- 无线网卡被禁用：最常见的原因。
- 无线网卡驱动程序丢失或损坏：驱动是硬件工作的基础。
- 无线服务未启动：系统后台服务被关闭。
- 硬件故障：无线网卡本身或天线问题。
- 系统设置问题：例如某些策略或网络适配器设置被更改。
第一步：检查物理开关和键盘快捷键
在软件排查之前,请务必先确认物理层面没有问题。
（图片来源网络，侵删）
- 笔记本物理开关：很多笔记本电脑侧面或前面会有一个物理的无线开关，通常是一个小滑块或按钮，检查一下它是否处于“开启”位置（通常会有一个无线信号的图标）。
- 键盘功能键：检查键盘上是否有
Fn+ 功能键（F1到F12中带无线信号图标的那个）的组合键，尝试按一下，看看屏幕上是否有无线网络被开启或关闭的提示，你可能需要按Fn + Esc来查看所有功能键的图示。
第二步：在设备管理器中检查无线网卡
这是最核心的排查步骤,可以确定系统是否识别到了你的无线硬件。
-
打开设备管理器：
- 右键点击“计算机”或“我的电脑”，选择“管理”。
- 在弹出的窗口中,点击左侧的“设备管理器”。
- 或者,直接在“开始”菜单的搜索框里输入
devmgmt.msc然后按回车。
-
查找无线网卡：
- 在设备管理器列表中,找到并展开“网络适配器”。
- 仔细查看列表中是否有包含 "Wireless"、"WLAN"、"Wi-Fi"、"802.11" 或 "Intel" / "Realtek" / "Atheros" / "Broadcom" 等字样的设备。
这里会出现几种情况：
（图片来源网络，侵删）
情况 A：找到了无线网卡，但上面有个黄色感叹号 ❗
这表示驱动程序有问题。
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解决方法 1：更新驱动程序
- 右键点击有黄色感叹号的无线网卡设备。
- 选择“更新驱动程序软件”。
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，Windows 会尝试从网络和你的电脑中查找合适的驱动。
- 如果失败,尝试“浏览计算机以查找驱动程序软件”，然后选择你之前从官网下载好的驱动程序文件夹。
-
解决方法 2：卸载并重新驱动
- 右键点击该设备,选择“卸载”。
- 重要：在弹出的窗口中，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“确定”。
- 卸载完成后,重启电脑，Windows 在重启后会自动重新安装通用驱动，通常就能解决问题，如果不行，再去官网下载对应型号的最新驱动进行安装。
情况 B：找到了无线网卡，但显示为“已禁用”
这表示网卡被手动禁用了,这是最简单的情况。
（图片来源网络，侵删）
- 解决方法：启用它
- 右键点击被禁用的无线网卡设备。
- 选择“启用”。
- 启用后,返回桌面右下角，你应该就能看到无线网络图标了。
情况 C：在“网络适配器”列表中完全找不到无线网卡
这表示系统没有识别到无线硬件，问题比较严重，请继续下一步。
第三步：检查无线服务是否被禁用
如果系统找不到硬件,但你的电脑明明有无线网卡，可能是管理无线连接的服务被关闭了。
-
打开服务窗口：
- 按
Win + R键，输入services.msc，然后按回车。
- 按
-
找到并启动关键服务：
- 在服务列表中,找到以下几个服务：
- WLAN AutoConfig：这是最重要的无线服务。
- WLAN 配置文件通用服务：相关服务。
- 分别双击打开它们,确保它们的“启动类型”是“自动”，服务状态”是“正在运行”，如果不是，点击“启动”按钮，然后点击“应用”和“确定”。
- 重启电脑后再看“网络适配器”列表里是否出现了无线网卡。
- 在服务列表中,找到以下几个服务：
第四步：使用系统文件检查器修复系统文件
如果系统文件损坏,也可能导致硬件无法被识别。
-
以管理员身份运行命令提示符：
- 点击“开始”菜单，在搜索框输入
cmd。 - 在搜索结果中找到“命令提示符”，右键点击它，选择“以管理员身份运行”。
- 点击“开始”菜单，在搜索框输入
-
运行扫描命令：
- 在黑色的命令提示符窗口中,输入
sfc /scannow然后按回车。 - 等待扫描完成（可能需要一些时间），它会自动查找并修复损坏的系统文件。
- 扫描完成后,重启电脑。
- 在黑色的命令提示符窗口中,输入
第五步：硬件故障排查
如果以上所有方法都失败了,那么很可能是硬件问题。
-
BIOS/UEFI 检查：
- 重启电脑,在开机画面出现时（通常是品牌Logo时），按特定键（如
F2,F10,Del）进入BIOS/UEFI设置界面。 - 在“Advanced”（高级）或“Configuration”（配置）等选项中，找到关于“Onboard Devices”（板载设备）或“Wireless LAN”（无线局域网）的设置，确保它被设置为“Enabled”（启用）。
- 重启电脑,在开机画面出现时（通常是品牌Logo时），按特定键（如
-
考虑硬件本身：
- 内置网卡故障：笔记本的无线网卡模块可能松动或损坏，这通常需要拆机检查或送修。
- USB无线网卡：如果以上方法都无法解决，一个临时的解决方案是购买一个USB无线网卡插上使用，这也能帮你判断是系统问题还是硬件问题（如果USB网卡能用，说明内置的坏了）。
总结一下排查流程
- 先检查物理开关和快捷键，确保硬件层面是通的。
- 打开设备管理器，这是诊断的核心。
- 有感叹号 -> 重装/更新驱动。
- 显示“已禁用” -> 点击“启用”。
- 完全找不到 -> 进入下一步。
- 检查
services.msc，确保WLAN AutoConfig服务是开启状态。 - 运行
sfc /scannow，修复可能损坏的系统文件。 - 最后考虑硬件问题，检查BIOS设置或准备送修/使用USB网卡。
希望这些步骤能帮你解决问题！如果还有疑问，可以随时追问。
