请按照以下步骤操作，每完成一步，就尝试重新连接网络，看看问题是否解决，如果没解决,再进行下一步。
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第一步：最简单的检查（90% 的问题能在这里解决）
这些是最基本、最快捷的排查方法,请务必先尝试。
检查物理连接（仅限有线网络）
- 重启路由器和光猫：将路由器和光猫的电源拔掉，等待 1-2 分钟，然后先插上光猫电源，等它指示灯稳定（通常需要1-2分钟），再插上路由器电源，再等它稳定，这是解决网络问题的“万能重启法”。
- 检查网线：确保网线两端都插紧了,可以尝试更换一根确认是好的网线。
检查无线网络
- 靠近路由器：确保你的设备离路由器不要太远,中间没有厚墙等强障碍物。
- 重启设备：重启你的电脑,有时只是系统临时的小故障。
- 检查其他设备：用手机或其他电脑连接同一个 Wi-Fi，如果其他设备能连上，说明问题出在你的电脑上；如果所有设备都连不上,那问题很可能出在路由器或宽带上。
忘除此网络并重新连接
这个方法可以清除电脑里可能损坏的 Wi-Fi 配置文件。
- 右键点击右下角的网络图标，选择“网络和 Internet 设置”。
- 点击“WLAN”下的“管理已知网络”。
- 在列表中找到你无法连接的 Wi-Fi 名称，点击它，然后选择“忘记”。
- 忘记后，重新搜索并连接该网络,输入密码即可。
第二步：软件层面和网络适配器设置
如果第一步无效，问题可能出在 Windows 的网络设置或驱动上。
运行 Windows 网络疑难解答
Windows 自带的诊断工具有时能自动解决问题。
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- 右键点击网络图标，选择“网络和 Internet 设置”。
- 向下滚动，点击“网络疑难解答”。
- 让它自动检测并尝试修复问题,按照提示操作即可。
重置网络适配器（非常有效）
这相当于重置你电脑的“网卡”,可以清除很多错误的网络配置。
- 在开始菜单上右键，选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”类别。
- 找到你的无线网卡或有线网卡（通常名称里包含
Wireless或Ethernet，以及网卡品牌如Intel,Realtek,Qualcomm等）。 - 右键点击它，选择“禁用设备”。
- 等待几秒钟，再次右键点击它，选择“启用设备”。
- 重启电脑,然后尝试连接网络。
禁用/启用”无效,可以尝试：
- 卸载驱动：右键点击网卡 -> “卸载设备”，如果勾选“删除此设备的驱动程序软件”可以勾选上，然后重启电脑，Windows 会自动重新安装驱动。
运行网络重置命令（大招）
这个命令会将所有网络设置恢复到默认状态，会删除所有你之前保存的 Wi-Fi 密码和 VPN 配置，请谨慎使用。
- 按
Win + X键，选择“Windows PowerShell (管理员)”或“命令提示符 (管理员)”。 - 在弹出的窗口中，输入以下命令，然后按回车：
netsh winsock reset - 命令执行完成后，不要关闭窗口，再输入以下命令并回车：
netsh int ip reset - 两条命令都执行完后，重启电脑。
第三步：系统文件和驱动问题
如果问题依然存在,可能是系统文件或驱动程序损坏了。
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更新或回滚网卡驱动
- 更新驱动：在“设备管理器”中，右键点击网卡 -> “更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”，Windows 会尝试从网上找最新驱动。
- 回滚驱动：如果你是在更新驱动后才出现问题的，可以右键点击网卡 -> “属性” -> “驱动程序” 选项卡 -> 点击“回滚驱动程序”（如果可用）。
使用驱动管理软件（如驱动精灵）
Windows 自带的驱动更新不靠谱，可以使用第三方驱动管理工具（如驱动精灵、驱动人生等）来检测并安装正确的网卡驱动。
运行系统文件检查器 (SFC 和 DISM)
这可以修复损坏的系统文件。
- 同样以管理员身份打开 PowerShell 或 CMD。
- 依次运行以下命令，每条命令执行完都需要等待一段时间：
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - 执行完毕后,重启电脑。
第四步：高级排查和最后手段
如果以上所有方法都失败了,可能需要一些更深入的检查。
检查 IP 地址和 DNS 设置
有时候是 IP 地址冲突或 DNS 服务器故障。
- 右键点击网络图标 -> “打开网络和 Internet 设置” -> “更改适配器选项”。
- 右键点击你正在使用的网络（Wi-Fi 或以太网）-> “属性”。
- 双击列表中的“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，然后输入以下公共 DNS 地址：
- 首选 DNS 服务器：
8.8.8(Google) - 备用 DNS 服务器：
8.4.4(Google) 或者使用 Cloudflare 的： - 首选 DNS 服务器：
1.1.1 - 备用 DNS 服务器：
0.0.1
- 首选 DNS 服务器：
- 点击“确定”保存。
检查第三方安全软件
某些杀毒软件或防火墙（如 360、腾讯电脑管家、火绒等）可能会错误地阻止网络连接，尝试暂时退出或卸载这些第三方安全软件，然后看能否连接网络，如果可以，说明是软件的拦截规则问题,可以重新配置或更换其他安全软件。
系统还原或重置
如果问题是在安装某个更新或软件后出现的,可以考虑：
- 系统还原：将系统还原到问题出现之前的时间点。
- 重置此电脑：在“设置” -> “更新和安全” -> “恢复”中，可以选择“重置此电脑”，你可以选择“保留我的文件”或“删除所有内容”，这是最后的解决办法,相当于重装系统。
总结与建议
通常情况下，90% 以上的问题都可以通过 “第一步” 和 “第二步” 中的 “忘记网络”、“重启路由器”、“重置网络适配器” 这三个方法解决。
如果问题依旧，请按照顺序逐一尝试，在尝试过程中，留意哪一步操作后问题发生了变化,这有助于定位根本原因。
如果所有方法都试过了还是不行，那可能是硬件故障（比如网卡坏了）,或者需要更专业的技术支持了。
