下面我将从最简单、最常见的原因开始，逐步提供一套完整的排查和解决方案，你可以按照顺序逐一尝试。
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第一步：基础检查（先试试这些简单的）
这些方法可以解决大部分问题,而且操作简单，请务必先尝试。
方法 1：重启大法
这是解决电脑问题的万能钥匙,请首先尝试。
- 重启电脑。
- 重启你的路由器/光猫，拔掉路由器的电源线，等待30秒以上，再重新插上，等待所有指示灯稳定后再试。
方法 2：运行 Windows 网络诊断
Windows 自带的诊断工具有时能自动解决问题。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标（电脑屏幕右下角）。
- 选择“诊断和修复”。
- 系统会自动检测问题并尝试修复,如果找到问题并修复，重启电脑即可。
方法 3：检查网线或 Wi-Fi 连接
- 如果是网线连接：拔下网线，换一个端口插上，检查网线是否有破损。
- 如果是 Wi-Fi 连接：
- 断开当前 Wi-Fi，然后重新连接。
- 在“网络和共享中心”中，点击“管理无线网络”，删除所有保存的 Wi-Fi 配置，然后重新搜索并连接。
- 尝试连接其他设备（如手机、另一台电脑）到同一个 Wi-Fi，看是否正常，如果其他设备也无法连接，那问题很可能出在路由器或宽带上，请联系你的网络服务提供商。
第二步：修改网络位置（针对“未识别的网络”的核心操作）
这个问题的核心就是 Windows 无法识别网络位置，我们可以手动指定它。
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- 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择“打开网络和共享中心”。
- 在“查看您的活动”区域，你会看到你的网络连接（如“以太网”或“无线网络连接”），旁边会显示“未识别的网络”。
- 点击“未识别的网络”旁边的图标（通常是一个黄色感叹号或电脑图标）。
- 这时会弹出一个“设置网络位置”的窗口，选择你希望的网络类型（家庭网络 或 工作网络 通常都可以，公共网络 安全性最高但限制最多）。
- 点击“关闭”。
- 重启电脑,看看问题是否解决。
如果这一步没有弹出窗口，或者之后问题依旧，请继续下面的步骤。
第三步：更新和重置网络适配器驱动
驱动程序问题是导致此问题的常见原因之一。
方法 1：更新网卡驱动
- 右键点击“计算机”或“我的电脑”，选择“管理”。
- 在左侧菜单中,点击“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”列表。
- 找到你的网卡设备（通常带有 "Realtek"、"Intel"、"Atheros"、"Broadcom" 等字样）。
- 右键点击它,选择“更新驱动程序软件”。
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，Windows 会尝试在线查找并安装最新的驱动。
- 更新完成后,重启电脑。
方法 2：卸载并重新安装网卡驱动
如果更新无效,可以尝试卸载驱动，让 Windows 自动重新安装。
- 同样进入“设备管理器”。
- 在“网络适配器”中，右键点击你的网卡，选择“卸载”。
- 重要：如果弹出一个勾选框“删除此设备的驱动程序软件”，请务必勾选它，然后点击“确定”。
- 卸载完成后,重启电脑，Windows 在启动时会自动重新搜索并安装最合适的网卡驱动。
- 重启后,再次尝试连接网络。
第四步：重置网络堆栈
网络堆栈是 Windows 处理网络连接的核心组件，损坏后会导致各种网络问题，这是非常有效的一步。
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- 点击“开始”菜单，在“搜索程序和文件”框中输入
cmd。 - 在搜索结果中,右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
- 在黑色的命令提示符窗口中,依次输入以下命令，每输入一条按一次回车键：
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns - 所有命令都运行完毕后,关闭命令提示符窗口，然后重启电脑。
- 重启后,Windows 会用默认的设置重置网络堆栈，这通常能解决“未识别的网络”问题。
第五步：检查并更改网络服务设置
某些网络服务的异常也可能导致此问题。
- 同样,以管理员身份运行“命令提示符”。
- 输入以下命令并回车,检查相关服务的状态：
netsh winsock show catalog - 如果发现问题,可以尝试重置，输入以下命令并回车：
netsh winsock reset catalog - 重启电脑。
第六步：修改注册表（高级操作，请谨慎！）
警告：修改注册表有风险，操作前建议先备份注册表。
- 点击“开始”，在搜索框中输入
regedit，回车打开“注册表编辑器”。 - 在注册表编辑器中,依次展开以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10181} - 在这个
{4D36E972...}项下，通常会有几个名为0000,0001,0002的子文件夹。逐个点击它们，直到在右侧窗口中找到名为DriverDesc的键，其值是你的网卡名称（"Realtek PCIe GBE Family Controller"）。 - 找到正确的子文件夹后，在左侧空白处右键，选择“新建” -> “DWORD (32 位) 值”。
- 将这个新建的值命名为
NetworkAddress。 - 双击
NetworkAddress，确保其“数值数据”为空，然后点击“确定”。 - 重启电脑，这一步有时能强制 Windows 重新识别网络配置。
第七步：检查第三方安全软件
某些杀毒软件或防火墙（如 360、腾讯电脑管家、卡巴斯基等）会过度保护网络，导致系统无法正确识别，可以尝试暂时禁用或卸载这些第三方安全软件，然后重启电脑，看问题是否解决，如果问题解决，说明是软件冲突，可以考虑更换其他安全软件或调整其设置。
总结与排查顺序建议
请按照以下顺序进行排查,这能最高效地解决问题：
- 重启：电脑和路由器都重启一遍。
- 网络诊断：使用 Windows 自带工具。
- 修改网络位置：在“网络和共享中心”手动设置。
- 更新/重装驱动：通过设备管理器操作。
- 重置网络堆栈：在管理员命令提示符中运行
netsh命令。 - 检查安全软件：暂时禁用或卸载第三方软件。
- 修改注册表：作为最后的尝试。
如果以上所有方法都尝试过,问题依旧存在，那么可能是硬件故障（如网卡损坏）或系统文件严重损坏，你可以考虑使用 Windows 7 的安装盘进行“修复计算机”或“系统还原”，如果还不行，可能需要考虑重装系统或送修。
