别着急，这个问题很常见，通常是由多种原因造成的，我们可以按照从简单到复杂的顺序,一步步来排查和解决。
（图片来源网络，侵删）
请按照以下步骤操作,每完成一步就测试一下网络是否恢复。
第一步：检查最基本的问题
-
确认其他设备是否正常：
- 用手机、平板或其他电脑连接同一个Wi-Fi,看是否能上网。
- 如果其他设备也无法上网：那问题很可能出在路由器或光猫/宽带上，请直接跳到 第三步。
- 如果只有你这台电脑无法上网：那问题大概率出在你的电脑上,请继续往下看。
-
确认Wi-Fi密码是否正确：
- 有时系统会自动连接，但可能因为密码输入错误导致“假连接”，尝试断开连接，然后忘记这个网络,再重新输入正确的密码连接一次。
第二步：针对你电脑的排查（如果只有你电脑有问题）
网络适配器设置
这是最常见的原因之一，Windows有时会错误地将IP地址配置为“自动获取”，但路由器没有分配到地址,导致无网络。
（图片来源网络，侵删）
操作方法：
- 在Windows搜索栏（或Win+S）输入
cmd，然后右键点击“命令提示符”或“终端”，选择 “以管理员身份运行”。 - 在打开的黑色窗口中，输入以下命令，然后按回车：
ipconfig /release（这个命令会释放掉你电脑当前的网络IP地址）
- 输入以下命令，按回车：
ipconfig /renew（这个命令会让电脑重新向路由器请求一个新的IP地址）
- 输入以下命令，按回车，可以查看你的网络状态是否恢复正常：
ipconfig查看
IPv4 地址是否已经获取到一个以168.x.x开头的地址，如果有,说明问题解决。
（图片来源网络，侵删）
运行网络疑难解答
Windows自带的修复工具有时能解决一些小问题。
- 右键点击右下角的网络图标（Wi-Fi图标）。
- 选择 “网络和 Internet 设置”。
- 在左侧菜单中，点击 “状态”。
- 向下滚动，找到 “网络疑难解答” 并点击运行。
- 按照提示操作,让系统自动检测并修复问题。
更新或重置网络适配器驱动
驱动程序问题也可能导致网络异常。
操作方法：
- 右键点击“开始”菜单，选择 “设备管理器”。
- 展开 “网络适配器”。
- 找到你的Wi-Fi网卡（通常包含 "Wireless", "Wi-Fi", "WLAN" 或你电脑品牌名，如 "Intel", "Realtek", "Qualcomm" 等字样）。
- 更新驱动
- 右键点击你的Wi-Fi网卡，选择 “更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”,让Windows在线查找并安装最新驱动。
- 卸载驱动（如果更新无效）
- 右键点击你的Wi-Fi网卡，选择 “卸载设备”。
- 重要：如果弹出一个选项“删除此设备的驱动程序软件”，请勾选它，然后点击“卸载”。
- 卸载后，重启你的电脑，Windows会自动重新安装一个最通用的驱动程序,这通常能解决很多兼容性问题。
检查VPN或代理软件
如果你安装了VPN、代理客户端或其他网络工具（如游戏加速器）,它们可能会劫持你的网络连接。
- 临时解决：完全关闭这些软件，然后尝试连接Wi-Fi。
- 永久解决：检查这些软件的设置，看看是否有“系统代理”或“全局模式”等选项，将其关闭或设置为“系统代理模式”或“智能模式”。
第三步：检查路由器和网络环境（如果所有设备都有问题）
重启路由器和光猫
这是解决网络问题的“万能钥匙”,能清除大部分临时性故障。
- 正确重启顺序：
- 将光猫和路由器的电源都拔掉。
- 等待 1-2分钟,让设备内部电容完全放电。
- 先插上光猫的电源，等待它指示灯稳定（通常需要1-2分钟）。
- 再插上路由器的电源，等待它指示灯稳定（通常也需要1-2分钟）。
- 重启后，尝试连接Wi-Fi。
检查路由器设置
- 登录路由器管理后台：
- 用另一台能上网的手机或电脑，连接同一个Wi-Fi。
- 在浏览器地址栏输入路由器的管理地址（通常是
168.1.1,168.0.1或tplinklogin.cn等，具体看路由器底部的标签）。
- 检查DHCP服务：
- 登录后，找到“DHCP服务器”或“局域网设置”相关的选项。
- 确保“DHCP服务”是 “已启用” 状态，如果被禁用,你的设备将无法自动获取IP地址。
- 检查连接数量限制：
- 有些路由器有“客户端连接数限制”功能，检查这个设置，确保没有达到上限,可以尝试暂时关闭这个限制。
- 恢复出厂设置（最后的手段）：
- 如果路由器设置混乱，可以考虑恢复出厂设置，用牙针长按路由器上的“Reset”小孔,直到所有指示灯闪烁。
- 注意：恢复后，所有Wi-Fi名称、密码、端口转发等设置都会丢失,需要重新设置。
总结与建议
你可以按照这个流程图来快速定位问题：
- 只有你电脑不行？
ipconfig /renew-> 运行疑难解答 -> 更新/重装网卡驱动 -> 关闭VPN/代理。
- 所有设备都不行？
- 重启光猫和路由器 -> 登录路由器后台，检查DHCP是否开启 -> 恢复出厂设置。
如果以上所有方法都尝试过，问题依然存在，那么很可能是硬件故障（比如你的电脑Wi-Fi模块坏了，或者路由器/光猫坏了），建议联系电脑厂商或你的网络服务提供商（ISP）寻求进一步的帮助。
