电脑突然开机特别慢且网络连接不上,这是一个比较常见但又令人头疼的问题，别担心，我们可以按照从易到难、从软件到硬件的顺序来一步步排查和解决。
（图片来源网络，侵删）
请按照以下步骤进行操作,每一步操作后都重启电脑，看看问题是否解决，这样可以快速定位问题所在。
第一步：基础排查（最简单，先从这里开始）
硬件重启（硬重启）
这是解决很多临时性小问题的“万能钥匙”。
- 操作方法：将电脑主机的电源线拔掉，如果是笔记本，也请拔掉电源适配器，然后按住电脑的电源按钮持续30秒以上，目的是释放主板中残留的电量，插上电源线，重新开机。
检查网络连接
- 网线连接：如果使用的是网线上网，请确保网线两端都插紧了，可以尝试拔下来重新插一次。
- Wi-Fi连接：如果使用的是Wi-Fi，点击右下角的网络图标，检查是否连接到了正确的Wi-Fi，如果没连接上，尝试重新输入密码连接，如果已连接但显示“无互联网访问”，请尝试断开连接后重新连接。
进入安全模式测试
安全模式只加载最基本的驱动和服务,可以帮助我们判断问题是否由第三方软件或驱动引起。
- 操作方法：
- 按住电源键强制关机,重复此操作2-3次（即开机 -> 卡住/蓝屏 -> 强制关机 -> 再开机...）。
- 当第三次开机时,Windows会自动进入“自动修复”界面，然后选择“高级选项” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “启动设置” -> “重启”。
- 电脑重启后,按数字键
4或F4进入安全模式。
- 判断：
- 在安全模式下，开机速度正常，网络可以连接：那么问题很可能是某个第三方软件、驱动程序或启动项引起的，请跳转到第二步。
- 在安全模式下，问题依旧（开机慢，网络连不上）：那么问题很可能出在Windows系统本身、硬件或底层驱动上，请跳转到第三步。
第二步：如果安全模式下问题消失（软件问题）
检查启动项
开机慢的常见原因是启动项太多。
（图片来源网络，侵删）
- 操作方法：按下
Ctrl + Shift + Esc组合键打开“任务管理器”，切换到“启动”或“启动应用”选项卡。 - 解决方法：禁用所有非必要的启动项，特别是那些你不需要在开机时自动运行的软件，比如各种播放器、下载工具、云同步软件等，只保留你的杀毒软件和系统关键项。
检查网络适配器驱动
网络连接不上可能与驱动程序损坏有关。
- 操作方法：
- 在“任务管理器”中，切换到“服务”选项卡。
- 点击左下角的“打开服务”。
- 在服务列表中,找到名为
WLAN AutoConfig(无线) 或Wired AutoConfig(有线) 的服务。 - 双击它,确保“启动类型”为“自动”，服务状态”是“正在运行”，如果不是，请手动点击“启动”。
- 更新/重装驱动：
- 右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”。
- 右键点击你的网卡（通常带有 "Wireless" 或 "Ethernet" 字样），选择“卸载设备”。
- 重要：如果弹出一个勾选框“删除此设备的驱动程序软件”，请勾选它，然后点击“卸载”。
- 卸载完成后,重启电脑，Windows会自动尝试重新安装最合适的驱动。
检查最近安装的软件或系统更新
回想一下,问题出现前是否安装了新的软件、游戏或更新了系统？
- 解决方法：进入“控制面板” -> “程序和功能”，卸载最近安装的、可疑的软件，或者通过“设置” -> “更新和安全” -> “Windows更新” -> “查看更新历史记录”，卸载最近的系统更新。
运行系统维护工具
- 系统文件检查器 (SFC)：这是一个修复系统文件损坏的强大工具。
- 操作方法：在“开始”菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”，输入命令
sfc /scannow然后按回车，等待扫描完成，它会自动修复找到的问题。
- 操作方法：在“开始”菜单搜索“cmd”，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”，输入命令
- 网络重置：这会重置所有网络适配器到出厂默认状态。
- 操作方法：进入“设置” -> “网络和Internet” -> “状态”，向下滚动找到“网络重置”，点击它并确认。
第三步：如果安全模式下问题依旧（系统/硬件问题）
检查磁盘空间
C盘空间不足（特别是少于10%）会导致系统运行缓慢和网络问题。
- 操作方法：打开“此电脑”，右键点击C盘，选择“属性”，查看“可用空间”。
- 解决方法：清理C盘垃圾文件（使用磁盘清理工具），并将不大的文件（如文档、图片）移动到其他盘。
运行病毒和恶意软件扫描
恶意软件是导致系统变慢和网络异常的常见元凶。
（图片来源网络，侵删）
- 操作方法：使用Windows自带的“Windows安全中心”（在“设置”中可以找到）进行一次全面的扫描，也可以下载并运行信誉良好的杀毒软件（如Malwarebytes）进行深度扫描。
检查硬盘健康状态
硬盘出现坏道是导致开机慢和系统不稳定的硬件原因。
- 操作方法：下载一个名为 CrystalDiskInfo 的免费软件，运行它，查看硬盘的“健康状态”。
- 解决方法：
- 如果显示“良好”，基本可以排除硬盘问题。
- 如果显示“警告”或“损耗”，说明硬盘可能有问题，请立即备份所有重要数据，并考虑更换硬盘。
检查BIOS/UEFI设置
错误的BIOS设置也可能导致这些问题。
- 操作方法：重启电脑，在开机画面出现时（通常是主板品牌LOGO时）连续按
Del、F2或F10键进入BIOS/UEFI界面。 - 检查项：
- 启动顺序：确保你的硬盘是第一启动项。
- 恢复BIOS默认设置：在BIOS主界面通常有 "Load Optimized Defaults" 或 "Load Setup Defaults" 的选项，选择它并保存退出。
硬件连接问题
对于台式机,可能是内部硬件接触不良。
- 操作方法：如果对硬件有一定了解，可以断开所有电源，打开机箱，将内存条和硬盘的数据线、电源线拔下来，用橡皮擦擦一下金手指部分，然后重新插紧。（注意：此操作有一定风险，如果不确定请寻求专业人士帮助）
第四步：最后的手段
如果以上所有方法都试过了问题依旧,那么可以考虑：
系统还原或重置
- 系统还原：如果之前创建了还原点，可以将系统恢复到问题出现之前的时间点。
- 重置此电脑：在“设置” -> “更新和安全” -> “恢复”中，可以选择“重置此电脑”，你可以选择“保留我的文件”来重装Windows，或者“删除所有内容”进行彻底清理。
重装操作系统
这是最彻底的解决方法,可以解决99%的软件层面问题，操作前务必备份所有重要数据！
寻求专业帮助
如果怀疑是硬件故障（如主板、电源、内存条损坏），并且自己无法解决，最好的办法是找专业的电脑维修人员进行检查。
总结排查思路
- 先软后硬：先从简单的重启、检查连接开始，再深入软件设置。
- 利用安全模式：用安全模式判断问题根源在软件还是系统/硬件。
- 分步排除：针对启动项、驱动、病毒、磁盘等逐一排查。
- 终极方案：软件问题无法解决就重装系统，硬件问题就更换或维修。
希望这些步骤能帮助你解决问题！祝你成功！
