第一步：基础排查（最常见，最容易解决）
这些步骤不需要任何专业知识,先尝试一下。
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重启手机
这是解决电子设备“疑难杂症”的万能钥匙，重启可以清除临时的系统错误和缓存，解决很多小问题。
- 操作：长按电源键，选择“重启”。
检查飞行模式
确保手机没有误开飞行模式。
- 操作：从屏幕顶部下滑，拉出控制中心，检查飞行模式图标是否为高亮（开启）状态，如果是，请点击关闭。
检查信号强度
确保你当前所在的位置有良好的移动网络信号。
- 操作：在屏幕右上角查看信号格，如果信号格很少（如只有一格）或显示“无服务”，可能是所处位置信号盲区，可以尝试换个位置，比如靠近窗户或走到室外。
第二步：网络设置排查（解决大部分软件问题）
如果基础排查无效,问题可能出在网络设置上。
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手动选择网络运营商
有时手机会卡在搜索网络的过程中,手动选择可以强制它重新连接。
- 操作：
- 进入 设置 > 移动网络 > 运营商。
- 点击 选择自动运营商，等待片刻。
- 如果自动选择无效,尝试 手动选择，从列表中选择你当前使用的运营商（如中国移动、中国联通、中国电信），然后等待手机注册网络。
开启/关闭“VoLTE高清通话”
VoLTE（高清语音通话）功能需要稳定的4G/5G网络支持，有时它的开关状态会影响网络连接。
- 操作：
- 进入 设置 > 移动网络 > 移动数据。
- 找到并点击 “VoLTE高清通话” 或 “启用5G/4G” 选项。
- 尝试关闭它，等待1-2分钟后，再重新开启，观察是否能恢复网络。
重置网络设置
这个操作会清除所有Wi-Fi密码、蓝牙配对信息和移动网络设置，并恢复到出厂默认状态。注意：这不会删除你的个人数据（如照片、联系人），但需要你之后重新连接Wi-Fi。
- 操作：
- 进入 设置 > 系统设置 > 重置。
- 点击 重置网络设置。
- 输入锁屏密码进行确认。
- 重启手机后,问题通常会得到解决。
第三步：SIM卡与硬件排查（排除物理问题）
如果软件设置都正常,问题可能出在SIM卡本身或手机硬件上。
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检查SIM卡
SIM卡接触不良或损坏是导致此问题的常见原因。
- 操作：
- 关闭手机。
- 取出SIM卡托盘（通常在手机侧面或底部）。
- 取出SIM卡,用干净的软布或橡皮擦轻轻擦拭金属触点。
- 检查SIM卡托盘是否有灰尘或异物,用棉签或小刷子清理干净。
- 重新将SIM卡和托装回手机,确保卡已完全插入并锁定。
- 开机测试。
检查手机欠费
移动网络服务是需要付费的,如果手机号欠费停机，自然无法访问网络。
- 操作：用另一部手机拨打你的号码，如果提示“您拨打的号码已停机”或“无法接通”，说明是欠费问题，请及时充值缴费。
第四步：高级排查与寻求帮助
如果以上所有方法都尝试过,问题依旧存在，那么可能是更深层的问题。
检查手机系统更新
系统Bug有时会导致网络问题,更新系统可以修复已知的漏洞。
- 操作：进入 设置 > 我的设备 > MIUI版本，检查是否有可用的系统更新。
恢复出厂设置（谨慎操作）
这是最后的软件大招,它会清除手机上的所有数据，使手机恢复到刚买来时的状态。
- 操作：
- 重要：务必备份所有重要数据！（照片、联系人、文件等）。
- 进入 设置 > 系统设置 > 重置。
- 点击 清除所有数据（恢复出厂设置）。
- 按照提示操作,完成后手机会重启，在首次设置时，不要登录小米账号，直接跳过，然后测试网络是否正常，如果恢复正常，说明是某个应用或系统设置导致的问题，如果仍然不行，那基本可以确定是硬件问题。
联系官方客服或前往售后服务中心
如果恢复出厂设置后问题依旧,很可能是手机硬件故障，比如基带芯片损坏、天线问题等。
- 操作：
- 联系小米客服：通过小米手机自带的“服务与反馈”App，或拨打小米官方客服热线400-100-5678。
- 前往小米之家/授权维修点：让专业的技术人员进行检测和维修。
总结与建议
| 排查步骤 | 解决可能性 | 操作难度 |
|---|---|---|
| 重启手机 | ★★★☆☆ | ★☆☆☆☆ |
| 检查飞行模式 | ★★★☆☆ | ★☆☆☆☆ |
| 检查信号强度 | ★★☆☆☆ | ★☆☆☆☆ |
| 手动选择运营商 | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
| 切换VoLTE开关 | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
| 重置网络设置 | ★★★★★ | ★★☆☆☆ |
| 清洁/重插SIM卡 | ★★★★☆ | ★★☆☆☆ |
| 检查手机欠费 | ★★★★★ | ★☆☆☆☆ |
| 系统更新 | ★★☆☆☆ | ★★☆☆☆ |
| 恢复出厂设置 | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
| 联系售后 | 100%（硬件问题） | ★★★☆☆ |
建议操作顺序：从第一步开始，按顺序依次尝试，对于大多数用户来说，“重启手机” -> “检查欠费” -> “重置网络设置” -> “清洁SIM卡” 这几个步骤组合下来，能解决90%以上的“无法访问移动网络”问题。
希望这些步骤能帮助到你！
