这是一个非常好的问题，答案并不是简单的“能”或“不能”，而是取决于具体情况。
（图片来源网络，侵删）
- 对于普通用户：几乎不可能查到。
- 对于执法机关和运营商：在特定条件下，可以查到。
下面我们来详细分解一下不同的情况。
对于普通用户（你和我）
如果你是接电话的一方，想知道是谁打的，在绝大多数情况下，你是无法直接查到的,原因如下：
网络电话（VoIP）的匿名性
网络电话是通过互联网传输语音信号的技术，它不像传统电话那样直接绑定一个物理的电话号码，它的工作方式有很多种，这决定了其“可追溯性”：
-
使用App-to-App（App对App）通话：
（图片来源网络，侵删）- 微信语音、FaceTime、WhatsApp、Skype等。
- 情况： 这种通话完全在两个App账户之间进行，你看到的只会是对方的昵称、用户名或头像，而不是手机号码，除非对方主动告诉你，否则你无法知道其真实的身份信息，这是匿名性最高的一种。
-
使用App-to-PSTN（App对传统电话网）通话：
- 用微信或Skype打别人的手机号,或者用手机App打座机。
- 情况： 这种情况下，对方的手机号或座机号可以显示在你的手机上（就像普通来电一样），因为你的App需要通过一个传统的电话号码网关（Gateway）才能接通对方的电话。你能看到对方的号码，但对方看不到你的号码（除非你设置了主叫号码）。
-
使用虚拟号码服务：
- Google Voice、某些企业客服电话、海外电话卡等。
- 情况： 这是“网络电话”中最常见的“骚扰/诈骗”来源，对方使用的是一个虚拟号码，这个号码可以随意购买、更换，甚至可以伪装成任何地区的号码（比如00开头的海外号码），你查到的这个虚拟号码，无法指向到任何具体的个人，因为它只是一个临时的、非实名的网络标识。
-
使用企业级/运营商级VoIP服务：
- 公司的IP电话系统、某些运营商提供的网络电话套餐。
- 情况： 这种服务通常与一个真实的、注册过的身份信息（如企业营业执照、个人身份证）绑定，但普通用户是无法直接查询到的,只有运营商内部有记录。
总结给普通用户：
- 如果来电显示是App昵称（如微信名）或未知号码： 你几乎不可能查到打给你的人是谁。
- 如果来电显示是一个手机号/座机号： 那这个号码是真实的，你可以通过手机自带的“电话防骚扰”功能或第三方软件（如腾讯手机管家、360卫士）来查询这个号码是否被多人标记为“骚扰电话”、“诈骗”等，但这只能提供一些参考信息，无法直接查到机主身份。
对于执法机关和运营商
在法律允许的范围内，公安机关、国家安全机关等执法机构，在处理案件（如诈骗、勒索、恐吓等）时,是可以进行查询的。
（图片来源网络，侵删）
查询流程和依据：
- 立案侦查： 执法机关首先需要立案，你不能随便打个电话去运营商要求查一个号码，必须有合法的、正当的理由（通常是涉及犯罪）。
- 出具法律文书： 执法机关会向网络电话的服务提供商（例如腾讯、阿里、Skype的运营商，或提供虚拟号码服务的公司）出具《协助查询通知书》、《调取证据通知书》等法律文件。
- 运营商提供数据： 服务提供商根据法律文书，会提供相关的日志信息，包括：
- 通话时间、时长
- 双方使用的IP地址
- 注册账户信息（如果实名制的话）
- 设备信息（如IMEI码、设备型号等）
- 追溯身份： 执法机关拿到这些数据后，会进一步进行追踪。
- 通过IP地址： 可以定位到当时的网络接入点，进而追溯到上网的用户（家庭宽带或手机卡）。
- 通过注册账户： 如果该App或服务是强制实名制的，那么就能直接找到机主身份，根据中国的法律,大部分网络服务都要求实名认证。
关键前提：实名制
近年来，中国大力推行网络实名制，这意味着，大部分网络电话App在注册时都需要绑定手机号，并进行实名认证，这使得从虚拟身份追溯到真实身份成为可能，但这个过程必须由执法机关依法进行,普通个人无权查询。
总结与建议
| 查询方 | 能否查到 | 条件和方式 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 几乎不可能 | 无法直接获取对方的真实身份信息，看到的可能是昵称、虚拟号码或被伪装的号码。 |
| 执法机关 | 可以 | 在立案后，通过法律程序向网络电话服务提供商调取通话日志、IP地址、注册信息等，进而追溯身份。 |
给你的建议：
- 保护好个人信息： 不要轻易在网上泄露自己的手机号,避免被不法分子利用注册网络电话。
- 警惕陌生来电： 对于陌生号码，尤其是“00”开头的境外号码、虚拟号码或自称客服/公检法的电话，一定要提高警惕,切勿轻易相信或转账。
- 使用官方渠道核实： 如果对方自称是某机构，请挂断电话后,通过该机构的官方电话或App进行核实。
- 及时举报： 如果遇到骚扰电话或诈骗，请立即保存证据（通话记录、短信截图），并向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心或国家反诈中心App进行举报，如果情况严重,请立即报警。
