为了让你能快速解决问题,我将从原因分析和解决步骤两个方面来详细说明，你可以按照从简到繁的顺序逐一排查。
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问题原因分析
"无法加入网络" 这个提示比较笼统，背后可能隐藏着多种具体原因：
- 密码错误：这是最常见的原因，可能你输错了密码，或者忘记了密码。
- 网络信号问题：离路由器太远，有墙壁等障碍物阻挡，导致信号太弱，设备无法稳定连接。
- 路由器问题：
- 路由器死机或需要重启。
- 路由器的Wi-Fi功能被关闭。
- 路由器设置了连接设备数量限制,已满。
- 路由器固件版本过旧或有Bug。
- 设备问题：
- 设备的Wi-Fi模块故障或驱动程序过时（尤其针对电脑）。
- 设备的系统缓存出现问题。
- 设备之前保存的错误Wi-Fi配置信息冲突。
- 网络设置问题：
- Wi-Fi 安全类型不匹配：路由器和设备支持的加密方式（如 WPA2, WPA3）不一致。
- 频段问题：路由器设置了5GHz频段，但你的设备只支持2.4GHz，或者反之。
- DHCP 服务问题：路由器无法为你的设备分配IP地址。
- MAC地址过滤：路由器开启了MAC地址白名单/黑名单，但你的设备MAC地址未被允许或被禁止。
- 运营商或网络环境问题：
- 宽带线路本身故障。
- 在公司、学校等场所，网络管理员可能限制了新设备的加入。
解决步骤（从易到难）
请按照以下步骤进行排查,大部分问题在前几步就能解决。
第一步：基础检查（最常见）
-
确认密码：
- 仔细检查你输入的Wi-Fi密码是否完全正确，包括大小写字母、数字和特殊符号。
- 建议操作：找到路由器背面的标签，上面印有Wi-Fi名称（SSID）和密码，确保你输入的是正确的那个密码。
- 如果怀疑密码记错了,可以尝试登录路由器管理后台（通常是
168.1.1或168.0.1）在无线设置里修改或查看密码。
-
靠近路由器：
（图片来源网络，侵删）将设备拿到离路由器近一些、无遮挡的地方，再尝试连接，这可以排除信号弱的问题。
-
重启“三件套”：
- 重启路由器和光猫：将路由器和光猫的电源拔掉，等待 1-2分钟，然后先插上光猫电源，等指示灯稳定（约1-2分钟），再插上路由器电源，再等1-2分钟，这是解决大部分网络问题的“万能钥匙”。
- 重启你的设备：有时候是设备本身的小故障，重启手机、电脑或平板可以解决。
第二步：检查路由器设置
如果基础检查无效,问题可能出在路由器上。
-
检查路由器状态：
（图片来源网络，侵删）- 确认路由器的电源灯、网络灯（WAN口）和Wi-Fi灯是否正常亮起或闪烁，如果Wi-Fi灯不亮，说明路由器的无线功能可能被关闭了。
- 登录路由器管理后台,检查“无线设置”或“Wi-Fi设置”中，Wi-Fi功能是否被开启。
-
检查设备连接数量：
在路由器管理后台的“DHCP服务器”或“已连接设备”列表中，查看是否已经达到了最大连接数限制，如果是，可以尝试断开一些不用的设备。
-
关闭MAC地址过滤：
- 在路由器后台找到“无线设置” -> “MAC地址过滤”或“访问控制”，将其功能关闭，然后尝试连接，这可以快速判断是否是MAC地址限制导致的问题。
第三步：在设备端进行排查
如果路由器没问题,就该看看你的设备了。
-
忘记网络，然后重新连接（针对手机/平板）：
- 进入手机的
设置->WLAN或Wi-Fi。 - 找到你无法连接的那个Wi-Fi网络，点击旁边的
感叹号或信息图标，选择忘记此网络或删除网络。 - 然后重新搜索并输入密码连接,这可以清除设备上可能存在的错误缓存或配置。
- 进入手机的
-
忘记网络，然后重新连接（针对Windows电脑）：
- 右键点击系统托盘区的网络图标,选择
网络和 Internet 设置。 - 点击
更改适配器选项。 - 右键点击
WLAN或Wi-Fi，选择状态->网络重置（这会重置所有网络适配器，包括Wi-Fi）。 - 或者,在
WLAN上右键 ->属性->配置->高级选项卡，尝试禁用再启用网络卡。 - 或者,进入
网络和 Internet 设置->WLAN->管理已知网络，找到该Wi-Fi，点击忘记。
- 右键点击系统托盘区的网络图标,选择
-
更新网络驱动程序（针对Windows电脑）：
- 右键点击
开始按钮，选择设备管理器。 - 展开
网络适配器，找到你的无线网卡。 - 右键点击它,选择
更新驱动程序->自动搜索更新的驱动程序软件。 - 如果没有更新,可以去电脑品牌官网或网卡官网下载最新驱动手动安装。
- 右键点击
第四步：进阶排查
如果以上方法都无效,可以尝试以下更深入的步骤。
-
检查Wi-Fi频段和安全类型：
- 登录路由器后台,查看无线设置的频段是
4GHz还是5GHz，以及安全加密类型（如WPA2-PSK (AES)）。 - 在设备上,尝试手动指定连接频段，有些设备可以同时看到两个同名（或带后缀，如 _5G）的Wi-Fi信号，可以分别尝试连接。
- 登录路由器后台,查看无线设置的频段是
-
重置路由器：
- 这是最后的手段之一,找到路由器上的Reset小孔，用牙签等长物按住 10-15秒，直到所有指示灯闪烁或熄灭后松开。
- 重置后,路由器会恢复到出厂设置，你需要重新设置宽带账号密码、Wi-Fi名称和密码，这可以解决因固件Bug或错误配置导致的各种疑难杂症。
-
连接其他设备测试：
- 用另一台手机、电脑或平板尝试连接同一个Wi-Fi。
- 如果其他设备能连上：说明问题出在你最初的那台设备上，请专注于解决设备问题（如重置网络、更新驱动等）。
- 如果其他设备也连不上：说明问题很可能出在路由器或宽带线路上，请专注于检查路由器设置或联系你的宽带运营商。
- 用另一台手机、电脑或平板尝试连接同一个Wi-Fi。
总结与快速自查清单
| 步骤 | 操作 | 目的 |
|---|---|---|
| 检查密码 | 核对路由器标签上的密码，确保大小写、符号正确。 | 排除最常见的密码错误。 |
| 靠近路由器 | 将设备拿到路由器旁边，无遮挡处重试。 | 排除信号弱问题。 |
| 重启设备 | 重启手机、电脑或平板。 | 解决设备端临时性小故障。 |
| 重启路由器 | 拔掉路由器和光猫电源，等待1-2分钟后重新插上。 | 解决路由器端临时性小故障。 |
| 忘记网络 | 在设备上删除该Wi-Fi的配置，然后重新搜索连接。 | 清除设备错误缓存。 |
| 检查路由器设置 | 登录后台，确认Wi-Fi开启、关闭MAC过滤。 | 排除路由器功能限制。 |
| 重置网络/驱动 | 重置电脑网络设置或更新无线网卡驱动。 | 解决设备端深层软件问题。 |
| 重置路由器 | 恢复出厂设置，重新配置。 | 彻底解决路由器配置问题。 |
希望这份详细的指南能帮助你成功解决问题！如果所有方法都试过了还是不行，那很可能是硬件故障（路由器或设备网卡），可以考虑联系售后或更换设备。
