 填入打印机的IP地址。
- 队列: 通常可以留空或输入
1。 - 名称: 给打印机起个你喜欢的名字。
- 使用: 点击旁边的下拉菜单，选择 “自动选择”，如果Mac无法自动识别，你需要去打印机制造商官网下载Mac版驱动，然后在这里手动选择。
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完成安装：
点击“添加”，系统会尝试连接并安装驱动，如果成功，打印机就会出现在你的列表里。
第四步：高级排查（如果以上方法都无效）
如果问题依然存在,请检查以下几个方面：
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防火墙和安全软件：
- Windows Defender防火墙、第三方杀毒软件（如360、腾讯电脑管家等）或路由器自带的防火墙，可能会阻止电脑和打印机的通信。
- 临时测试： 尝试暂时关闭这些防火墙/安全软件，然后再次尝试连接，如果成功，说明就是它们的问题，你需要进入防火墙设置，将打印机的IP地址或文件和打印机共享功能添加到“允许通过”的列表中。
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路由器设置：
- DHCP租期： 有时路由器分配的IP地址会变化，登录路由器管理界面，找到DHCP设置，可以适当延长租期时间，或者为打印机设置一个静态IP地址（在路由器里为打印机的MAC地址指定一个固定的IP），这样IP地址就不会变了。
- 端口过滤/端口转发： 检查路由器是否开启了端口过滤，并阻止了打印通信所需的端口（通常是TCP 9100端口），如果可能，尝试暂时关闭端口过滤功能进行测试。
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驱动程序问题：
- 去打印机的官方网站,根据你的打印机型号和操作系统，下载最新、最完整的驱动程序包进行安装，而不是依赖Windows/Mac自动搜索的驱动。
- 可以尝试卸载旧的打印机驱动,然后重新安装。
总结与最终建议
- 先从基础检查开始： 同一个WiFi、重启设备、获取IP地址。
- 首选IP地址连接法： 在Windows中使用
\\IP地址或http://IP地址，在Mac中使用“IP”选项卡，这是最稳定的方法。 - 检查网络发现和共享： 确保Windows的“网络发现”和“文件和打印机共享”已开启。
- 排查防火墙： 临时关闭防火墙来测试，这是最常见的“隐形杀手”。
- 考虑静态IP： 如果IP地址经常变化，为打印机设置一个
