第一步：快速检查与重启（解决大部分临时问题）
这是最简单也最有效的方法,能解决很多临时性的软件或系统小故障。
（图片来源网络，侵删）
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检查飞行模式：
- 确保你的手机没有开启飞行模式，飞行模式会切断所有无线连接。
- 解决方法：从屏幕顶部向下滑动（或上滑，取决于手机型号），打开快捷设置面板，确保飞行模式是关闭的。
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重启手机：
- 重启可以清除手机系统中的临时缓存和错误,重新建立与基站的连接。
- 解决方法：长按电源键，选择“重启”或“重新启动”。
第二步：检查信号与SIM卡（硬件与连接问题）
如果重启后问题依旧,我们需要检查物理连接和信号强度。
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检查信号强度：
（图片来源网络，侵删）- 看看屏幕右上角的信号格数,如果信号格很少（比如只有一格或没有），或者显示“无服务”，说明你所在位置的信号确实很弱。
- 解决方法：尝试移动到开阔地带或靠近窗户的位置，看看信号是否能恢复，如果你身处地下室、电梯或偏远山区，这是正常现象。
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重新插拔SIM卡：
- SIM卡接触不良是导致“无法访问移动网络”的常见原因。
- 解决方法：
- 关闭手机电源。
- 用取卡针打开手机的SIM卡托。
- 取出SIM卡,用干净的软布或橡皮擦轻轻擦拭金属触点。
- 重新将SIM卡装回,确保卡托已完全推紧并锁好。
- 开机后等待1-2分钟，让手机搜索网络。
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检查SIM卡是否损坏：
- 如果你的SIM卡很旧,或者有明显的物理损伤（如弯折、刮痕），也可能导致无法识别。
- 解决方法：将这张SIM卡安装到另一部正常工作的手机上，如果另一部手机也无法识别，那很可能是SIM卡本身的问题，需要联系运营商补换新卡。
第三步：检查手机设置（软件与配置问题）
是某些设置被错误地更改了。
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检查网络模式：
（图片来源网络，侵删）- 手机的网络模式（如 4G/5G）设置不正确，可能导致无法连接网络。
- 解决方法：
- 进入 设置 > 移动网络 > （首选）网络模式。
- 尝试切换不同的选项,如果你的手机和套餐支持5G，可以尝试在“5G/4G/3G/2G 自动选择”和“仅4G”之间切换，切换回“仅4G”或“仅3G”可以解决问题。
- 如果不确定,选择“自动选择”通常是最好的。
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检查APN接入点名称：
- APN是手机接入移动网络的网关,设置错误会导致无法上网（但通常还能打电话），虽然问题标题是“无法访问移动网络”，但检查APN也是一个好习惯。
- 解决方法：
- 进入 设置 > 移动网络 > 接入点名称 (APN)。
- 检查你的运营商APN是否正确设置,或者尝试“重置为默认设置”。
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检查网络运营商设置：
- 手机可能错误地“锁定”在了一个错误的运营商上。
- 解决方法：
- 进入 设置 > 移动网络 > 运营商。
- 选择“自动选择”，如果手机正在搜索网络但无法连接，可以尝试手动选择你的运营商（如“中国移动”）。
第四步：排除法与联系运营商
如果以上步骤都无法解决问题,我们可以尝试一些更深层次的排查。
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开启/关闭“VoLTE高清通话”：
- VoLTE（Voice over LTE）技术允许4G网络下进行高清通话，在某些情况下，它的开关状态会影响网络连接。
- 解决方法：
- 进入 设置 > 移动网络 > （或 SIM卡设置）> VoLTE高清通话。
- 尝试先关闭它,等待网络恢复后再重新打开。
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在安全模式下测试：
- （此功能仅限安卓系统）安全模式会禁用所有第三方应用，可以判断是否是某个App（如网络优化工具、VPN等）导致了问题。
- 解决方法：
- 长按电源键，直到看到关机选项。
- 长按“关机”或“重启”选项，屏幕上会出现提示，询问是否要进入安全模式。
- 点击“确定”进入安全模式。
- 在安全模式下,如果网络恢复正常，说明是某个第三方App的问题，重启手机退出安全模式，然后卸载最近安装的或可疑的应用。
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联系你的运营商：
- 如果手机在其他地方都正常,唯独在某个特定地点无法使用，可能是该区域的基站出了故障。
- 解决方法：拨打运营商客服电话（中国移动10086，中国联通10010，中国电信10000）报修，告知他们你的位置和问题，他们会查询该区域的网络状态。
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进行网络设置重置：
- 警告：此操作会将所有网络设置恢复到出厂默认状态，包括Wi-Fi密码、蓝牙配对等，但不会删除你的个人数据（如照片、联系人）。
- 解决方法：
- 进入 设置 > 系统 > 重置选项 > 重置WLAN、移动数据和蓝牙。
- 重启手机后,所有网络相关的设置都会被重置，你需要重新连接Wi-Fi和设置移动网络。
第五步：最后的手段（硬件故障）
如果所有软件方法都尝试过了,问题依然存在，那么很可能是手机硬件出了问题。
- 可能性1：手机基带芯片损坏，这是负责连接移动网络的核心硬件，一旦损坏，手机就无法再识别SIM卡或连接基站，这种情况通常需要返厂维修或更换主板。
- 可能性2：SIM卡槽损坏，如果SIM卡在其他手机上能用，但在你的手机上无论如何都无法识别，那很可能是SIM卡槽的硬件故障了。
总结排查流程
为了方便你操作,这里是一个清晰的流程图：
- 检查飞行模式 -> 重启手机
- 检查信号强度，尝试换位置。
- 重新插拔并擦拭SIM卡。
- 将SIM卡放到另一部手机上测试，判断是卡的问题还是手机的问题。
- 如果另一部手机也无法用 -> 联系运营商换卡。
- 如果只有你的手机不能用 -> 继续下一步。
- 检查网络模式、APN、运营商设置，尝试切换或重置。
- 尝试开启/关闭VoLTE。
- （安卓）进入安全模式排查是否是App冲突。
- 重置网络设置。
- 如果以上全无效,很可能是手机硬件故障（基带或卡槽损坏），建议送修。
希望这个详细的指南能帮助你解决问题！
