这是一个非常常见且令人头疼的问题，明明电脑右下角显示无线网络已连接，信号也满格，但浏览器却提示“无法访问此网站”或“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”。
（图片来源网络，侵删）
别担心，我们可以按照“从简到繁”的顺序,一步步排查和解决这个问题。
第一步：基础检查（1分钟搞定）
这些是最常见、最容易解决的问题,先从这里开始。
-
检查浏览器问题
- 换一个浏览器试试：打开你的电脑上安装的另一个浏览器（比如你平时用 Chrome，就试试 Edge、Firefox 或系统自带的浏览器），如果其他浏览器能打开，说明是你常用浏览器的问题，可以尝试清除缓存、重置设置或重新安装浏览器。
- 检查浏览器插件：某些广告拦截插件、VPN 插件或网络代理可能会干扰网络访问，尝试在“无痕/隐私模式”下打开网页，如果可以，说明是某个插件的问题,逐一禁用插件来排查。
-
检查网址本身
（图片来源网络，侵删）- 确认网址是否正确：有没有输错字母或符号？
- 换个网站试试：尝试访问一些大型、稳定的网站，
www.baidu.com或www.sina.com.cn。- 如果所有网站都打不开：问题出在你的电脑网络连接或路由器上。
- 如果只有特定网站打不开：可能是那个网站本身服务器出了问题，或者你的 DNS 无法解析该域名。
-
检查系统时间
- 一个不正确的系统时间会导致网站的 SSL/TLS 安全证书验证失败,从而无法访问。
- 解决方法：右键点击任务栏右下角的时间 -> “调整日期/时间” -> 确保“自动设置时间”和“自动设置时区”是开启状态。
第二步：网络连接诊断（10分钟）
如果基础检查后问题依旧,我们需要深入检查电脑的网络连接状态。
-
重启大法
- 重启电脑：这是解决各种疑难杂症的“万金油”,重启可以清除临时的系统错误和网络缓存。
- 重启路由器和光猫：如果重启电脑无效，请拔掉路由器和光猫（Modem）的电源，等待 1-2 分钟，然后先插上光猫的电源，等它指示灯稳定（通常需要1-2分钟），再插上路由器的电源，再等1-2分钟,这能解决大部分由路由器引起的网络问题。
-
检查网络图标和状态
（图片来源网络，侵删）- 右键点击任务栏右下角的网络图标，选择“网络和 Internet 设置”。
- 点击“更改适配器选项”，找到你正在使用的无线网络连接（通常叫“WLAN”或“无线网络连接”）。
- 如果显示“已断开连接”：说明无线连接本身有问题，请重新连接 Wi-Fi,或忘记该网络后重新输入密码连接。
- 如果显示“已连接”：继续下一步。
-
运行 Windows 网络诊断
在“网络和 Internet 设置”页面，点击“网络疑难解答”,让系统自动检测并尝试修复问题。
-
使用命令行工具（重要）
-
在 Windows 搜索框中输入
cmd，然后右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。 -
在弹出的黑色窗口中，输入以下命令,每输入一条按一次回车：
-
ipconfig /all- 目的：查看你的网络详细信息。
- 关注点：找到你的“无线局域网适配器”，查看 “IPv4 地址”、“默认网关” 和 “DNS 服务器”，默认网关”或“DNS 服务器”显示为
0.0.0,说明网络配置有问题。
-
ping 8.8.8.8- 目的：测试你的电脑能否与外部网络（Google的公共DNS服务器）通信。
- 结果分析：
- 如果显示“来自 8.8.8.8 的回复...”：说明你的网络到互联网的通路是通的，问题很可能是 DNS 解析问题（见第三步）。
- 如果显示“请求超时”或“一般失败”：说明你的电脑无法访问互联网,问题出在本地网络或路由器上。
-
ping 你的默认网关地址(ping 192.168.1.1)- 目的：测试你的电脑能否与路由器通信。
- 结果分析：
- 如果显示“来自 192.168.1.1 的回复...”：说明你和路由器的连接是正常的。
- 如果显示“请求超时”：说明你的电脑和路由器之间的连接有问题,可能是路由器设置或无线信号问题。
-
-
第三步：聚焦 DNS 和 IP 配置（最常见的原因）
根据上一步的 ping 测试结果，ping 8.8.8.8 失败但 ping 默认网关 成功，那么问题几乎可以肯定是 DNS 解析失败。
DNS（域名系统） 的作用就像网络的电话本，它负责把网址（如 www.google.com）翻译成服务器的 IP 地址，如果这个“电话本”坏了，你就知道网址,但找不到对应的服务器。
解决方案：
-
手动设置公共 DNS（推荐）
- 这是最有效、最常用的方法。
- 右键点击任务栏右下角网络图标 -> “打开网络和 Internet 设置” -> “更改适配器选项”。
- 右键点击你的“WLAN” -> “属性”。
- 在列表中找到并双击 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，然后填入以下任一组 DNS 地址：
- Google DNS：
- 首选 DNS 服务器：
8.8.8 - 备用 DNS 服务器：
8.4.4
- 首选 DNS 服务器：
- Cloudflare DNS (更快，注重隐私)：
- 首选 DNS 服务器：
1.1.1 - 备用 DNS 服务器：
0.0.1
- 首选 DNS 服务器：
- Google DNS：
- 点击“确定”保存,然后重新打开网页试试。
-
释放并更新 IP 地址
- 同样以“管理员身份运行”命令提示符。
- 依次输入以下命令，每输完一条按一次回车：
ipconfig /release（释放当前IP地址）ipconfig /renew（从路由器重新获取IP地址）ipconfig /flushdns（清除本地DNS缓存）
- 完成后,再次尝试打开网页。
第四步：高级排查（如果以上都无效）
如果问题依旧顽固,可能需要更深入的检查。
-
检查防火墙和安全软件
- 电脑自带的 Windows Defender 防火墙或第三方杀毒软件（如 360、腾讯电脑管家、McAfee 等）可能会错误地阻止浏览器访问网络。
- 临时关闭：尝试暂时关闭防火墙和安全软件，然后打开网页，如果可以，说明是它们的问题，需要在软件设置中将你的浏览器（如
chrome.exe）添加到信任列表或白名单中,然后重新开启。
-
更新或重置网络适配器驱动
- 过时或损坏的网卡驱动也可能导致问题。
- 更新驱动：右键点击“开始”菜单 -> “设备管理器” -> 展开“网络适配器” -> 找到你的无线网卡 -> 右键选择“更新驱动程序”。
- 重置网络：在 Windows 10/11 中，可以尝试“重置网络”功能，进入“网络和 Internet 设置” -> “高级网络设置” -> “网络重置”。（注意：此操作会删除所有你保存的 Wi-Fi 密码和 VPN 配置，请确保你知道密码！）
-
检查路由器设置
- 登录路由器管理后台（通常在浏览器输入
168.1.1或168.0.1，具体看路由器背面标签）。 - 检查 DHCP 服务器 是否已开启。
- 检查 MAC 地址过滤 是否已开启，如果开启了，确保你的电脑 MAC 地址在允许列表中。
- 检查 家长控制 或 防火墙规则 是否有误封了你的设备或浏览器端口。
- 登录路由器管理后台（通常在浏览器输入
总结一下排查流程：
- 简单检查：换浏览器、换网站、看系统时间。
- 重启设备：重启电脑、
