第一步：基础排查（90%的问题可以在这里解决）
这些是最常见也是最简单的解决方法,请务必首先尝试。
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重启设备（万能大法）
这是解决大部分电子设备问题的第一步,非常有效。
- 重启你的 iPhone：按一下“音量+”键，再按一下“音量-键”，然后长按侧边电源键，直到看到滑动关机提示，滑动关机后,等待30秒再开机。
- 重启你的 Wi-Fi 路由器：将路由器的电源线拔掉，等待 1-2分钟（让路由器内部电容完全放电），然后再插上电源，等待路由器指示灯完全稳定（大约需要1-2分钟）。
检查Wi-Fi开关和飞行模式
- 确保Wi-Fi已打开：从屏幕右上角下滑打开“控制中心”，确保Wi-Fi图标是蓝色高亮状态。
- 确保没有开启飞行模式：同样在“控制中心”，检查飞机图标是否是蓝色高亮状态，如果是，请关闭它,因为飞行模式会关闭所有无线信号。
检查路由器设置
- 路由器是否正常工作：用其他手机、电脑或平板等设备，尝试连接同一个Wi-Fi网络，看是否能搜到并成功连接，如果其他设备也搜不到，那问题出在路由器上（例如路由器死机、宽带问题等）。
- 路由器是否隐藏了SSID（网络名称）：
- 如何确认：登录你的路由器管理后台（通常在浏览器地址栏输入
168.1.1或168.0.1），在无线设置中查看“SSID广播”或“隐藏网络”的选项是否被开启。 - 如何连接：如果路由器设置了隐藏SSID，iPhone 不会在扫描列表中显示它，你需要手动添加：
- 进入 设置 > Wi-Fi。
- 点击右上角的 “其他...”。
- 输入网络的 名称、密码，并根据路由器设置选择 “安全” 类型（通常是 WPA/WPA2）。
- 点击“加入”。
- 如何确认：登录你的路由器管理后台（通常在浏览器地址栏输入
忘记此网络并重新连接
iPhone 与路由器之间的配置文件可能已损坏或冲突。
- 进入 设置 > Wi-Fi。
- 找到你无法连接的那个Wi-Fi网络（如果它出现在列表里但连接不上），点击右侧的 "i" 图标。
- 选择 “忽略此网络”,然后确认。
- 回到 Wi-Fi 列表,重新搜索并输入密码连接。
第二步：进阶排查（如果基础方法无效）
如果以上方法都无效,可以尝试以下更深入的设置调整。
更新 iOS 系统
系统中的Bug可能会导致Wi-Fi功能异常，请确保你的 iPhone 是最新版本。
（图片来源网络，侵删）
- 进入 设置 > 通用 > 软件更新，如果有可用更新,请立即下载并安装。
重置网络设置
这个操作会清除所有Wi-Fi密码、蜂窝网络设置、VPN和APN设置,但不会删除你的任何数据。
- 进入 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone。
- 点击 “还原”。
- 选择 “还原网络设置”。
- 系统会要求你输入锁屏密码，输入后,再次确认。
- 重启iPhone后，你需要像第一次设置一样，重新连接所有Wi-Fi网络并输入密码。
检查Wi-Fi频率和兼容性
很多老旧的iPhone（如iPhone 6/6s及更早型号）不支持 5GHz 频段的Wi-Fi。
- 如何检查：登录路由器管理后台，查看无线设置，看是否同时开启了 2.4GHz 和 5GHz 两个频段。
- 如何解决：
- 最佳方案：在路由器设置中，将Wi-Fi频段设置为 “2.4GHz” 或者 “双频合一”/“智能连接”（开启后，路由器会自动将设备分配到合适的频段）。
- 临时方案：在路由器设置中，暂时关闭 5GHz 频段，让iPhone只扫描到2.4GHz网络。
检查DNS和隐私设置
- 关闭私有地址（MAC地址随机化）：iOS 14及更高版本默认开启此功能，某些路由器可能不兼容。
- 进入 设置 > Wi-Fi。
- 点击当前连接的Wi-Fi网络右侧的 "i" 图标。
- 关闭 “私有地址” 开关,然后尝试重新连接或扫描。
- 修改DNS设置：有时DNS服务器问题也会导致无法连接。
- 同样在Wi-Fi网络详情页，点击 “配置DNS”。
- 选择 “手动”。
- 删除现有地址，点击右上角的 号，添加一个公共DNS，
- Cloudflare DNS:
1.1.1和0.0.1 - Google DNS:
8.8.8和8.4.4
- Cloudflare DNS:
- 点击“存储”，然后返回Wi-Fi列表,重新连接。
第三步：最终排查（考虑硬件和环境因素）
如果以上所有软件方法都试过了还是不行,可以考虑以下几点。
检查物理环境
- 距离和障碍物：离路由器太远，或者中间有厚墙、金属物体、微波炉等，都会严重屏蔽Wi-Fi信号,靠近路由器再试试。
- 信号干扰：其他电子设备（如蓝牙设备、无绳电话、微波炉、婴儿监视器）可能会干扰2.4GHz的Wi-Fi信号,尝试关闭这些设备或远离它们。
备份并恢复iPhone
这是最后的软件大招,可以彻底排除系统问题。
- 通过数据线将iPhone连接到电脑（Mac或PC）。
- 使用 Finder (macOS Catalina及更高版本) 或 iTunes (Windows/macOS Mojave及更低版本)。
- 备份你的iPhone数据。
- 在电脑上选择 “恢复iPhone”，这会下载最新的iOS固件并重新安装系统,清除所有数据。
- 恢复备份后，再尝试连接Wi-Fi。
联系苹果官方支持
如果所有方法都尝试后，iPhone依然无法扫描任何Wi-Fi网络，那么很可能是Wi-Fi模块硬件出现了故障。
- 你可以通过 苹果官网的“支持”页面 或 Apple支持App 预约前往Apple Store天才吧进行检测。
- 如果你的iPhone在保修期内,可以享受免费维修或更换服务。
总结排查清单
| 步骤 | 操作 | 预期效果 |
|---|---|---|
| 基础 | 重启iPhone和路由器 | 解决临时性软件/硬件冲突 |
| 基础 | 检查Wi-Fi开关和飞行模式 | 确保功能已开启 |
| 基础 | 检查路由器是否隐藏SSID | 手动添加隐藏网络 |
| 基础 | 忽略网络后重新连接 | 清除损坏的网络配置文件 |
| 进阶 | 更新iOS系统 | 修复系统Bug |
| 进阶 | 重置网络设置 | 清除所有网络相关设置，恢复默认 |
| 进阶 | 检查Wi-Fi频率（2.4GHz/5GHz） | 解决老旧iPhone不兼容5GHz的问题 |
| 进阶 | 关闭私有地址/修改DNS | 解决特定路由器兼容性问题 |
| 环境 | 靠近路由器，远离干扰源 | 改善信号接收质量 |
| 终极 | 备份并恢复iPhone | 彻底重装系统，排除系统故障 |
| 硬件 | 联系Apple支持 | 检测并维修可能的硬件故障 |
希望这份详细的指南能帮助你解决问题！通常情况下，重启设备、检查路由器设置和重置网络设置 就能解决绝大多数情况。
