第一步：基础检查（最常见，最简单）
先做几个简单的操作,很多时候问题就解决了。
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重启大法
- 重启电脑：这是解决各类疑难杂症的“万金油”，点击“开始” -> “关机” -> “重启”。
- 重启路由器/光猫：这是最有效的方法之一，将路由器和光猫的电源拔掉，等待 30秒到1分钟，然后先插上光猫的电源，等它指示灯稳定（通常需要1-2分钟），再插上路由器的电源，等待它指示灯稳定,之后再连接网络试试。
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检查物理连接
- 确保连接电脑和路由器的网线两端都插紧了,可以尝试拔下来重新插一次。
- 如果是Wi-Fi连接，确保你连接的是正确的Wi-Fi网络，并且输入了正确的密码，可以尝试“忘记此网络”后,再重新输入密码连接。
第二步：检查网络适配器（驱动和IP地址）
如果重启无效,问题很可能出在电脑的网络设置上。
情况A：网络适配器被禁用
- 右键点击屏幕右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”。
- 在左侧点击“更改适配器设置”。
- 你会看到“本地连接”（有线）或“无线网络连接”（Wi-Fi），如果它是灰色的,说明被禁用了。
- 右键点击它，选择“启用”。
情况B：IP地址获取失败（DHCP问题）
这是导致“受限制”最核心的原因，电脑需要从路由器自动获取IP地址、DNS等信息，如果这个过程失败,就会受限。
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自动获取IP（推荐首选）
- 按照上面的步骤，打开“更改适配器设置”。
- 右键点击你的网络连接（本地连接或无线网络连接），选择“属性”。
- 在弹出的窗口中，双击列表中的 “Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
- 在新窗口中，确保选择的是 “自动获得IP地址” 和 “自动获得DNS服务器地址”。
- 点击“确定”保存,然后尝试连接网络。
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手动设置IP（如果自动获取无效）
- 有时路由器的DHCP服务可能不稳定,手动设置一个固定IP可以绕过这个问题。
- 前提：你需要知道你的路由器IP地址（通常是
168.1.1或168.0.1）。 - 在“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”属性窗口中，选择“使用下面的IP地址”。
- IP地址：可以设置为
168.1.100（如果你的路由器是168.1.1）或168.0.100（如果你的路由器是168.0.1）。 - 子网掩码：通常自动填充为
255.255.0。 - 默认网关：设置为你的路由器地址，如
168.1.1或168.0.1。 - DNS服务器：可以同样设置为路由器的地址，或者使用公共DNS，如
8.8.8和8.4.4（Google DNS）或114.114.114（114 DNS）。 - 点击“确定”保存。
情况C：网络适配器驱动问题
驱动程序损坏也可能导致网络问题。
- 右键点击“计算机”，选择“管理”。
- 在左侧选择“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”。
- 找到你的网卡型号（通常会带有 "Realtek"、"Intel"、"Atheros" 等字样）。
- 方法一（简单）：右键点击它，选择“卸载”。（如果勾选“删除此设备的驱动程序软件”，请确保你有驱动安装盘或官网下载地址，否则不要勾选）。
- 卸载后，重启电脑，Windows 7通常会自动重新安装通用驱动。
- 方法二（可靠）：去你电脑品牌的官网或网卡芯片制造商的官网（如Realtek、Intel），下载最新的Win7网卡驱动,然后安装。
第三步：重置网络堆栈
如果以上方法都无效，可能是网络协议栈出现了混乱,可以通过命令行重置它。
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点击“开始”，在搜索框中输入
cmd。 -
在搜索结果中，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”。
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在黑色的命令提示符窗口中，按顺序输入以下命令，每输完一条按一次回车：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns
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所有命令运行完毕后，重启电脑，这个操作会重置所有网络设置到默认状态,非常有效。
第四步：检查路由器和网络环境
如果问题依然存在,那么问题很可能出在路由器或外线上。
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检查其他设备：用手机、平板或其他电脑连接同一个Wi-Fi，看是否能正常上网，如果其他设备也上不了网，那100%是路由器或光猫的问题。
- 解决方法：重启路由器/光猫（第一步已做），检查光猫的PON灯或光信号灯是否正常闪烁（如果不正常，可能是运营商线路问题），或者直接联系你的网络运营商（如电信、移动、联通）报修。
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检查路由器设置：尝试登录路由器管理界面（通常是
168.1.1），检查DHCP服务是否已开启，如果关闭了，请开启它，如果不确定，可以尝试将路由器恢复出厂设置（长按Reset孔或通过管理界面操作）,然后重新设置一遍上网账号和密码。
第五步：使用Windows网络疑难解答
Windows 7自带的疑难解答工具有时也能找到问题所在。
- 右键点击网络图标，选择“诊断”。
- 系统会自动扫描并尝试修复问题，虽然不一定能成功,但可以作为一个备选方案。
总结与排查流程
你可以按照以下顺序来操作,效率最高：
- 重启电脑和路由器 (1分钟，解决大部分临时问题)。
- 检查网络连接是否被禁用 (1分钟)。
- 检查TCP/IP设置是否为“自动获取” (2分钟)。
- 以管理员身份运行命令提示符，执行“重置网络堆栈”的命令并重启 (5分钟，解决软件层面问题)。
- 检查其他设备是否能上网 (判断问题源头在电脑还是路由器)。
- 更新或重新安装网卡驱动 (10分钟，解决硬件驱动问题)。
- 联系网络运营商 (如果确认是外线问题)。
按照这个流程走，90%以上的“网络受限制或无Internet访问”问题都能被解决,祝你成功！
