请您明确一下，您说的“不能切换网络”具体是指以下哪种情况：
（图片来源网络，侵删）
-
Wi-Fi 和移动数据之间无法切换？
Wi-Fi 开着的时候，手机无法使用移动上网；或者关闭 Wi-Fi 后,手机无法自动切换到移动数据。
-
插了双卡，但无法在两张卡之间切换主卡或默认上网卡？
想用B卡上网，但在设置里修改默认上网卡时没有反应,或者切换后依然用A卡上网。
（图片来源网络，侵删） -
无法手动选择运营商（比如手动搜索中国移动、中国联通）？
手机只显示“自动选择”，但点击后没有列表出现,或者选择后没有信号。
-
Wi-Fi列表里看不到任何网络，或者能搜到但连接不上？
下面我将针对这几种常见情况,提供详细的排查和解决方法。
（图片来源网络，侵删）
通用排查步骤（建议先尝试这些）
无论属于哪种情况，以下基础步骤都值得一试,它们能解决大部分问题：
- 重启手机：这是最简单也最有效的方法，可以清除临时性软件错误,恢复系统正常运行。
- 检查网络设置：进入
设置>移动网络或WLAN,确保相关功能是开启状态。 - 检查手机信号：观察屏幕左上角的信号格和运营商名称,确认是否有正常的信号覆盖。
- 更新系统：进入
设置>关于手机>系统更新，检查并安装最新的系统补丁,新版本可能修复了已知的网络Bug。
分情况详细解决方案
Wi-Fi 和移动数据之间无法切换
这通常是由于系统设置冲突或软件错误导致的。
解决方法：
- 关闭飞行模式再打开：快速关闭再开启飞行模式,让所有网络模块重新初始化。
- 重置网络设置：这是一个非常有效的“大招”。
- 路径：
设置>系统管理>备份和重置>重置网络设置。 - 注意：此操作会清除所有已保存的Wi-Fi密码、蓝牙配对记录和移动网络设置（如APN），但不会删除手机里的个人数据，操作后需要重新连接Wi-Fi和设置移动数据APN。
- 路径：
- 检查“智能切换”或“WLAN+”功能：
- 部分OPPO手机有智能切换功能，进入
设置>WLAN> 点击右上角菜单（⋮）> 查看智能切换或类似功能是否被开启，如果开启，手机会在Wi-Fi信号差时自动切到移动数据，可以尝试关闭它,看看是否能手动切换。
- 部分OPPO手机有智能切换功能，进入
- 忘记并重新连接Wi-Fi：在
WLAN设置中，找到当前连接的Wi-Fi，点击“忘记网络”,然后重新输入密码连接。
双卡无法切换默认上网卡
这是OPPO R11双卡用户最常遇到的问题,通常是由于软件Bug或特定设置导致。
解决方法：
- 正确设置路径：
- 进入
设置>移动网络。 - 你会看到两张SIM卡（SIM 1 和 SIM 2）。
- 点击你想用来上网的那张SIM卡。
- 在新页面中，找到并点击
默认上网卡,然后选择另一张卡。 - 关键点：有时直接点击“默认上网卡”没有反应，可以尝试先点击一下该SIM卡进入详情页，再操作“默认上网卡”选项。
- 进入
- 关闭“VoLTE高清通话”：
- 某些情况下，如果一张卡的VoLTE功能开启,另一张卡可能无法被设置为默认上网卡。
- 进入
设置>移动网络> 点击你的主卡 >启用VoLTE高清通话，尝试关闭它,然后再去设置默认上网卡。
- 检查是否开启了“双卡数据”：
部分旧版本系统有“双卡数据”开关，如果开启，两张卡可以同时上网，可能导致“默认上网卡”设置失效，可以尝试关闭这个开关（如果有的话）。
- 更新系统或恢复出厂设置：如果以上方法无效，可能是系统Bug，尝试更新系统，或者作为最后手段,备份数据后恢复出厂设置。
无法手动选择运营商
这通常与SIM卡、基站或网络模式有关。
解决方法：
- 检查SIM卡：将这张SIM卡换到另一部手机上，看是否能正常搜网，如果可以，说明是手机问题；如果不行,可能是SIM卡损坏或欠费停机。
- 重启手机并重新搜网：在
设置>移动网络>运营商>选择手动,然后长按列表中的运营商进行搜索。 - 尝试不同的网络模式：
- 进入
设置>移动网络>首选网络类型。 - 尝试在不同的模式间切换，例如从“4G/3G/2G自动”切换到“仅3G”或“仅2G”，然后再切回来,这有时能重新唤醒网络搜索功能。
- 进入
- 检查SIM卡槽：关机后，取出SIM卡，用橡皮擦或软布轻轻擦拭金属触点，然后重新插入,确保插到位。
Wi-Fi无法连接或搜不到网络
这可能是Wi-Fi模块本身或路由器的问题。
解决方法：
- 重启路由器：这是最简单的解决方法。
- 忘记网络并重启手机：如情况一所述，忘记Wi-Fi后重新连接。
- 检查Wi-Fi设置：确保路由器的Wi-Fi功能已开启，并且没有开启“MAC地址过滤”等限制功能。
- 排查是手机问题还是路由器问题：用其他手机或电脑连接同一个Wi-Fi，如果能连上，说明是R11的问题；如果其他设备也连不上,就是路由器的问题。
总结与最终建议
如果以上所有方法都尝试过，问题依旧存在,那么很可能是硬件故障，
- 网络模块损坏：主板上的Wi-Fi或移动数据模块出现故障。
- 天线接触不良或损坏：负责接收信号的松动了或坏了。
最终建议：
- 联系OPPO官方客服：通过OPPO官网或手机自带的“服务”APP，咨询官方客服,他们可以提供更专业的指导。
- 前往官方售后服务中心：如果手机在保修期内，或者怀疑是硬件问题，最稳妥的办法是携带购机发票和保修卡,前往OPPO官方售后服务中心进行检测和维修。
希望这些详细的步骤能帮助您解决问题！
