硬件问题、软件/驱动问题、系统设置问题或路由器问题。

请按照以下步骤,从最简单、最常见的原因开始排查：

第一步：检查最基础的问题（“傻瓜式”操作）

这些步骤能解决大部分因疏忽导致的问题。

1. 确认Wi-Fi开关已打开：

   • 笔记本电脑： 检查键盘上是否有 Wi-Fi 或 飞行模式 的物理按键（通常是一个飞机图标），按一下它来开启，有些笔记本的开关在侧面或屏幕边缘的滑动开关上。
   • 台式机： 确认无线网卡的天线（如果外置）已正确连接并拧紧。

2. 确认系统飞行模式已关闭：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 点击任务栏右下角的 网络图标（通常是信号塔或Wi-Fi图标）。
   • 在弹出的菜单中,确保 “飞行模式” 是关闭状态，如果它是开启的，点击它来关闭。

3. 重启你的设备：

   • 重启电脑： 这可以解决很多临时的软件和系统小故障。
   • 重启路由器： 拔掉路由器的电源线，等待30秒到1分钟，然后重新插上，这是解决路由器问题的“万能钥匙”。

第二步：检查软件和驱动问题（最常见的原因）

如果基础检查无效,很可能是无线网卡的驱动程序出了问题。

1. 检查设备管理器中的无线网卡：

   • 在键盘上按 Win + X 键，然后选择 “设备管理器”。
   • 在列表中找到并展开 “网络适配器”。
   • 在这里寻找带有 “Wireless”、“WLAN”、“Wi-Fi” 或 “802.11” 字样的设备。

2. 根据设备管理器中的情况进行操作：

   
   （图片来源网络，侵删）

   • 情况A：设备列表中没有无线网卡

     • 原因： 系统没有识别到硬件，可能是硬件故障或驱动完全丢失。
     • 解决方法：
       1. 如果是笔记本电脑,进入电脑品牌的官网（如联想、戴尔、惠普），根据你的电脑型号下载最新的无线网卡驱动并安装。
       2. 如果是台式机,可以尝试将主板恢复到出厂设置（通过CMOS/BIOS），或者同样去主板官网下载对应型号的驱动。

   • 情况B：设备名称旁边有黄色感叹号或问号

     • 原因： 驱动程序有问题、不兼容或已损坏。
     • 解决方法：
       1. 右键点击该无线网卡设备，选择 “更新驱动程序”。
       2. 选择 “自动搜索驱动程序”，让Windows自己尝试查找并安装。
       3. 如果自动搜索失败,右键点击设备，选择“卸载设备”，勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“卸载”。
       4. 卸载后,重启电脑，Windows通常会自动重新安装一个通用的驱动程序，如果不行，请去电脑或主板官网下载对应型号的驱动程序手动安装。

   • 情况C：设备显示正常，但就是连不上网

     • 原因： 可能是系统服务被禁用或网络配置错误。
     • 解决方法：
       1. 按下 Win + R 键，输入 services.msc 并回车。
       2. 在服务列表中找到 “WLAN AutoConfig” 服务。
       3. 双击它,确保“启动类型”是 “自动”，服务状态”是 “正在运行”，如果不是，点击“启动”，然后应用并确定。

第三步：检查Windows网络设置

有时候是网络配置文件损坏了。

1. 运行网络疑难解答：

   • 右键点击任务栏右下角的网络图标,选择 “网络和 Internet 设置”。
   • 在左侧菜单中点击 “网络疑难解答”。
   • 让Windows自动检测并尝试修复问题。

2. 重置网络设置（非常有效）：

   • 这是解决网络问题的“大招”，它会重置所有网络适配器（包括Wi-Fi和以太网）到默认状态，并删除所有网络配置文件。
   • 进入 “设置” > “网络和 Internet” > “状态”。
   • 向下滚动,找到并点击 “网络重置”。
   • 点击 “立即重置”，然后重启电脑。
   • 注意： 重置后，你需要重新连接所有Wi-Fi网络。

第四步：检查路由器和环境问题

如果以上步骤都无效,问题可能出在路由器或环境上。

1. 确认路由器工作正常：

   • 用你的 手机 或 其他设备 连接同一个Wi-Fi，看是否能上网，如果其他设备也连不上，那肯定是路由器或宽带的问题。
   • 如果只有你的电脑连不上,但手机可以，那问题就出在电脑上（可能是驱动或网卡故障）。

2. 检查信号和干扰：

   • 确保你的电脑离路由器不要太远,中间没有厚墙等强障碍物。
   • 远离微波炉、蓝牙设备、无线电话等可能产生干扰的设备。

3. 忘记网络后重新连接：

   • 在电脑的Wi-Fi列表中，找到你的Wi-Fi名称，右键点击它，选择 “忘记”。
   • 然后重新搜索并输入密码连接,这可以清除掉可能损坏的连接配置。

第五步：硬件层面检查

如果所有软件方法都试过了,那可能是硬件问题。

1. 内置无线网卡故障：

   对于笔记本电脑,可能是无线网卡本身松了或损坏了，这通常需要拆机检查或更换网卡，建议找专业人士。

2. USB无线网卡：

   如果你用的是USB无线网卡,尝试换一个USB口，或者换个无线网卡试试。

总结排查流程

你可以按照这个流程快速定位问题：

1. 简单检查： 开关 -> 飞行模式 -> 重启（电脑+路由器）。
2. 驱动检查： 打开 设备管理器，看无线网卡状态，有问题就 更新/卸载/重装驱动。
3. 系统修复： 运行 网络疑难解答，或 重置网络设置。
4. 环境测试： 用 手机 测试路由器是否正常，如果手机能连，电脑不能，大概率是电脑硬件或驱动问题。
5. 硬件终极方案： 考虑购买一个 USB无线网卡 作为临时或永久的解决方案，成本不高且见效快。

希望这些步骤能帮你解决问题！如果还有疑问，可以告诉我你的电脑型号、操作系统以及遇到问题的具体情况，我可以给你更精确的建议。