第一步：基础检查（最常见的原因）
这是最简单但也是最有可能解决问题的步骤。
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- 重启电脑：有时候只是系统临时的软件故障，重启电脑后，Windows 有机会重新加载所有硬件驱动,问题可能会自动解决。
- 检查物理连接：
- 台式机：检查网线是否牢固地插在电脑主机的网卡接口和路由器/光猫的接口上,可以尝试换一根网线或者换一个路由器的LAN口。
- 笔记本电脑：如果你用的是无线网络，请确保物理开启了无线开关，很多笔记本侧面或键盘上有专门的无线开关（拨动开关），或者通过
Fn + Fx(F1-F12 中的某个键) 组合键来开启,检查一下飞行模式是否被意外打开了。
第二步：进入“查看”菜单，确认选项未被隐藏
“网络适配器”选项是存在的,但被隐藏了。
- 打开“设备管理器”（可以在开始菜单搜索“设备管理器”）。
- 点击顶部菜单栏的“查看”。
- 选择“显示隐藏的设备”。
- 现在展开“网络适配器”看看，如果这里出现了灰色或半灰色的设备，说明它们是存在的，但被禁用了或系统认为它们有问题。
- 如果被禁用：右键点击该设备，选择“启用设备”。
- 如果显示黄色感叹号：这通常表示驱动程序有问题，可以尝试右键点击，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”（卸载后重启电脑，Windows通常会尝试自动重新安装）。
第三步：使用设备管理器扫描硬件更改
如果设备列表里根本没有“网络适配器”这一项,可以尝试让系统重新扫描。
- 打开“设备管理器”。
- 点击顶部菜单栏的“操作”。
- 选择“扫描检测硬件改动”。
- 等待扫描完成，看看是否会自动出现“网络适配器”。
第四步：检查并重新安装网卡驱动程序
如果以上方法都无效,很可能是网卡驱动程序损坏或丢失。
-
获取正确的驱动程序：
（图片来源网络，侵删）- 最佳方法：去你的电脑品牌官网（如 Dell, HP, Lenovo, 华硕等）或主板制造商官网（如果你自己组装的电脑），找到你的电脑型号，在“支持”或“驱动下载”页面，下载最新的有线网卡和无线网卡驱动程序。
- 备用方法：如果你能上网，可以在另一台电脑上下载对应型号的驱动程序,然后通过U盘拷贝过来安装。
-
安装驱动程序：
- 下载好驱动程序后，双击运行安装文件,按照提示完成安装。
- 安装完成后，重启电脑,然后再次检查设备管理器。
第五步：使用Windows疑难解答
Windows内置了一些诊断工具,可以尝试使用它们。
- 进入 设置 > 系统 > 疑难解答。
- 点击 其他疑难解答。
- 找到并运行 “网络适配器” 和 “Internet 连接” 的疑难解答程序,让系统自动检测和修复问题。
第六步：检查BIOS/UEFI设置
如果驱动程序没问题，可能是BIOS/UEFI中没有启用网卡。
- 重启电脑，在开机时反复按特定键（通常是
Del,F2,F10,F12，具体看开机画面提示）进入BIOS/UEFI设置界面。 - 在BIOS/UEFI中寻找类似以下名称的选项：
Onboard Devices(板载设备)Integrated Peripherals(集成外设)LAN或Network(局域网)WLAN或Wireless LAN(无线局域网)
- 确保这些选项是
Enabled(已启用) 状态，如果是Disabled(已禁用)，请将其改为Enabled。 - 保存设置并退出（通常是按
F10）,然后电脑会自动重启。
第七步：系统文件检查
系统核心文件损坏也可能导致此问题。
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- 在开始菜单搜索“cmd”或“PowerShell”。
- 右键点击，选择“以管理员身份运行”。
- 在黑色的命令提示符窗口中，输入以下命令，然后按回车：
sfc /scannow - 等待扫描完成（可能需要一些时间），它会自动修复找到的系统文件错误，完成后,重启电脑。
第八步：最后的手段 - 系统还原或重装系统
如果所有方法都失败了,可能是系统损坏严重。
- 系统还原：如果你的电脑之前创建过系统还原点,可以尝试将系统还原到出现问题之前的时间点。
- 重装系统：这是最彻底的解决方法，它会清除C盘的所有数据并重新安装Windows。操作前务必备份所有重要文件！ 你可以使用官方的“Windows 10/11 安装介质创建工具”制作一个U盘启动盘,然后进行全新安装。
总结排查流程
建议你按照以下顺序操作,这样效率最高：
- 重启电脑 + 检查物理连接/无线开关。
- 设备管理器 -> 查看 -> 显示隐藏的设备。
- 设备管理器 -> 操作 -> 扫描检测硬件改动。
- 去官网下载并安装网卡驱动。
- 进入BIOS/UEFI检查网卡是否启用。
- 使用命令提示符运行
sfc /scannow。 - 如果以上都无效，考虑系统还原或重装系统。
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果在某个步骤卡住了，可以随时告诉我,我会提供更详细的指导。
