第一步：基础检查（最简单，先从这里开始）
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重启大法：
（图片来源网络，侵删）- 重启你的电脑：这是解决很多临时性小问题的万能钥匙。
- 重启你的路由器/光猫：拔掉路由器和光猫的电源线，等待 30秒到1分钟，然后先插上光猫的电源，等它指示灯稳定（通常需要1-2分钟），再插上路由器的电源，等待它指示灯稳定,然后再测试电脑是否能上网。
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检查网络图标：
看看任务栏右下角的无线网络图标，是不是有个黄色的感叹号 ？如果有，说明系统检测到了网络连接问题，但无法定位原因，如果没有,问题可能出在其他地方。
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检查其他设备：
- 非常重要！ 拿出你的手机、平板或另一台电脑，连接到同一个Wi-Fi网络。
- 如果其他设备也无法上网：那问题大概率出在你的路由器、光猫或外网线路上，请联系你的网络服务提供商（比如电信、移动、联通）。
- 如果只有你这一台Win7电脑无法上网：那问题就出在你的电脑本身,请继续往下看。
第二步：检查电脑内部设置（如果问题只在你的电脑上）
如果其他设备都正常,请专注于你的Win7电脑。
（图片来源网络，侵删）
网络诊断工具
Windows 7自带了网络诊断工具,可以自动尝试修复一些常见问题。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标。
- 选择“诊断和修复”。
- 等待系统自动检测并修复，它可能会找到一些问题并尝试解决，如果修复成功，问题就解决了，如果报告“无法修复”,请继续下一步。
检查IP地址和DNS设置
这是最常见的原因之一，电脑可能没有从路由器正确获取IP地址,或者DNS服务器设置错误。
方法A：自动获取IP和DNS（推荐首选）
- 在桌面上右键点击“网络”，选择“属性”。
- 点击“网络和共享中心”。
- 在左侧点击“更改适配器设置”。
- 找到你正在使用的无线网络连接（通常叫“无线网络连接”），右键点击它，选择“属性”。
- 在弹出的窗口中，找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 在新窗口中，确保选择的是“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。
- 点击“确定”保存所有设置。
方法B：刷新DNS缓存和重置Winsock
即使设置是自动的,DNS缓存也可能是错误的。
- 点击“开始”菜单，在搜索框中输入
cmd。 - 在搜索结果中找到“命令提示符”，右键点击它，选择“以管理员身份运行”。
- 在黑色的命令提示符窗口中，依次输入以下命令，每输完一行就按一次回车：
ipconfig /flushdns netsh winsock reset - 命令执行完成后，必须重启电脑才能使
netsh winsock reset生效,重启后再测试网络。
检查网络驱动程序
驱动程序损坏也可能导致网络连接异常。
- 右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“属性”。
- 点击“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”列表。
- 找到你的无线网卡（通常名字里包含 "Wireless", "WLAN", "802.11" 或你的电脑品牌名）。
- 右键点击它，选择“卸载”。
- 重要提示：如果弹出一个勾选框“删除此设备的驱动程序软件”,请务必勾选它！
- 卸载完成后，重启电脑，Windows 7在重启时会自动重新安装最合适的无线网卡驱动。
检查第三方安全软件
防火墙或杀毒软件会错误地阻止网络连接。
- 临时禁用 你正在使用的第三方杀毒软件和防火墙（比如360、腾讯电脑管家、火绒等）,然后测试网络是否恢复。
- 如果恢复，说明是软件拦截导致的问题，请检查该软件的设置，将你的Wi-Fi网络加入信任列表或调整安全级别。记得之后重新开启它们！
重置网络堆栈
这是更彻底的修复方法,会重置所有网络相关设置。
- 同样，以管理员身份运行“命令提示符”。
- 依次输入以下命令，每输完一行按一次回车：
netsh int ip reset reset.log netsh winsock reset - 执行完毕后，重启电脑。
第三步：进阶排查（如果以上方法都无效）
如果问题依旧存在,可以尝试以下方法。
系统文件检查器
系统核心文件损坏也可能影响网络。
- 以管理员身份运行“命令提示符”。
- 输入命令
sfc /scannow然后按回车。 - 等待扫描完成，它会自动修复找到的损坏文件,完成后重启电脑。
检查路由器设置（高级）
如果方便，可以尝试连接一个不同的Wi-Fi网络（比如手机开的热点），如果可以上网,说明问题可能与你的主路由器有关。
- 可以尝试登录路由器管理后台（通常是
168.1.1或168.0.1），查看是否有特殊的MAC地址过滤、IP地址限制等设置,将你的电脑加入了黑名单。
创建新的网络配置文件
当前Wi-Fi的配置文件可能损坏了。
- 在“更改适配器设置”中，右键点击“无线网络连接”，选择“删除”。（注意：这只是删除配置文件，不是卸载驱动）。
- 然后点击任务栏右下角的网络图标，重新搜索并连接你的Wi-Fi，输入密码时勾选“即使网络不也进行连接”，然后手动在浏览器打开一个网页，系统会弹出认证页面（如果需要的话）,完成连接。
排查流程图
你可以参考这个思路来操作：
- 重启设备 (电脑、路由器) -> 测试
- 检查其他设备能否上网 -> 判断问题范围
- 都不能上 -> 联系ISP (网络服务商)
- 只有我电脑不能上 -> 继续排查电脑
- 使用Windows网络诊断 -> 测试
- 检查IP/DNS设置 -> 确保是自动获取 -> 测试
- 刷新DNS/重置Winsock -> 重启电脑 -> 测试
- 卸载并重装无线网卡驱动 -> 重启电脑 -> 测试
- 暂时关闭第三方安全软件 -> 测试
- 重置网络堆栈 -> 重启电脑 -> 测试
- 运行SFC扫描 -> 重启电脑 -> 测试
如果所有方法都试过了问题依旧，那可能是系统层面更深层次的问题，可以考虑备份重要数据后重装系统,希望这些步骤能帮你解决问题！
