第一步:基础检查(最常见的原因)
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确保电量充足:
(图片来源网络,侵删)- 无人机:确保Dobby的电池电量至少在30%以上,电量过低时,WiFi信号会很弱或无法发射。
- 手机:确保手机电量充足,最好在20%以上,低电量模式下,手机可能会限制WiFi功能。
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距离和障碍物:
- 距离:确保无人机和手机之间的距离在有效范围内(通常建议在50米以内,尤其是在首次连接或信号不稳定时)。
- 障碍物:确保无人机和手机之间没有厚墙、金属物体、人群或其他强信号干扰源(如微波炉、其他无人机遥控器等),尽量在空旷、开阔的地方尝试连接。
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重启大法:
- 重启手机:这是解决电子设备“疑难杂症”的万能钥匙,关闭手机,等待10秒,再重新开机。
- 重启无人机:长按Dobby无人机的电源键,直到指示灯闪烁,表示完全关机,然后再长按电源键开机。
第二步:检查手机设置
这是最容易出错的地方,请仔细核对。
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确认连接的是正确的WiFi:
(图片来源网络,侵删)- 打开手机的WiFi列表,确认你连接的WiFi名称是 "Dobby-XXXX" (XXXX是无人机后四位序列号),有时候手机会自动连接到家里的其他WiFi上。
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关闭手机的数据流量和个人热点:
- 连接Dobby时,必须只使用Dobby自带的WiFi信号,请确保手机的数据流量(4G/5G)是关闭的,并且个人热点(Personal Hotspot)也是关闭的,两者同时开启会造成冲突。
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忘记网络并重新连接:
- 在手机的WiFi设置中,找到 "Dobby-XXXX" 这个网络,选择“忘记此网络”或“删除网络”。
- 然后关闭再打开手机的WiFi,重新搜索并连接 "Dobby-XXXX" 网络。
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关闭VPN和代理:
- 如果你手机上安装了VPN或代理软件,请务必完全退出或禁用,这些软件会劫持你的网络连接,导致无法连接到Dobby的局域网WiFi。
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检查IP地址设置(高级):
(图片来源网络,侵删)- 有时手机会自动获取一个错误的IP地址,你可以尝试手动设置一个静态IP。
- 路径:手机WiFi设置 -> 点击已连接的"Dobby-XXXX"网络 -> 修改网络配置 -> 高级选项。
- 在IP设置中,选择“静态”。
- 输入以下信息(这是一个常用的配置):
- IP地址:
168.1.2 - 网关:
168.1.1 - 网络掩码:
255.255.0 - DNS:
8.8.8或114.114.114
- IP地址:
- 保存后,再打开Dobby App尝试连接。
第三步:检查无人机和App
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App版本问题:
- 确保你使用的是最新版本的Dobby官方App,去应用商店(App Store 或 华为应用市场等)检查更新,旧版本可能存在兼容性问题。
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App权限问题:
- 进入手机的“设置” -> “应用管理” -> 找到Dobby App。
- 确保App拥有“位置信息”、“手机存储”、“相机”等权限,缺少这些权限可能会导致App功能异常。
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无人机固件:
当你成功连接上Dobby的WiFi后,App通常会自动检查是否有新的固件更新,如果有,请务必按照提示进行更新,新固件可以修复已知的WiFi连接问题。
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恢复出厂设置(最后的手段):
- 如果以上方法都无效,可以考虑将无人机恢复出厂设置。注意:这会清除所有自定义设置,但不会删除飞行的录像文件。
- 恢复出厂设置方法:通常是在无人机关机状态下,长按电源键约8-10秒,直到指示灯闪烁特定的模式(红灯快闪),表示恢复成功,恢复后,再重新尝试连接。
第四步:硬件故障排查
如果所有软件方法都试过了还是不行,那么可能是硬件问题。
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手机WiFi模块问题:
- 用另一部手机(最好是安卓和iOS都试试)来连接Dobby的WiFi,如果另一部手机可以正常连接,说明问题出在你的第一部手机上(可能是WiFi模块故障或系统冲突)。
- 如果另一部手机也连不上,那问题很可能出在无人机上。
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无人机WiFi模块问题:
- 观察无人机开机后的状态指示灯,如果指示灯显示正常(蓝灯常亮或慢闪),但就是手机搜不到信号,那很可能是无人机的WiFi模块损坏了。
- 如果开机后指示灯没有任何反应,或者闪烁异常,可能是电池或主板问题。
总结与建议
操作顺序建议:
- 重启手机和无人机。
- 检查距离和障碍物,确保在空旷处。
- 仔细检查手机设置,确认连接的是Dobby的WiFi,并关闭VPN和热点。
- 尝试忘记网络后重新连接。
- 更新App和无人机固件。
- 考虑恢复无人机出厂设置。
- 用另一部手机进行测试,判断是手机问题还是无人机问题。
如果经过以上所有步骤,问题依旧存在,那么很可能是无人机硬件故障了,建议联系零度智控(Dobby的生产商)的官方售后进行维修。
