第一步：检查最基本的问题（“傻瓜式”排查）
这些是最常见也最容易忽略的原因。
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Wi-Fi 开关：
- 物理开关： 很多笔记本电脑侧面或键盘上方有一个物理的 Wi-Fi 开关，确保它处于 开启 状态。
- 功能键（Fn组合键）： 按住
Fn键（通常在键盘左下角），然后按一下带有 Wi-Fi 图标的 F1-F12 键（通常是飞机或信号图标），屏幕上会出现提示，表示 Wi-Fi 已开启或关闭。
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飞行模式：
- 检查任务栏右下角或 Windows 设置中是否开启了 “飞行模式”，如果开启了,请关闭它。
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路由器问题：
- 重启路由器： 这是解决网络问题的“万能钥匙”，将路由器电源拔掉，等待 30秒到1分钟，然后重新插上，等待路由器指示灯稳定后（通常需要1-2分钟）,再尝试连接电脑。
- 其他设备连接： 用手机或其他电脑连接同一个 Wi-Fi，看看是否能上网，如果其他设备也连不上，那问题很可能出在路由器或宽带本身，请联系你的网络服务商（如电信、联通）。
第二步：检查电脑的网络设置
如果基本检查没问题,我们来检查电脑本身。
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忘记网络后重新连接：
- 这是解决密码错误或配置文件损坏的常用方法。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标 -> “网络和 Internet 设置”。
- 选择“WLAN” -> “管理已知网络”。
- 找到你无法连接的 Wi-Fi 名称，点击它，然后选择“忘记”。
- 回到 Wi-Fi 列表，重新搜索并点击该网络,输入正确的密码进行连接。
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运行 Windows 网络疑难解答：
- Windows 自带了强大的网络诊断工具。
- 右键点击任务栏右下角的网络图标 -> “疑难解答”。
- 系统会自动检测并尝试修复网络问题,按照提示操作即可。
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更新或重置网卡驱动程序：
- 更新驱动：
- 右键点击“开始”菜单 -> “设备管理器”。
- 展开“网络适配器”，找到你的无线网卡（通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等字样）。
- 右键点击它 -> “更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”。
- 重置网卡：
- 如果更新无效，可以尝试卸载驱动，然后重启电脑，Windows 会自动重新安装。
- 在“设备管理器”中，右键点击无线网卡 -> “卸载设备”。
- 勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”（如果这个选项出现的话）。
- 点击“卸载”,然后重启电脑。
- 更新驱动：
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重置网络设置（Windows 10/11）：
（图片来源网络，侵删）- 这个操作会重置所有网络适配器（包括 Wi-Fi 和以太网）到其初始状态，并清除所有网络配置文件。注意： 这会让你忘记所有保存过的 Wi-Fi 密码。
- 打开“设置” -> “网络和 Internet” -> “高级网络设置”。
- 在“更多网络适配器选项”下方，找到并点击 “网络重置”。
- 点击“立即重置”,然后重启电脑。
第三步：检查 Windows 系统服务
某个关键服务被停止了也会导致无法连接。
- 按
Win + R键，输入services.msc并回车,打开服务管理器。 - 在服务列表中找到以下几个关键服务，确保它们的“状态”是“正在运行”，启动类型”是“自动”：
- WLAN AutoConfig：无线自动配置服务。
- WlanSvc：Wi-Fi 服务。
- DHCP Client：获取 IP 地址的关键服务。
- Network Connections：网络连接服务。
- 如果某个服务未运行，右键点击它 -> “属性”，在“常规”选项卡中，将“启动类型”设置为“自动”，然后点击“应用”，再点击“启动”，确定”。
第四步：使用命令行工具进行深度诊断
对于熟悉命令行的用户,这些工具非常有用。
- 以管理员身份运行命令提示符或 PowerShell。
- 输入
ipconfig /all：查看你的网络配置，重点看：- IPv4 地址：如果你获取到的地址是
254.x.x，这表示你的电脑没有从路由器成功获取到 IP 地址（可能是 DHCP 服务问题）。 - 默认网关：这应该是你的路由器地址（通常是
168.1.1或168.0.1）。 - DNS 服务器：这应该是你的路由器地址或网络服务商的 DNS 地址。
- IPv4 地址：如果你获取到的地址是
- 输入
netsh winsock reset：然后按回车，这会重置 Winsock 目录，修复因软件损坏导致的问题，执行后 必须重启电脑 才能生效。 - 输入
netsh int ip reset：然后按回车，这会重置 TCP/IP 协议栈，同样，执行后 必须重启电脑。
第五步：硬件和系统层面的终极检查
如果以上所有方法都失败了,问题可能出在硬件或系统本身。
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检查系统更新：
有时候系统 Bug 会导致网络问题，确保你的 Windows 系统是最新版本，进入“设置” -> “Windows 更新” -> “检查更新”。
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病毒或恶意软件：
运行一次全盘杀毒扫描,某些病毒会修改网络设置以阻止你上网。
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系统文件损坏：
- 打开“命令提示符（管理员）”，运行
sfc /scannow命令，这个命令会扫描并尝试修复受保护的系统文件，完成后，再运行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth来修复系统映像，整个过程可能需要一些时间,完成后重启电脑。
- 打开“命令提示符（管理员）”，运行
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硬件故障：
- 如果你的电脑在其他 Wi-Fi 环境下也无法连接，但在连接网线（有线网络）时一切正常,那么很可能是无线网卡本身硬件损坏了。
- 最终解决方案： 可以考虑购买一个 USB 无线网卡作为临时或永久的替代方案。
总结一下排查流程
- 先检查路由器和物理开关（重启路由器、检查Wi-Fi开关、关闭飞行模式）。
- 再检查电脑软件设置（忘记网络、运行疑难解答、更新/重置网卡驱动）。
- 然后是系统深层设置（重置网络、检查系统服务）。
- 命令行和系统修复（
ipconfig,netsh命令，SFC扫描）。 - 如果以上都无效，考虑硬件问题（USB无线网卡）。
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果问题依然存在，最好能提供更多信息，比如你使用的操作系统（Windows 10/11）、问题出现的具体场景（所有Wi-Fi都连不上还是某一个连不上）等,这样能更准确地定位问题。
