第一步：基础检查（最常见的原因）
这些是最简单但也是最容易被忽略的地方。
（图片来源网络，侵删）
-
检查路由器和电脑：
- 路由器是否正常工作？ 确保路由器的电源灯、网络灯（WAN口）和Wi-Fi灯都正常亮着，可以尝试用手机连接同一个Wi-Fi，如果手机能连，说明问题出在电脑上；如果手机也连不上,说明是路由器或宽带的问题。
- 电脑是否开启了飞行模式？ 检查任务栏右下角的“网络”图标，看是否启用了飞行模式，如果启用,请关闭它。
- Wi-Fi是否被禁用？ 同样在任务栏右下角的网络图标处，点击它，确保“Wi-Fi”开关是打开的。
-
检查网络名称和密码：
- 确保你选择的Wi-Fi名称（SSID）是正确的。
- 密码是否输入错误？ 密码是区分大小写的，并且注意检查空格、特殊符号（如
!@#$%^&*）等，可以尝试点击“显示字符”来核对。
-
重启大法：
- 重启电脑： 这能解决很多临时的软件或驱动问题。
- 重启路由器： 将路由器的电源拔掉，等待 1-2分钟（让路由器内部电容完全放电），然后再插上电源，等待路由器完全启动后（通常所有灯都稳定）,再尝试连接电脑。
第二步：使用Windows网络疑难解答
Windows自带的疑难解答工具可以自动检测并修复一些常见问题。
（图片来源网络，侵删）
- 在任务栏右下角的网络图标上,右键点击。
- 选择“网络和 Internet 设置”。
- 在左侧菜单选择“状态”。
- 向下滚动，找到“网络疑难解答”并点击它。
- 让它自动运行，并根据提示进行操作，完成后,重启电脑测试。
第三步：更新或重置网络适配器（驱动程序问题）
这是最核心的解决步骤之一,问题往往出在这里。
方法 A：更新无线网卡驱动程序
- 在开始菜单上右键，选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”列表。
- 找到你的无线网卡设备，它通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN" 或 "Intel/Atheros/Realtek/Qualcomm" 等字样。
- 右键点击你的无线网卡，选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索驱动程序”,Windows会尝试在线查找并安装最新驱动。
- 如果找不到，可以去你的电脑品牌官网（如联想、戴尔）或网卡芯片制造商官网（如Intel、Realtek）下载最新的驱动程序进行手动安装。
方法 B：重置网络适配器
如果更新驱动无效,可以尝试重置。
-
重置网卡：
- 同样打开“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”。
- 右键点击你的无线网卡，选择“禁用设备”。
- 等待几秒钟后，再次右键点击它，选择“启用设备”。
- 然后重启电脑,再次尝试连接。
-
重置网络（Win10/11 功能）：
- 这个操作会删除所有你保存的Wi-Fi密码，并将网络设置恢复到默认状态,但不会影响你的文件。
- 按
Win + I打开设置，选择“网络和 Internet”。 - 在最下方，找到“高级网络设置”。
- 点击“网络重置”。
- 点击“立即重置”,然后重启电脑。
第四步：检查并更改IP地址配置
有时候电脑获取的IP地址有问题，可以尝试手动设置或释放/更新。
- 按
Win + X，选择“Windows PowerShell (管理员)” 或 “命令提示符 (管理员)”。 - 在弹出的窗口中，依次输入以下命令，每输完一行按一次回车：
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns - 执行完毕后，关闭窗口,重启电脑。
如果以上方法无效，可以尝试手动设置静态IP（需要知道你的路由器IP地址、子网掩码和DNS地址）：
- 进入“设置” > “网络和 Internet” > “WLAN”。
- 点击你当前连接的Wi-Fi（即使显示“无Internet”），选择“属性”。
- 在“属性”窗口中，找到“IP 分配”，选择“编辑”。
- 将“IP 分配”从“自动 (DHCP)”更改为“手动”。
- 填写以下信息（请根据你的路由器设置填写，可以从路由器管理页面或另一台能上网的电脑上查到）：
- IPv4 地址地址：
168.1.100（只要不冲突即可） - 子网掩码：通常是
255.255.0 - 网关：通常是路由器的地址，如
168.1.1 - DNS 服务器：可以输入
8.8.8(Google DNS) 和8.4.4,或者使用网关地址。
- IPv4 地址地址：
- 保存,然后测试。
第五步：系统文件检查
系统文件损坏也可能导致网络问题。
- 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”。
- 输入以下命令，然后按回车：
sfc /scannow - 等待扫描完成（可能需要一些时间）,它会自动修复找到的损坏文件。
- 扫描完成后，再运行以下命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 完成后,重启电脑。
第六步：检查第三方安全软件干扰
某些杀毒软件或防火墙可能会阻止网络连接。
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件，然后尝试连接Wi-Fi，如果可以连接,说明是它们的问题。
- 如果禁用后可以连接，请重新启用它们，并检查它们的设置，将你的Wi-Fi网络设置为“受信任网络”或“家庭网络”。
- 你也可以尝试暂时卸载第三方安全软件，只使用Windows自带的Windows Defender,看看问题是否解决。
第七步：最后的大招
如果以上所有方法都试过了还是不行,可以考虑：
- 系统还原： 如果问题是在最近出现的,你可以尝试将系统还原到问题出现之前的时间点。
- 重置或重装Windows： 这是最后的手段，它可以彻底解决所有软件层面的问题，但会清除所有个人数据和安装的程序,请务必提前备份重要文件！
总结一下排查流程：
简单检查 → 疑难解答 → 更新/重置驱动 → 重置网络 → 检查IP → 系统文件检查 → 检查安全软件 → 系统还原/重装
希望这些步骤能帮助你解决问题！如果还有疑问，可以告诉我你尝试了哪些步骤以及具体的错误提示信息,我可以给你更精确的建议。
