第一步：初步诊断
在开始复杂的操作前,先做几个简单的判断，这能帮你快速定位问题。
（图片来源网络，侵删）
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检查网络状态指示器：看看屏幕右上角的网络图标（通常是Wi-Fi或网线图标），它显示的是什么？
- 一个问号或叉号：表示系统检测到了问题。
- 无图标：可能是网络服务未启动。
- 正在转圈：表示正在尝试连接。
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检查其他设备：你的手机、电脑等其他设备能否连接到同一个Wi-Fi？如果其他设备也无法连接，那很可能是路由器或网络运营商的问题，请先重启路由器。
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重启电脑：这是最简单但有时最有效的办法，很多临时的软件或驱动问题可以通过重启解决。
第二步：针对有线网络（网线连接）的排查
如果你的电脑是通过网线连接的,请按以下步骤操作。
（图片来源网络，侵删）
情况1：有线网络图标显示未连接
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检查物理连接：
- 确保网线两端都牢固地插在电脑和路由器/墙上接口中。
- 可以尝试更换一根网线或换一个路由器接口。
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检查网络管理器：
- 打开终端（快捷键
Ctrl+Alt+T）。 - 输入以下命令,查看网络接口状态：
ip a
- 在输出中找到类似
eth0或enpXsY的条目（X和Y是数字），如果看到DOWN或NO-CARRIER，说明网卡未激活，如果看到UP，说明网卡已激活。
- 打开终端（快捷键
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手动配置IP地址（如果需要）：
- 有时路由器没有分配到IP地址,可以手动设置一个。
- 点击右上角的网络图标 -> 有线连接 -> 有线设置。
- 在IPv4标签页下,选择“手动”。
- 地址：输入
168.1.100(或168.0.100) - 子网掩码：输入
255.255.0 - 网关：输入你的路由器地址，通常是
168.1.1或168.0.1 - DNS：输入
8.8.8和8.4.4(Google DNS) 或114.114.114(国内DNS) - 点击应用,看看是否能连接。
第三步：针对无线网络（Wi-Fi）的排查
如果你的电脑是通过Wi-Fi连接的，请按以下步骤操作。
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情况1：找不到Wi-Fi网络或列表为空
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检查无线网卡开关：
- 一些笔记本电脑有物理开关或键盘快捷键（通常是
Fn + Fx键，Fx上有一个无线信号图标）来开启/关闭Wi-Fi，确保它处于开启状态。 - 检查系统设置中的飞行模式,确保它是关闭的。
- 一些笔记本电脑有物理开关或键盘快捷键（通常是
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重启网络管理服务：
- 打开终端。
- 输入以下命令重启网络管理器（这会断开当前所有网络连接）：
sudo systemctl restart NetworkManager
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检查驱动问题：
- 这是最常见的原因之一,尤其是在新安装的Ubuntu或较新的硬件上。
- 打开终端,输入以下命令查看无线网卡型号：
lspci | grep -i network
- 如果输出中包含
Network controller和Intel、Qualcomm、Realtek等字样，说明你的无线网卡需要特定的驱动。 - 对于Intel网卡：
sudo apt install firmware-iwlwifi sudo modprobe iwlwifi
- 对于Realtek网卡：
sudo apt install firmware-realtek sudo modprobe rtl8723be # 请将 rtl8723be 替换为你自己的网卡型号，可以通过上面的 lspci 命令确认
- 对于Broadcom网卡：
sudo apt install bcmwl-kernel-source sudo modprobe wl
- 重启电脑后,检查Wi-Fi是否恢复。
情况2：能搜索到Wi-Fi，但连接失败或连接后无法上网
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忘记网络后重连：
- 点击右上角Wi-Fi图标 -> 选择已连接的Wi-Fi -> 点选“忘记”。
- 然后重新搜索并输入密码连接。
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检查密码：确保输入的Wi-Fi密码完全正确，注意大小写和特殊符号。
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释放并重新获取IP地址：
- 打开终端。
- 先释放当前IP：
sudo dhclient -r
- 然后重新获取：
sudo dhclient
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使用静态IP测试：
- 和有线网络类似,可以暂时为Wi-Fi设置一个静态IP，排除DHCP服务器问题。
- 点击右上角Wi-Fi图标 -> 已连接的Wi-Fi -> Wi-Fi设置。
- 在IPv4标签页下,选择“手动”，并填入信息（参考有线网络部分）。
第四步：通用和高级排查方法
如果以上方法都无效,可以尝试以下更通用的方法。
情况1：所有网络连接方式都失效
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检查DNS设置：
- 有时DNS解析失败会导致无法上网（能Ping通IP，但打不开网页）。
- 打开终端,测试一下：
ping 8.8.8.8 # 测试能否访问Google的DNS服务器 ping www.baidu.com # 测试能否通过域名访问百度
ping 8.8.8.8成功，但ping www.baidu.com失败，那很可能是DNS问题。- 解决方案：在“设置” -> “网络” -> “DNS” 中，将DNS服务器修改为
8.8.8和1.1.1。
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检查系统代理：
- 如果你在公司或学校网络中,可能设置了代理。
- 打开“设置” -> “网络” -> “代理”，确保这里的设置是“不使用代理”或与你的网络环境匹配。
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检查防火墙：
- Ubuntu自带的
ufw防火墙有时会阻止网络连接。 - 在终端中,先检查防火墙状态：
sudo ufw status
- 如果显示
Status: active(已启用)，可以尝试临时关闭它进行测试：sudo ufw disable
- 注意：这只是测试用，测试后记得重新开启：
sudo ufw enable。
- Ubuntu自带的
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重置网络配置：
- 这是一个比较彻底的解决方法,会清除所有网络配置并恢复默认。
- 打开终端,输入以下命令：
sudo rm /etc/netplan/*.yaml sudo netplan generate sudo netplan apply
- 然后重启电脑,系统会重新尝试配置网络。
排查流程图
你可以按照这个流程来系统性地排查：
开始
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V
检查其他设备 & 重启路由器？ --> 否 --> 继续排查
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是
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V
重启电脑 --> 问题解决？
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是 --> 结束
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否
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V
检查有线还是无线？
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/ \
有线 无线
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检查物理连接 检查物理开关/飞行模式
检查IP配置 重启 NetworkManager
检查并安装网卡驱动
忘记网络后重连
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问题解决？ 问题解决？
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是 结束 是 结束
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否 否
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V V
通用排查方法： 通用排查方法：
1. 检查DNS 1. 检查DNS
2. 检查系统代理 2. 检查系统代理
3. 检查防火墙 3. 检查防火墙
4. 重置网络配置 4. 重置网络配置
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V V
问题解决？ 问题解决？
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是 结束 是 结束
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否 否
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V V
寻求社区帮助或专业支持 寻求社区帮助或专业支持希望这个详细的指南能帮助你解决问题！如果以上所有方法都无效，请提供更多详细信息，例如你的Ubuntu版本、网络类型（有线/无线）、以及你在终端执行 ip a 和 ping 8.8.8.8 后的输出结果，这样能更准确地定位问题。
