苹果手机为何突然连不上4G网络？-睿诚科技协会

第一步：基础检查（这些最常见，也最容易解决）

在深入设置之前，先检查这些最基本、最常见的原因：

（图片来源网络，侵删）

确认信号覆盖区域：

你当前所在的地点4G信号是否稳定？可以问问身边的人，或者走到窗边、室外试试看,有时候是运营商基站信号弱或覆盖盲区。
确认手机飞行模式已关闭：
- 从屏幕右上角下滑（或上滑，取决于你的机型）打开控制中心，确保飞行模式图标是灰色的（未开启），如果开启了,请关闭它。
确认没有开启“低数据模式”：
（图片来源网络，侵删）
- “低数据模式”会减少后台活动，可能导致网络连接不稳定，检查路径：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 低数据模式,确保它是关闭状态。
重启手机：

这是解决电子设备“疑难杂症”的万能钥匙，重启手机可以清除临时的系统缓存和软件错误,很多时候问题就此解决了。

如果基础检查后问题依旧,那么我们来检查网络相关的设置。

检查运营商设置：
（图片来源网络，侵删）
- 有时候运营商的网络信息更新不及时,会导致手机无法正确接入网络。
- 操作路径：设置 > 蜂窝网络 > 运营商。
- 解决方案：
  - 尝试手动选择你的运营商（如“中国移动”、“中国联通”、“中国电信”）,看是否能搜到并连接。
  - 如果手动选择无效，返回上一页，选择“自动”，然后关掉再打开蜂窝数据,等待手机重新搜索网络。
  - 如果看到“更新运营商设置”的提示,请点击更新。
重新选择网络类型（4G/5G）：
- 有时手机在4G和5G之间切换时会出错。
- 操作路径：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 语音与数据。
- 解决方案：
  - 如果你当前选择的是“5G自动”或“5G开启”，请尝试暂时切换到“4G”，等待1-2分钟看看4G网络是否恢复。
  - 如果切换到4G后恢复了，说明可能是5G网络信号不稳定或与你手机不兼容，可以暂时使用4G,或者联系运营商咨询5G覆盖情况。
重置网络设置：
- 这个操作会清除所有Wi-Fi密码、蜂窝网络设置（如APN）和VPN配置,但不会删除你的个人数据。
- 操作路径：设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原 > 还原网络设置。
- 还原后，你需要重新连接Wi-Fi，并输入Wi-Fi密码,手机会自动重新搜索运营商。

如果软件设置都正常,问题可能出在物理部件上。

重新插拔SIM卡：
- SIM卡接触不良是导致无信号的常见原因。
- 操作路径：
  - iPhone 12及更新机型：用卡针将SIM卡托弹出，取出SIM卡，等待10秒后重新装回,再推入手机。
  - iPhone 11及更早机型：在手机侧面找到SIM卡槽，用卡针弹出，取出SIM卡，擦拭一下金属触点,然后重新装回。
- 重启手机后再次尝试。
检查SIM卡是否损坏或过期：
- 将你的SIM卡换到另一部手机上试试，如果另一部手机也无法使用4G，那很可能是SIM卡本身的问题（损坏、欠费停机、或套餐到期）。
- 可以拨打运营商客服电话（10086, 10010, 10000）查询SIM卡状态。
检查手机硬件问题：
- 如果以上所有方法都试过了，问题依旧，那可能是手机的基带（负责通信的芯片）或天线出现了硬件故障。
- 判断方法：手机是否能搜到运营商的名字？如果连运营商名字都搜不到，或者一直显示“无服务”,硬件故障的可能性就比较大。
- 解决方法：需要联系Apple官方售后或前往Apple Store进行检测和维修。

有时候问题不在你的手机,而是运营商端的问题。

情况：你的手机在其他地方4G信号正常,但唯独在某个固定地点无法连接。
操作：拨打运营商客服电话，告知他们你的手机型号、IMEI码（可在设置 > 通用 > 关于本机中查看）以及你所在的具体位置,询问该区域的基站是否出现故障或正在维护。

你可以按照以下清单快速定位问题：

超过90%的这类问题都可以通过“重启手机”、“检查运营商设置”和“重新插拔SIM卡”这三个步骤解决，如果问题依然存在,再考虑进行更深入的设置重置或联系官方支持。