“Wi-Fi已连接，但没有网络访问” 这个问题通常意味着你的设备已经成功连接到你的路由器,但路由器无法将你的设备连接到互联网。
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我们可以按照从易到难的顺序,一步步排查问题所在。
第一步：检查最简单的可能性（90%的问题在这里解决）
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重启大法
- 重启你的设备：手机、电脑或平板,有时候只是设备本身的小故障。
- 重启你的路由器：这是最有效、最常用的方法，将路由器电源拔掉，等待 30秒到1分钟，然后重新插上，等待路由器指示灯完全稳定（通常需要1-2分钟）,这个操作可以清除路由器的临时缓存和错误状态。
- 重启你的光猫/调制解调器：如果你家是宽带，还有一个运营商提供的光猫或调制解调器，同样，拔掉电源,等待1分钟再插回。
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检查设备本身
- 飞行模式：确保你的手机或平板没有开启飞行模式。
- VPN或代理：如果你开启了VPN（虚拟专用网络）或代理服务器，它会改变你的网络路由，尝试关闭它们,看看网络是否恢复。
- IP地址冲突：有时你的设备获取的IP地址与其他设备冲突，重启路由器通常可以解决这个问题,因为它会重新分配IP地址。
第二步：检查路由器和网络设置
如果重启后问题依旧,我们需要深入一点。
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检查路由器状态灯
- 查看路由器上的指示灯，通常有一个灯标着“Internet”、“WAN”或“光信号”，这个灯应该是常亮（绿色或蓝色）或闪烁（表示有数据传输）的。
- 如果这个灯是红色、橙色或不亮，那说明路由器本身没有连接到互联网，这通常是运营商线路问题，可以联系你的宽带服务商（如电信、移动、联通）。
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连接其他设备测试
- 用另一台手机、电脑或平板连接同一个Wi-Fi。
- 如果其他设备可以正常上网：那问题就出在你那台有问题的设备上，请跳到 第三步。
- 如果其他设备也无法上网：那问题出在你的路由器或宽带上,请继续本步骤。
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检查路由器管理后台
- 用一台能上网的设备（比如手机），连接同一个Wi-Fi。
- 打开浏览器，输入路由器的管理地址（通常是
168.1.1,168.0.1或tplinklogin.cn等，具体看路由器底部标签）。 - 输入管理员密码登录。
- 查看WAN口状态：在管理界面里找到“网络设置”、“WAN口设置”或“互联网设置”等选项，这里会显示是否成功从运营商获取到IP地址，如果显示“未连接”或“失败”,说明路由器没有连接上互联网。
- 尝试重新拨号：在WAN口设置里，找到一个“断开连接”或“重新连接”的按钮，点击它,让路由器重新连接一次。
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忘记网络后重新连接
（图片来源网络，侵删）- 在你那台有问题的设备上，进入Wi-Fi设置，找到你正在连接的网络，选择“忘记此网络”或“删除网络”。
- 然后重新搜索并输入密码连接，这可以清除设备上可能损坏的Wi-Fi配置文件。
第三步：针对特定设备的排查
如果只有一台设备无法上网，而其他设备都正常,那么问题就在这台设备上。
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更新网络适配器驱动（Windows电脑）
- 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”，找到你的Wi-Fi网卡。
- 右键点击它，选择“更新驱动程序”。
- 可以选择“自动搜索驱动程序”或去电脑/网卡官网下载最新驱动安装。
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重置网络设置（手机和电脑）
- iPhone/iPad: 前往 “设置” > “通用” > “传输或还原iPhone” > “还原” > “还原网络设置”。注意：这会清除所有Wi-Fi密码和蓝牙配对记录。
- Android (安卓): 路径可能因品牌而异，通常在 “设置” > “系统和更新” > “重置选项” > “重置WLAN、移动数据和蓝牙” 或类似选项，同样会清除Wi-Fi密码。
- Windows 10/11: 前往 “设置” > “网络和Internet” > “状态” > “网络重置”，点击“立即重置”,电脑会自动重启并重置所有网络适配器。
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检查DNS设置
- 有时候DNS服务器故障会导致无法解析域名（即你输入网址，但找不到对应的IP地址）。
- 在Wi-Fi设置中，手动将DNS服务器设置为公共DNS，
- Google DNS:
8.8.8和8.4.4 - Cloudflare DNS:
1.1.1和0.0.1
- Google DNS:
第四步：检查外部环境和运营商问题
如果以上所有方法都无效,那问题可能出在更宏观的地方。
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联系你的网络服务提供商
- 拨打宽带运营商的客服电话（如10000、10086、10010）。
- 告诉他们你的情况：“我路由器指示灯显示正常（或不正常），但设备连接Wi-Fi后无法上网。”
- 他们可以远程检测你的线路是否通畅，是否有区域性的网络故障,或者是否需要重启光猫。
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检查Wi-Fi信号强度
- 如果你离路由器太远，或者中间有厚墙、金属等强干扰物，信号会很弱，弱连接虽然能显示“已连接”，但数据传输不稳定,导致无法上网。
- 尝试靠近路由器，或者使用Wi-Fi信号增强器。
总结排查流程
你可以按照这个流程图来快速定位问题：
开始
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V
[设备Wi-Fi显示已连接，但无网络]
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V
[重启设备、路由器、光猫] --> 问题解决？ --> 结束
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V
[问题依旧]
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V
[其他设备能否上网？]
|-- 是 --> [问题出在单一设备] --> [更新驱动/重置网络设置/检查DNS] --> 结束
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|-- 否 --> [问题出在路由器或宽带]
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V
[检查路由器Internet指示灯] --> [灯不正常/红色] --> [联系宽带运营商]
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V
[灯正常] --> [登录路由器后台，检查WAN口状态] --> [状态异常] --> [尝试重新拨号/联系运营商]
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V
[状态正常] --> [可能是路由器固件问题或IP冲突] --> [升级路由器固件/恢复出厂设置]希望这个详细的指南能帮助你解决问题！如果尝试了所有步骤仍然无法解决，那很可能是硬件故障（如路由器或光猫损坏）,需要更换设备了。
